Лайт - это ж элементарно. Ты звонишь - говоришь: "У меня не идут шарики." А тебе в ответ - "Вам нужно добавить 512Мб оперативки - мы вам поможем, купим и установим..."
Зачем советовать где??? Тебе просто предложат купить А где - это будут их заботы А ваще в нормальных фирмах давно существуют отделы поддержки, куда можно позвонить и обратиться за консультацией.