Итак вводные данные: it компания, возраст средний 26 лет, 40/60 девушки, парни, заказы в основном Канада, Австралия и т.д.
Так вот в отделе есть парень 21 год, толковый программист php, perl, java скажем топ-3 в компании, но поймал «звезду»
Иногда опаздывает, нарушает внутренние правила, ставит себя в разговоре с другими специалистами выше , часто подводит по срокам подачи отчетности и позволять себе прочие вещи, которые не только ломают дисциплину, но и могут отрицательно повлиять на всю слаженную работу компании.
Однако заменить его пока некем, у него в работе одни из самых сложных проектов и это он понимает.
Что посоветуете как работать со «звездой»?
Если средний возраст 26 лет, у вас галера, то есть много народу, низкий средний уровень и маленькая зарплата. Да, кроме этого у вас куча менеджеров, эйчаров и прочих причастных, но не специалистов.
И вот в этой богадельне есть один человек 21 года, который тянет на себе все серьезные части. Тот факт, что в вашей конторе только один такой спец и ему 21 год, говорит много о вашей конторе, но как бы сейчас не про вашу галеру, хоть она и днище.
Так вот, при всех вышеописанных условиях вы хотите чтобы тот, кто зарабатывает бабки вашей конторе, не считал себя выше остальных, вот это очень смешно. С чего он должен быть настолько милосердным, чтобы вести себя толерантно? И кстати как-то мне кажется, что он с высокомерием относится не к обычным программерам, а к эйчарам, девочкам менеджерам и тому подобным массовикам-затейникам.
И скорее всего его реакция начинается после того, как ему кто-то из девочек предъявляет опоздание на 10 минут ( я уверена что никто из вас на его овертаймы внимания не обращает, переработка для фирмы это гуд, правда?) или за задержку в заполнении отчетов.
Резюме. Если в вашей конторе есть только один специалист, целуйте его в в попу и не заебывайте, а то он просто уйдет в другое место.
И подумайте над тем, чтобы поднять зарплату, чтобы к вам согласились прийти работать нормальные спецы. Можно сэкономить например на эйчарах или менеджерах по джире или прочих подобных.
По очереди...
хер он согласится..
как он скажет так и будет... 
