Justin

[EvgenG]

Приложения нет. Кабинета нет. Трекинг глючит.
Отделений мало. Деньги выдают странно. Я и бал джастин

 

[Pasha]

начало тут

вчера опять была попытка забрать наложенный платеж, ситуация не поменялась, платеж выдать не могут.

7 февраля писал им бумажную претензию, оставил в отделении, до сих пор со мной никто не связался

 

[Noldor]

Несколько раз получал заказы с Розетки через Джастин, благо их отделение недалеко от дома.
Доставка стоила 10 грн, в отличии от НП по 50-60 грн.
Товар приходил где-то через 2 дня после отправления Розеткой, меня устраивало,
срочности не было в товаре.
один раз посылка была хрупкая - ящик вина и виски. Все пришло в целости и сохранности.

 

[Гість 565883]

Там можно забрать карту Монобанка. Удобно

 

[dell]

Кто в курсе дел - как у этого Джастина по времени(доставка) с международными посылками ,на сколько долго\быстрее \дороже\дешевле чем у тех же Мист\НоваПочта ? кто пользовался их услугами? ну например с Амазона ?
есть смысл связываться с ними?

 

[Nazikus]

Отправленная 2! недели назад посылка по маршруту Харьков-Харьков, стоимостью более 2000 грн. через Justin - потеряна. Очевидно что скорее всего была украдена сотрудниками компании.

Поддержка сначала говорила что она случайно уехала в другой город, сейчас мы её вернём. Естественно ничего не вернулось и не пришло по прошествии нескольких дней. Потом говорили оставляйте заявление на поиск. Потом ой, а никакого заявления от вас у нас нет. Потом ой да заявление есть, но срок рассмотрения 5 рабочих дней. По прошествии этих 5 дней - просто бросают трубку. Связываться с каким либо руководством, а не с телефонными ботами не возможно.

Факт потери посылки они не признают и возмещать её застрахованную стоимости в 2к грн тоже не хотят. Поддержка просто тебя тупо динамит и забалтывает пустыми словами за которыми не следует абсолютно никаких действий. После каждодневных названиваний в поддержку - стали просто бросать трубку!

Вот такой сервис и такое решение проблемных ситуаций от Justin!

Имейте это в виду отправляя свои посылки через Justin. В случае потери посылки - вас просто будут динамить, и просто врать, но не признавать свою вину в потере посылки. Сейчас пытаемся добиться возврата её страховочной стоимости, пока безуспешно.

 

[Nazikus]

Преодолевая сопротивление написали заявление на возврат страховочной суммы.
Знаете сколько Justin хочет "рассматривать" это заявление!?

Ещё 14! мать его РАБОЧИХ дней! Уёбки! учитывая праздники это всё растягивается почти на месяц!
Девочка на выдаче сообщила что некоторые уже больше месяца не могут получать свои компенсации за потерянные посылки!
Они просто не выплачивают и всё - просто берут на измор.

Всем кто думает чуть сэкономить на пересылке и воспользоваться Justin - подумайте 100 раз!
За низкой ценой стоит крайне высокая вероятность "потери" вашей посылки, и последующее полное забивание болта на свои обязательства по возмещению страховой стоимости! Процесс искусственно затягивается и клиета просто откровенно динамят заставляя тратить кучу времени и нервных сил на бесконечные переговоры.
Дерьмо контора. Никогда туда больше ни ногой!

Прочитайте это, и если не хотите месяцами ждать возмещение украденных у вас денег - в Justin ни ногой!

 

[KharkovTop]

Зачем вы все усложняете?? Приложение ontaxi в приложении класс авто, выбрать доставка.. по Харькову и обл. будет доставлено максимум в течении 1 го часа Какой нах.. джастин вы гоните? по деньгам не дороже 100 грн по весу не тяжелее 20 кг ..

 

[Maximum B]

Время от времени получаю только недорогиетплсыдкия всё ок.

 

[cartelera]

Из плюсов цена

Из минусов огромные очереди по вечерам, когда все получают
Очень медленно выдают посылки
Как то у них до конца все не налажено, хотя стартанули бодрее новой почты

 

[cartelera]

Зачем вы все усложняете?? Приложение ontaxi в приложении класс авто, выбрать доставка.. по Харькову и обл. будет доставлено максимум в течении 1 го часа Какой нах.. джастин вы гоните? по деньгам не дороже 100 грн по весу не тяжелее 20 кг ..

Какая нахуй область за 100грн доставка

 

[Nazikus]

Зачем вы все усложняете?? Приложение ontaxi в приложении класс авто, выбрать доставка.. по Харькову и обл. будет доставлено максимум в течении 1 го часа Какой нах.. джастин вы гоните? по деньгам не дороже 100 грн по весу не тяжелее 20 кг ..

