- 🟡 09:22 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
- #1
Клуб Рой на ХТЗ
Отвратительное отношение к клиентам! Мы бронировали за 2 недели столик в первом ряду на девичник который проходил 04.03.2010г., по телефону у нас приняли заказ и не предупредили о оплате за столик! Пришли мы туда, а на входе нас встретил администратор и сообщил что у нас не первый ряд, а второй. Когда мы попытались возмутиться по этому поводу, нам ответили что либо вы садитесь за второй ряд, либо до свидания!!! Круто да? Но дальше лучше! Посадил он нас за столик содрал 100 грн за стол (ну да хрен с теми ста гривнами) и ушел, в этот момент подошел официант принес меню и не успело пройти и 60 секунд он сказал нам выбирать быстрее так как не хватает меню. После этого я набрала номер телефона по которому мы сделали заказ на столик там девушка ответила мне в грубой форме что она не знает кто принимал наш заказ и вообще скорее всего мы заказывали второй ряд и бросила трубку! Мы подозвали еще раз администратора, а он спросил что мы вообще от него хотим и если нас что-то не устраивает то мы свободны на все четыре стороны! Вот так в клубе РОЙ относятся к своим клиентам!!! Честно и откровенно я была там первый раз и ПОСЛЕДНИЙ, такой гадюшни и такое кол-во хамов-сотрудников я встретила впервые!!!! Очень жаль что существует до сих пор такое отношение к клиентам! Уважаемые руководители этого клуба прошу Вас обратить на это внимание!!! Заранее спасибо!!!
Отвратительное отношение к клиентам! Мы бронировали за 2 недели столик в первом ряду на девичник который проходил 04.03.2010г., по телефону у нас приняли заказ и не предупредили о оплате за столик! Пришли мы туда, а на входе нас встретил администратор и сообщил что у нас не первый ряд, а второй. Когда мы попытались возмутиться по этому поводу, нам ответили что либо вы садитесь за второй ряд, либо до свидания!!! Круто да? Но дальше лучше! Посадил он нас за столик содрал 100 грн за стол (ну да хрен с теми ста гривнами) и ушел, в этот момент подошел официант принес меню и не успело пройти и 60 секунд он сказал нам выбирать быстрее так как не хватает меню. После этого я набрала номер телефона по которому мы сделали заказ на столик там девушка ответила мне в грубой форме что она не знает кто принимал наш заказ и вообще скорее всего мы заказывали второй ряд и бросила трубку! Мы подозвали еще раз администратора, а он спросил что мы вообще от него хотим и если нас что-то не устраивает то мы свободны на все четыре стороны! Вот так в клубе РОЙ относятся к своим клиентам!!! Честно и откровенно я была там первый раз и ПОСЛЕДНИЙ, такой гадюшни и такое кол-во хамов-сотрудников я встретила впервые!!!! Очень жаль что существует до сих пор такое отношение к клиентам! Уважаемые руководители этого клуба прошу Вас обратить на это внимание!!! Заранее спасибо!!!