Для тех, кто по-прежнему пытается объективно разобраться в этой истории. Вчера я был в центре и специально прогулялся в "Эппл-сервис", чтобы прояснить ситуацию для себя. Встретился с директором, ознакомил его с этой темой, попросил выступить в качестве эксперта.
Перед тем, как брать в работу эти убитые айфоны, мастер должен был предупредить клиента, что те два, которые еще включаются, могут перестать включаться по причине, не зависящей от мастера. Если он этого не сделал, то это однозначно его вина. Что касается других обвинений, то эксперт считает их недоказанными и склоняется к мысли, что мастер делал все возможное, чтобы реанимировать эти айфоны, но переоценил свои возможности. При этом никакого умысла на повреждение и подмену деталей у него не было.
Андрей также согласился ответить на вопросы, которые попутно прозвучали в теме.
- Откуда берутся запчасти?
_ Раньше ездили в Москву и заказывали из Китая, но сейчас поставщики есть уже и в Украине, можно без проблем купить у них.
- Только Китай или есть оригинальные комплектующие?
- В основном, Китай, но бывают и исключения. В последнее время появилось много заблокированных через iCloud айфонов, которые разблокировать невозможно. Если такой айфон в прекрасном состоянии, то его могут выкупить у хозяина и использовать в качестве донора. Так что тем, кто хочет оригинальный экран вместо разбитого, могут в виде исключения поставить и настоящий эппловский экран. Но из раздавленных или утопленных айфонов никто детали не выпаивает.
- Как быть тем требовательным владельцам айфонов, которые не доверяют отечественным сервисам?
- Для них сейчас внедрена новая услуга. Айфон отправляется в Европу и там ремонтируется в авторизованном сервисном центре с последующей гарантией 1 год.
А еще Андрей просил предупредить владельцев последних моделей айфонов, что сейчас появился новый очень эффективный развод. Выпаивать и подменять детали - это уже вчерашний день, заниматься этим нет смысла. Мастера такого уровня, как Алексей, могут зарабатывать сейчас намного больше и намного быстрее, при этом ничего доказать действительно невозможно. Будьте готовы к такому повороту, если ваш новый айфон забарахлит, и вы захотите его отремонтировать подешевле.
