Статус: Офлайн
Реєстрація: 08.09.2005
Повідом.: 5681
Реєстрація: 08.09.2005
Повідом.: 5681
Говно-сеть MaxNet
Расскажу немного о говно-локалке MaxNet.
Решил я к ним подключиться, позвонил, оставил заявку, сказали быстрей, чем через 3 недели к вам мастера подключать не придут, у них типа много заказов. Ладно, подождем... В назначенный день утром я им звоню уточнить, когда конкретно придут мастера... и оп-па, "вы знаете, на сегодня нет заявки по вашему адресу, и вообще вашей заявки нет ни на какой день..." Тут меня посетили сомнения, стоит ли вообще к ним подключаться... но думаю, наверное, когда я оставлял заявку, сидела девочка из абонентского отдела в Одноклассниках или на сайтах знакомств, или маникюр там себе делала хз, мож и просто курица по жизни, в общем, было не до меня. Ладно, оформили заявку снова, сказали придут через неделю. Заебись!
Через неделю пришли мастера, подключили кабель, взяли 150 грн платежа, сказали в течении 3-4 дней все будет работать. Ну, думаю, класс!
Ага, хуй!
Звоню через 3 дня, говорю еще ничего не работает. "У нас подключение до 4х дней, так что ждите".
Звоню через день (нихрена, понятное дело, не работает). "Ой, так у вас тут задолженность на счету минус 53 гривны". Ахуеть! Откуда? Пообещали выяснить... Выясняли еще 3 дня (я за это время в абонентский отдел звонил раз пять, как оказывалось не зря, т.к. общаются внутри компании исключительно по имейлу, и только мои звонки заставили их пообщаться друг с другом по телефону и решить проблему за 3 дня, а не за 10), оказалось че-то там неправильно вбили мой платеж. Ну думаю, спасибо, хоть деньги мои нашлись.
Но, понятное дело, нихера не заработало. В техподдержку дозвониться позже 10 утра нереально (удалось 1 раз дозвониться ровно в 9). Приходилось связываться с техподдержкой окольными путями через абонентский отдел. В общем в техподдержке не знают чем помочь, по их словам админ все охеренно настроил (хотя коллега на работе подключался, они его неправильно где-то на роутере прописали, тоже какое-то время с ними препирался), предложили поменять сетевуху. Поменял сетевуху - не помогло естественно, хотя все настройки правильные. В общем звонил я им еще пару раз, они разводят руками, показывая полный похуизм и полное отсутствие желания хоть немного помочь клиенту, решил теперь забить. Буду требовать свои деньги обратно. Было бы хорошо их привлечь к административной ответственности (а еще лучше к уголовной!), но поусловиям договора оони нихера никому не должны, а все должны только им. Ну, что там такого плана договор можно было и не сомневаться.
В общем такая эта сеть MaxNet. Не лучше и не хуже других харьковских сетей. Если кто думает подключаться, подумайте серьезно, нужен ли вам этот головняк за ваши же деньги.
Надеюсь с широким распространением оптоволоконных провайдеров (пока знаю Билайн и Триолан) сети типа MaxNet, включая руководство и сотрудников техподдержки, отсосут БОЛЬШОЙ ХУЙ.
Расскажу немного о говно-локалке MaxNet.
Решил я к ним подключиться, позвонил, оставил заявку, сказали быстрей, чем через 3 недели к вам мастера подключать не придут, у них типа много заказов. Ладно, подождем... В назначенный день утром я им звоню уточнить, когда конкретно придут мастера... и оп-па, "вы знаете, на сегодня нет заявки по вашему адресу, и вообще вашей заявки нет ни на какой день..." Тут меня посетили сомнения, стоит ли вообще к ним подключаться... но думаю, наверное, когда я оставлял заявку, сидела девочка из абонентского отдела в Одноклассниках или на сайтах знакомств, или маникюр там себе делала хз, мож и просто курица по жизни, в общем, было не до меня. Ладно, оформили заявку снова, сказали придут через неделю. Заебись!
Через неделю пришли мастера, подключили кабель, взяли 150 грн платежа, сказали в течении 3-4 дней все будет работать. Ну, думаю, класс!
Ага, хуй!
Звоню через 3 дня, говорю еще ничего не работает. "У нас подключение до 4х дней, так что ждите".
Звоню через день (нихрена, понятное дело, не работает). "Ой, так у вас тут задолженность на счету минус 53 гривны". Ахуеть! Откуда? Пообещали выяснить... Выясняли еще 3 дня (я за это время в абонентский отдел звонил раз пять, как оказывалось не зря, т.к. общаются внутри компании исключительно по имейлу, и только мои звонки заставили их пообщаться друг с другом по телефону и решить проблему за 3 дня, а не за 10), оказалось че-то там неправильно вбили мой платеж. Ну думаю, спасибо, хоть деньги мои нашлись.
Но, понятное дело, нихера не заработало. В техподдержку дозвониться позже 10 утра нереально (удалось 1 раз дозвониться ровно в 9). Приходилось связываться с техподдержкой окольными путями через абонентский отдел. В общем в техподдержке не знают чем помочь, по их словам админ все охеренно настроил (хотя коллега на работе подключался, они его неправильно где-то на роутере прописали, тоже какое-то время с ними препирался), предложили поменять сетевуху. Поменял сетевуху - не помогло естественно, хотя все настройки правильные. В общем звонил я им еще пару раз, они разводят руками, показывая полный похуизм и полное отсутствие желания хоть немного помочь клиенту, решил теперь забить. Буду требовать свои деньги обратно. Было бы хорошо их привлечь к административной ответственности (а еще лучше к уголовной!), но поусловиям договора оони нихера никому не должны, а все должны только им. Ну, что там такого плана договор можно было и не сомневаться.
В общем такая эта сеть MaxNet. Не лучше и не хуже других харьковских сетей. Если кто думает подключаться, подумайте серьезно, нужен ли вам этот головняк за ваши же деньги.
Надеюсь с широким распространением оптоволоконных провайдеров (пока знаю Билайн и Триолан) сети типа MaxNet, включая руководство и сотрудников техподдержки, отсосут БОЛЬШОЙ ХУЙ.
