Денег назад они не вернут, товара на эту сумму тоже не увидете - 99,9%, т.к. в договоре про это нет ни единого слова. У Вас было право воспользоваться специальным техническим обслуживанием (диагностика, профилактика) и ремонтом согласно договора, но Вы им не воспользовались, тут, как говорится: "на нет и суда нет". Предпологаю, что приобретаемая техника продается без официальной гарантии от производителя! Скорее всего, гарантийный талон на технику есть, но магазину не выгодно его даже показывать, т.к. тогда же никто не поведется на этот дополнительный сервис, а это очень большие деньги на пустом месте (даже, если кто-то будет вынужден воспользоваться таким сервисом - поверьте, таких будет еденицы. При этом консультанты умышленно делают ударение на то, что эти деньги могут быть возвращены назад только при условии, если покупатель не воспользуется данным сервисом (все это говорится, конечно же, устно). Сам с подобным сталкивался в Эльдарадо (гарантии от производителя не было), говорю консультанту: мне вообще не нужен ни какой сервис, он отвечает: извините, тогда товар мы Вам продать не можем (я развернулся и ушел). Вывод: покупать товар, только при наличии гарантийного талона от производителя (рассматривать покупку в интернет-магазине), не вестись на всякий лохотрон и внимательно читать то, что подписываете.
