Фокстрот гавно
Хоть эта история произошла и не в Харькове, но точно такая же могла произойти и в вашем славном городе. К тому же это сильный информационный ресурс (имею ввиду kharkovforum.com), а в интересах потребителей, я побожился в книге отзывов и предложений довести эту информацию до как можно большего числа потребителей.
....
Решили мы сегодня купить холодильник. Нашел я в интернете сайт фокстрота, присмотрел и
выбрал товар. Ну думаю, посмотрю магазин поближе и позвоню.
Надо уточнить есть ли этот товар в наличии. С седьмой, где-то, попытки дозвонился по телефону магазина что на Малышка, 3.
На противоположном конце трубы подтвердили - товар есть.
Пришли в магазин. Оказалось товара - нужной модели - нет. Есть другая, дороже. Ну ладно, посовещались, решили оформить кредит на недостающую сумму. Идем выписывать счет-фактуру. По пути уточняем: доставка же бесплатная. Так указано на сайте. Официальном кстати.
........ информация из сайта
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
/ Главная / Уголок покупателя / Услуги / Доставка техники
Доставка техники :
В магазине «Фокстрот. Техника для дома» существует возможность оформить доставку техники по указанному Вами адресу.
Доставка техники осуществляется, если ее вес превышает 5кг.
Техника, приобретенная в наших магазинах доставляется бесплатно (в пределах города, где есть магазин)*.
Подъем товара на любой этаж осуществляется бесплатно, в том числе при отсутствии грузового лифта.
Товар доставляется до места в квартире, указанного Вами.
При получении товара Вам необходимо проверить комплектацию и работоспособность техники, после этого подписать документ, подтверждающий осуществление доставки.
В случае если, сотрудники службы доставки нарушают выше указанные условия доставки, сообщите, пожалуйста, об этом оператору информационной линии по номеру: 0-800-500-153.
*Сеть розничных магазинов «Фокстрот» оказывает услуги по доставке техники в населенные пункты, расположенные в пределах 5-60 км. от таких городов: Киев, Донецк, Днепропетровск, Кривой Рог, Запорожье, Симферополь, Севастополь, Львов, Одесса, Харьков.
Стоимость доставки за пределы города рассчитывается согласно прейскуранта, получить информацию можно, как в самом магазине, так и по телефону горячей линии 0-800-500-153. Оплата доставки осуществляется в магазине.
В крупных городах Украины: Киев, Донецк, Днепропетровск, Кривой Рог, Запорожье, Симферополь, Севастополь, Львов, Одесса, Харьков действует услуга «Экспресс – доставка» в день покупки, но не позднее 17:00 текущего рабочего дня. Стоимость «экспресс – доставки» возможно узнать: по телефону горячей линии 0-800-500-153 и в розничном магазине. Оплата «экспресс – доставки» осуществляется в магазине. В воскресенье «экспресс – доставка» не осуществляются.
.....
Нет, доставка у нас платная. Что за развод?
Оформляем кредит. Я думаю, мол, уже два раза развели, не надо может брать товар. Гляди впарят дрянь.
Кредит нам оформили в Приватбанке (тоже гнилая контора), все в порядке. Ждите СМС, без неё никак. Ждали два с половиной часа, не пришла СМС.
Плюнули и ушли. Перед этим оставил отзыв в книге жалоб и предложений с обещанием предупредить о их сервисе как можно большее количество людей.
Вот так, в наглую, обманом завлекают клиентов, при этом обман бессовестный. Как теперь и кто может поручиться что товар они продают надлежащего качества и выполнят все условия после того, как получат деньги. Если ещё не получив денег и не продав товар два раза пытались нае...ть!
Делайте выводы конечно сами, но я в Фокстрот больше ни ногой.
Игорь Кизима, несостоявшийся покупатель Фокстрота
постоянный адрес материала
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
Туда надо ходить как на выставку, пощупать товар и купить в инете.
Да и в комфи тоже самое