Если ты, действительно считаешь, что в этой ситуации трианал совершил противозаконные действия, идешь в ближайший суд, оплачиваешь судебный сбор и пишешь исковое заявление, в котором выкладываешь факты.
А перед этим(ровно как и перед созданим этой темы) я бы на 100% убедился, что проблемы не на твоей, ТС, стороне, что дело не в роутере, сетевой карте, или в том, что диапазон wi-fi засран по самое "не хочу".
Самый простой вариант - берешь роутер/сетевуху, топаешь к кенту у которого подобных нет проблем и тестишь там.
Чот у меня есть подозрение, что ничего подобного ты не сделал, а твой занокомый "сисадмин" проверил соедниенение банальным пингом.
пы.сы. Когда у меня помирал роутер он тоже стал терять пакеты, выдавать скорость до 10 мбит/сек.
Погибавщая сетевуха, также, теряла пакеты.
