Ездили с ними летом в Турцию. Особых претензий нет, но туристы никому не нужны.
Мы изначально знали куда едем и чего хотим, поэтому для нас это было не существенно. Если человек от оператора хочет что-то еще получить, то придется бегать по отелю в поисках представителя, а потом еще просить выслушать.
До Этого ездили с Туртессом, обслуживание на порядок лучше.