кабельное ТВ Альфа-Медиа умерло. Колл-центр не отвечает

[Vitali126]

кабельное ТВ Альфа-Медиа умерло. Колл-центр не отвечает

У меня (Сев.Салтовка) уже два часа не работает кабельное ТВ от Альфа-Медиа.
Дозвониться в колл-центр Альфа-Медиа (766-33-33) невозможно. Телефонный сигнал идет в "черную дыру" или автомат отвечает, что "Вы набрали несуществующий номер".

Какие будут соображения? Всё? Компании больше не существует?

П.С.
Соседи также не получают ТВ-сигнал от Альфа-Медиа.
За кабельное плачу регулярно, долгов нет.

 

[Oleg74]

Мне ответили.У половины города отключено.В ближайшее время устранят неполадки.

 

[Pumer]

Умер-шмумер..Лишь бы был здоров! А сигнала таки нет..

 

[Almadi]

У меня сев.салтовка-2 - тоже сигнал пропал. Причем как раз меняли в квартире кабель кабельный и после включения перестало показывать. Думали что с кабелем или еще с чем проблема, а оказывается таки с самой альфой. И телефон колл-центра 766–33–33 тоже вещает, что "набрали несуществующий номер"...

 

[DiezeL]

Это я виноват я наконец то сегодня купил телек на кухню.
П.С. СС1 тоже не работает

 

[habu]

давно от них отключился - это ****ец три дня не работало по всему подьезду - потом отключился и переключился на эпсилон - у соседей только через 4 дня заработало - это ж ****ец какойто

 

[Almadi]

Сегодня уже работает.

 

[Vitali126]

до сих пор НЕ работает

проверил ок. 18.00 час. - заработало.
Итог: в течение суток не было кабельного.

А многоканальная справочная служба Альфа-Медиа под названием "Колл-центр" не была готова к такой ситуации, оказавшись явно не на высоте.

 

[dsk]

альфа - козлы, у меня до сих пор не работает... к кому подключится? может к березке - в нашем доме работает...

 

[AposTol]

Вчера не работало. Сегодня утром работало с перебоями, а сейчас вечером включил, чтобы посмотреть фильмец, а опять ничего не работает.. Весь вечер испоганили, ******и..

 

[olegd_sfw]

Инофрмация с оф сайта

Непогода привела к повреждениям кабельных коммуникаций в городе Харькове. Восстановление осложнено экстремальными погодными условиями. На Салтовке, откуда поступил ряд обращений абонентов в связи с временным отсутствие сигнала кабельного телевидения, все люки подземных коммуникаций обледенели. Поэтому специалисты технического подразделения ООО «Харьковские телекоммуникационные системы» приняли решение задействовать альтернативное оптоволокно. Узел, который будет в дальнейшем питать микрорайон по улице Блюхера уже определен.
Полностью восстановить подачу сигнала абонентам по улицам Блюхера, Гв. Широнинцев, Героев Труда, Академика Павлова специалисты технического подразделения планируют сегодня до 22- 23 часов.

alfa-media.tv/about/pr/announcements/2009-12/653

 

[StyleNew]

Салтовка.Уже сутки нет сигнала.Хер вчера футбол посмотрел ((

 

[XGodeksX]

Не тема, а клуб анонимных мазахистов, сидящих на неволе
У них и директор "не отвечает", говорят скоро новый будет...

 

[Madboy4ik]

морозы грянули нежданно и пошабашило всё

 

[XGodeksX]

морозы грянули нежданно и пошабашило всё

Да морозы тут не при чём. Развёрнутое оборудование уже не первую зиму пашет. Всё дело в жадности и наплевательском отношении хозяев неволи.