Посылка не была срочной. Если отправлять ее через такси, мне было бы дешевле самому за ней сьездить + нужно договариваться с человеком отправляющим на конкретное время, когда и куда он сможет выйти к такси.
Хоть джастином хоть нп это было бы дешевле в разы.
Не было в этом смысла.
Идея отпраки через почту была в том чтоб максимально всем сэкономить время.
В итоге посылки нет и денег возмещающих ее стоимость тоже нет. И если и будут то очень не скоро. Компания всеми силами затягивает и усложняет процесс.
Обидно еще то, что в посылке была одежда, которая нужна была уже сейчас, и купленная в штатах, по крутым скидкам на черную пятницу.
Купить такое по тем ценам уже не выйдет. (( Обидно.

 

[-Aliance-]

Пользуюсь периодически. Соотношение цены и качества считаю приемлемым, очередей нет, по срокам - на день дольше зажравшейся НП

 

[Nazikus]

Пользуюсь периодически. Соотношение цены и качества считаю приемлемым, очередей нет, по срокам - на день дольше зажравшейся НП

До первой утерянной посылки. Ты ж думаешь что это с кем то случается, но не с тобой. А как толко случится... Даже не сомневайся, твое соотношение цена/качество очень быстро и резко изменится.
А судя по шквалу шалоб по этому поводу на всех независимых отзовиках - у джастина это явление стало на поток. Там сейчас катастрофа с логистикой и организацией.

 

[-Aliance-]

До первой утерянной посылки. Ты ж думаешь что это с кем то случается, но не с тобой. А как толко случится... Даже не сомневайся, твое соотношение цена/качество очень быстро и резко изменится.
А судя по шквалу шалоб по этому поводу на всех независимых отзовиках - у джастина это явление стало на поток. Там сейчас катастрофа с логистикой и организацией.

Для тебя видимо будет открытием, но таки факт, что жалобы есть на всех доставщиков и все они морозятся в случае проблем.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[Nazikus]

Justin в очередной раз попытался выкрутится бесплатно из ситуации.
Сегодня получаю сообщение что наша посылка в отделении и готова к выдаче. Естественно подозреваю неладное. Больше трёх недели посылку никто и нигде не мог найти, а тут она раз и волшебно появляется.
Идём получать. Обьясняю ситуацию, грю что сейчас я тут при вас её вскрою, и заранее сообщаю что в посылке должно быть, и если в посылке будет не это - отказываюсь её принемать.
Осматриваем посылку - трак номер мой, но наклейка датирована 3 января хотя отправлена она была еще в начале декабря. Подозрения в подлоге только усиливаются.
Вскрываем при сотруднике...

И.... внутри - блять какая то большая дешманская пластиковая рамка для фотографии без упаковки судя по всему ваще бу, красная цена которой гривень 50 пучок в базарный день!
Суки!
Все зафоткали запротоколировали, принемать посылку отказался, опять написал очередную претензию и заявление на возврат страховой стоимости.

И опять ответ - ждите. После дождичка в четверг мы может быть вам что то ответим.

Justin не только воры, они еще и мошенники - на дурака сворганили какую то имитацию посылки, налепили на не наклейку с моим трак номером - и приходите получайте вашу посылку! Расчет был что я от радости, что посылка нашлась, схвачу этот муляж, не проверяя на месте, подтвержу получение и тем самым сниму с Джаситна всю ответственность! Посылку получил - все, а что там было или не было внутри уже не докажешь.
Просто мошенники!

 

[mik12345]

Нужно было вызывать полицию прямо в почтовое отделение.

 

[Nazikus]

Justin не сдаётся! На что они надеются я не понимаю... Что я подарю им мои 2200 грн!? Смешно...

Вчера - впервые за месяц! Сами звонили из поддержки. Просто издевательски просили прощения за неудобства и предлагали скидуку на их услуги в 100 грн! Гадёныши! они просто издеваются суки!

И теперь, по прошествии уже более чем месяца, с момента отправки посылки, они вдруг выяснили, что оказывается, заявление о возврате средств должен писать отправитель, а не получатель! А потом всё будет по новой - опять до 14 на рассмотрение!

Твари!
Всем кто прочитает мой опус - запомните, и всем родным и близким передайте, что вас ждёт в Джастине если вашу ценную посылку украдут. И даже не надейтесь что с вами будет как то по другому.

Решили в ближайшее время писать заказным письмом жалобу в орган лицензирования почтовых пересылок (сейчас выясняем какой конкретно орган/подразделение эти занимается)и с копией письма этим уродам в главный офис. Играть в игру с шулерами, которые находу выдумывают правила игры абсолютно бесполезно.

 

[u150307]

1,5 суток - 10 км.

на такси не проще?

 

[rocksigal]

в случае дорогих отправлений надо при них паковать и составлять опись ( и в укрпочте и НП и джастин)
а так может там вещи с секонда были
откуда кто знает что там было?
посылку могут и найти а что там внутри было-темный лес