Электронный мир морозится от обмена в течении 14 дней

[Mrfilipuch]

Электронный мир морозится от обмена в течении 14 дней

ДОбрый день. Хочу написать негативный отзыв о магазине электронный мир.
Купил вчера холодильник, привезли. Сказали не включать 7 часов после транспортировки. Ок. Включил-помимо звука завывания вьюги за окном при подключении обнаружил вмятину сбоку. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию-мне ответили типа вы же приняли, значит вмятину поставили вы, ничем помочь не можем. Ну логично че. Если смотреть под прямым углом-то вмятину не видно, заметил когда полез за штекером, чтобы вставить в розетку. Фото прикладываю.

П.С. Написал отзыв на сайте, посмотрим опубликуют ли. Так же кто напишет что это просто хейт-нет, смотрите скрин с кабинета, у меня покупок на норм. сумму, смысла мне нету хейтить этот магаз или как то кинуть магазин. Надеялся на адекватную реакцию, а по факту мы продали, а там хоть трава не расти.
Будьте внимательны.

 

[dimas]

Насчет вмятины они правы - просто не нужно было принимать. А насчет звука - ну ХЗ. Может особенность модели такая. Мой Самсунг тоже порой стрёмно булькает.

 

[Элитная Бавария]

это естественно что менеджер не хочет покупать холодильник, тем более Атлант

 

[Mrfilipuch]

Насчет вмятины они правы - просто не нужно было принимать. А насчет звука - ну ХЗ. Может особенность модели такая. Мой Самсунг тоже порой стрёмно булькает.

Если бы я заметил-конечно бы не принял, но говорю же, смотря как падает свет, под каким углом смотреть, белый глянец же.

 

[andrbox]

ДОбрый день. Хочу написать негативный отзыв о магазине электронный мир.
Купил вчера холодильник, привезли. Сказали не включать 7 часов после транспортировки. Ок. Включил-помимо звука завывания вьюги за окном при подключении обнаружил вмятину сбоку. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию-мне ответили типа вы же приняли, значит вмятину поставили вы, ничем помочь не можем. Ну логично че. Если смотреть под прямым углом-то вмятину не видно, заметил когда полез за штекером, чтобы вставить в розетку. Фото прикладываю.

П.С. Написал отзыв на сайте, посмотрим опубликуют ли. Так же кто напишет что это просто хейт-нет, смотрите скрин с кабинета, у меня покупок на норм. сумму, смысла мне нету хейтить этот магаз или как то кинуть магазин. Надеялся на адекватную реакцию, а по факту мы продали, а там хоть трава не расти.
Будьте внимательны.

Бывает, главное что бы холодильник работал, а с вмятиной привыкните и забудете про нее. Вон сколько машин мятых ездит и ни чего, все ок.
Со звуком, эл.мир тут не причем, это к производителю

 

[Mrfilipuch]

Бывает, главное что бы холодильник работал, а с вмятиной привыкните и забудете про нее. Вон сколько машин мятых ездит и ни чего, все ок.
Со звуком, эл.мир тут не причем, это к производителю

Это понятно, но обычно такие товары продают с уценкой. А здесь мы ни при чем. Чувсвтую себя как будто меня кинули. И виноватого делают к тому же.
Со звуком в течении 14 дней должны бы обменять)) Но тоже нет.
Я для себя выводы сделал, и больше там покупать не буду.

 

[andrbox]

Это понятно, но обычно такие товары продают с уценкой. А здесь мы ни при чем. Чувсвтую себя как будто меня кинули. И виноватого делают к тому же.
Со звуком в течении 14 дней должны бы обменять)) Но тоже нет.
Я для себя выводы сделал, и больше там покупать не буду.

Вы акт приема подписали, значит были согласны со всеми проблемами и вмятинами.
По звуку, вам не поменяют холодильник, это большой геморрой. Вам нужно будет еще доказать, что холодильник издает звук не той частоты и превышает дБ, а потом в суд.
Магазин, это посредник между заводом и покупателем, -1 клиент им погоду не сделает
Смеритесь, главное что бы он нормально морозил, и в следующий раз будете выбирать более дорогой вариант

 

[Mrfilipuch]

Вы акт приема подписали, значит были согласны со всеми проблемами и вмятинами.
По звуку, вам не поменяют холодильник, это большой геморрой. Вам нужно будет еще доказать, что холодильник издает звук не той частоты и превышает дБ, а потом в суд.
Магазин, это посредник между заводом и покупателем, -1 клиент им погоду не сделает
Смеритесь, главное что бы он нормально морозил, и в следующий раз будете выбирать более дорогой вариант

Та видать мне попался чуток подбракованный. Так по отзывам-Атланты тихие. По поводу морозит-морозит отлично, претензий нету ни каких.

