Березка-телесистема больше не существует

[antonio_86]

Березка-телесистема больше не существует

Народ, вчера утром отрубилось кабельное(как раз в пятницу заплатил за 3 месца вперед) ну думал что проблемы какие начал звонить с 100 раза дозвонился там мне сказали что Березка-Телесистема уже не существует и сказали что ее кто-то купил... а мы типа остались без кабельного...это что получается 90 грн которые я заплатил за 3 месяца вперед у меня просто так забрали как прощальный подарок...и кто теперь несет ответственность и кому платить...

 

[Grishanenko]

Замечательно... Утром кабельное было, а я заплатил перед НГ сразу за 6 месяцев...
Хотя, ее не могли просто купить и разогнать.

 

[pensioner]

с 100 раза дозвонился там мне сказали что Березка-Телесистема уже не существует и сказали что ее кто-то купил...

В соседней ветке форума я уже писал, поэтому вынужден повторится:
Хотел подключиться в начале декабря 2009 года к провайдеру "Березка-телесистема". При посещении их офиса на Шевченко, 32, приема руководством не было. А дежурная девочка сказала что "Березки-телесистемы" как таковой уже не существует и новых абонентов она не подключает. Так что вывод - либо сдохла сама, либо конкуренты умертвили. Хотя конкуренции в качестве услуг как таковой нет, а есть конкуренция в плане отнимания денег у потребителей. Либо умышленно создаются условия для вынужденного перехода на цифровое вещание с более дорогой, но узаконенной абонплатой.

 

[antonio_86]

Насчет беспредела согласен, единственное меня радует, что сегодня мне удалось добиться чтобы включили кабельное, ну вот вопрос оплаты интересен остается надо узнавать...мы получается платим ООО Березка-Телесистема... а такого ООО уже не существует походу...потом окажется что мы как ****** платили им а должны были платить другой фирме которая ответственная за этот балаган...вобщем надо разбираться с этим бардаком... ибо в чеке написано что перечислены средства на несуществующую кантору...получается потом концы в воду и все...(((

 

[Mihalitch]

Берёзка, Триолан, Эпсилон, Барс - это одно и тоже (в разных районах по разному называются)
Телефон 7201010, 7201212

Звоните и выясняйте

 

[pvi]

по поводу березки... или как теперь - IT сервис.. или проще- тот же триолан.... для получения хоть какойто инфы, чтобы не звонить, отправляем смс на номер 7067 с текстом - 103*номер лицевого счета*текст любой и получаем состояние счета... удобно проверять - дошли ли деньги... проверено... намного проще чем дозвониться в абонотдел
пример: 103*1234567*счет плиз
данные взяты с форума триолана

 

[Peter Pan]

отправляем смс на номер 7067 с текстом - 103*номер лицевого счета*текст любой и получаем состояние счета...данные взяты с форума триолана

Что интересно, заявку на ремонт тоже СМСкой можно делать, пара таких в работе была. И заявку на подключение (или сверку платежей) дать можно.

Отправьте СМС сообщение на номер 7067 и сообщите специалисту свою просьбу или вопрос используя правила набора:

Заявка на ремонт услуги:
101*номер лицевого счета*текст сообщения

Заявка на аудит или подключение к услуге:
102*номер лицевого счета*текст сообщения

Оn-line баланс по Вашему лицевому счету:
103*номер лицевого счета*текст сообщения

Примечание: стоимость 1 СМС сообщения соответствует стоимости СМС Вашего мобильного оператора

Например:

101*121000000000000*помехи на каналах
Должен прийти СМС ответ вида : «Уважаемый абонент, Ваша заявка принята. По Вашей заявке с Вами свяжется наш специалист в течение 24 часов. Спасибо.»

Если формат СМС неверен, или Ваш номер мобильного телефона не соответствует Вашему адресу ответное СМС сообщение будет иметь вид:
«Уважаемый абонент, Ваша заявка не принята, просим указать код операции ,лицевой счет, а также текст СМС в правильном формате».
Или «Уважаемый абонент, Ваша заявка не принята. Указанный Вами лицевой счет не найден. Справки по тел.720-12-12 ».

Рекомендуем Вам заранее проверить через кассира или оператора контакт -центра соответствие своего лицевого счета и мобильного номера с которого Вы бы хотели пользоваться данным сервисом!

Дерзайте Номер счёта должен быть 15-значным.

 

[Unmik]

В соседней ветке форума я уже писал, поэтому вынужден повторится:
Хотел подключиться в начале декабря 2009 года к провайдеру "Березка-телесистема". При посещении их офиса на Шевченко, 32, приема руководством не было. А дежурная девочка сказала что "Березки-телесистемы" как таковой уже не существует и новых абонентов она не подключает. Так что вывод - либо сдохла сама, либо конкуренты умертвили. Хотя конкуренции в качестве услуг как таковой нет, а есть конкуренция в плане отнимания денег у потребителей. Либо умышленно создаются условия для вынужденного перехода на цифровое вещание с более дорогой, но узаконенной абонплатой.

