Относительно недавний опыт подачи документов на детский загранпаспорт в Киевском районном отделе ДМС Украины (ул. Студенческая, 5/6).
Записались онлайн на сайте ДМСУ за 10 дней, получили номер талона в очереди. Оплатили 557.32 грн. через интернет-банкинг (можно было и сразу на сайте ДМСУ, но с комиссией 26.25 грн.). Пришли в назначенное время - людей практически нет. На стене висит телевизор с электронной очередью. Есть терминал, где можно оплатить оформление загранпаспорта или взять оффлайн-талончик на дату ~через месяц, если онлайн записаться не получается. В кабинет №111 вызывают по громкой связи в порядке очереди на телевизоре. Зашли где-то на 3 минуты позже назначенного времени (т.е. время в принципе выдерживается), вся процедура (фото/заполнение заявления) заняла не более 15 минут. На каждого в очереди выделяется 20 минут.
Из документов потребовалось: паспорт одного из родителей, свидетельство о рождении ребенка, налоговый код ребенка (у нас он просто был - если бы не было, он необязателен), квитанция об оплате. Никаких копий, никаких других документов.
В целом - впечатления очень положительные