 

[NV-SD2AM]

это печально...(((

 

[NV-SD2AM]

Элмир мог в глаза не видеть, что там внутри упаковки. Получили от поставщика - и сразу к Вам. Я недавно вообще купил холодильник в Алло . Так они делают доставку Новой почтой из Киева сразу к клиенту элементарным дропшиппингом, товар у них на складе ни секунды не был.

 

[andrbox]

Та видать мне попался чуток подбракованный. Так по отзывам-Атланты тихие. По поводу морозит-морозит отлично, претензий нету ни каких.

Самый тихий холодильник, это холодильник который не включен в розетку)
Принцип работы компрессора и физику не кто не отменял, звук будет в любом случае, а тихий или громкий, это нужно сравнивать и замерять.

 

[andrbox]

Элмир мог в глаза не видеть, что там внутри упаковки. Получили от поставщика - и сразу к Вам. Я недавно вообще купил холодильник в Алло . Так они делают доставку Новой почтой из Киева сразу к клиенту элементарным дропшиппингом, товар у них на складе ни секунды не был.

Так сейчас так все интернет-магазины и работают, у них склад, это пару флешек, остальное что они делают, это выступают посредником между производителем и покупателем. И чаще всего, товар уходит от производителя к покупателю на прямую.

 

[Overlast]

Это понятно, но обычно такие товары продают с уценкой. А здесь мы ни при чем. Чувсвтую себя как будто меня кинули. И виноватого делают к тому же.
Со звуком в течении 14 дней должны бы обменять)) Но тоже нет.
Я для себя выводы сделал, и больше там покупать не буду.

1. Замена течении 14 дней производится только если устройство не было в употреблении, сохранило товарный вид и упаковку.
2. А тут еще и механические повреждения - на это магазины и СЦ агрятся сразу... по-факту, вы его приняли и расписались, что претензий к внешнему виду не имеете. А кто там и когда помял, да еще при это заявляется возможная неисправность, тут уже вряд ли кто-то сразу на возврат пойдет - с точки зрения магазина далеко не очевидно, что это так и было, а не вами сотворено.
3. Если есть подозрения в технической проблеме, стоит обратиться в АСЦ, если проблема решаема ее исправят(и в этом нет ничего страшного), если это неустранимый заводской брак, АСЦ напишет заключение, изделие поменяют/вернут деньги и до и после 14 дней...
4. И да, тема про ЭлМир уже есть довольно обширная, зачем плодить-то?

 

[dimas]

Если бы я заметил-конечно бы не принял, но говорю же, смотря как падает свет, под каким углом смотреть, белый глянец же.

Вы не заметили, приняли, а магазин в этом виноват

 

[dimas]

Та видать мне попался чуток подбракованный. Так по отзывам-Атланты тихие.

Может в нём компрессор чуток болтается - просто подложите под него кусок пенопласта Но вообще громкость работы холодильника - вопрос весьма непростой.

 

[dimas]

Со звуком в течении 14 дней должны бы обменять)) Но тоже нет.

Если есть дефекты то не должны. Возвращать можно лишь качественный товар в упаковке без использования. С некачественным всего два пути - проверять при получении и не принимать дефектные или обращаться в СЦ по вопросу устранения дефектов.

 

[NV-SD2AM]

сто двадцатая тема про 14 дней.

 

[dimas]

сто двадцатая тема про 14 дней.

Народ продолжает упорно верить, что в течение 14 дней можно вернуть всё что угодно А ведь эта норма законодательства поменялась лет 10 назад если не больше.

 

[ex-crocodile]

Уважаемый ТС ! Тут правильно пишут, что в течение 14 дней можно обменять вещь, которая не подошла вам по цвету или по размеру, но при этом вещь должна быть абсолютно исправной и в неповрежденной упаковке. Предполагается, что этой вещью вы вообще не пользовались. А вот если в процессе эксплуатации вами выявлен производственный брак или скрытый дефект, то 14 дней здесь ни при чем. Процедура обмена или возврата в данном случае намного сложнее.

 

[Ixtinkt]

Сочувствую старина, но ты его никуда не сдашь.