БРЕД И ПРОВОКАЦИЯ!!!!
Вся тема - херня какая-то.
Берёзка-телесистемы жила, живёт и жить будет!!!
Приём директором осуществляется каждый вторник с 15-00 до 17-00 по адресу ул. Шевченко 32, оф. 229
В остальные дни можно оставить там письменные заявления и получить консультации у девочек-консультантов!!!

 

[pensioner]

БРЕД И ПРОВОКАЦИЯ!!!!
Вся тема - херня какая-то.
Берёзка-телесистемы жила, живёт и жить будет!!!
Приём директором осуществляется каждый вторник с 15-00 до 17-00 по адресу ул. Шевченко 32, оф. 229
В остальные дни можно оставить там письменные заявления и получить консультации у девочек-консультантов!!!

1.12.2009 года ни на один сформулированный мною вопрос и как встретиться с директором девочка-консультант ответа не дала и рекомендовала обращаться в кампанию IT-сервис, как единственную, имеющую возможность обеспечить кабельным телевидением в аналоговом формате. Если не так, то через личное сообщение организуйте встречу с директором. У меня есть что ему сказать, даже если меня и не подключат к "БЕРЕЗКЕ".

 

[Unmik]

1.12.2009 года ни на один сформулированный мною вопрос и как встретиться с директором девочка-консультант ответа не дала и рекомендовала обращаться в кампанию IT-сервис, как единственную, имеющую возможность обеспечить кабельным телевидением в аналоговом формате. Если не так, то через личное сообщение организуйте встречу с директором. У меня есть что ему сказать, даже если меня и не подключат к "БЕРЕЗКЕ".

В сутенёрстве замечен не был - личных встреч не организовываю

А если серьёзно, то по информации, которую удалось получить по Вашему вопросу могу предположить следующее. В 4 квартале 2009 г. был изменён адрес приёма граждан директором "Берёзка -телеситемы", а именно была произведена смена кабинета. Кто теперь находится по старому месту приёма - понятия не имею. Соответственно говорить они могут всё что угодно.

Что касается личной встречи - каждый вторник с 15-00 до 17-00 по адресу ул. Шевченко 32, оф. 229.
Я лично сегодня общался с господином Приданом, и он уверил что посещает место приёма регулярно по графику.

 

[pensioner]

В сутенёрстве замечен не был - личных встреч не организовываю

А если серьёзно, то по информации, которую удалось получить по Вашему вопросу могу предположить следующее. В 4 квартале 2009 г. был изменён адрес приёма граждан директором "Берёзка -телеситемы", а именно была произведена смена кабинета. Кто теперь находится по старому месту приёма - понятия не имею. Соответственно говорить они могут всё что угодно.

Что касается личной встречи - каждый вторник с 15-00 до 17-00 по адресу ул. Шевченко 32, оф. 229.
Я лично сегодня общался с господином Приданом, и он уверил что посещает место приёма регулярно по графику.

Да, посещал именно 229 комнату (офис, кабинет) на втором этаже правого крыла, и получил вышеизложенную информацию и настойчивую, еще раз подчеркиваю, рекомендацию обратиться именно в кампанию IT-сервис, почему-непонятно. Поэтому график графиком, а прием и соответствующая информация - это совсем другое.

 

[pvi]

счета остались теже... да.. ьерезка больше не значится на чеках в оплате.. там теперь стоит - IT сервис.......... хотя - это все одно и тоже.... реальный владелец то все равно один.... просто меняет названия......

 

[pensioner]

счета остались теже... да.. ьерезка больше не значится на чеках в оплате.. там теперь стоит - IT сервис.......... хотя - это все одно и тоже.... реальный владелец то все равно один.... просто меняет названия......

Согласно данных Государственного реестра телерадиоорганизаций Украины "Березка-телесистема" и "IT-сервис" два абсолютно разных провайдера с лицензиями на вещение в сетях кабельного телевидения НР № 0292-п с 27 июня 2007 г. по 27 июня 2017 г. и НР № 0618-п с 26 декабря 2008 г. по 26 декабря 2018 г. соответственно. А то что эти провайдеры легли под так называемый ТРИОЛАН (торговая марка) - это еще ничего не значит.

 

[Unmik]

Согласно данных Государственного реестра телерадиоорганизаций Украины "Березка-телесистема" и "IT-сервис" два абсолютно разных провайдера с лицензиями на вещение в сетях кабельного телевидения НР № 0292-п с 27 июня 2007 г. по 27 июня 2017 г. и НР № 0618-п с 26 декабря 2008 г. по 26 декабря 2018 г. соответственно. А то что эти провайдеры легли под так называемый ТРИОЛАН (торговая марка) - это еще ничего не значит.

Если Вы уж до лицензий дошли, то гляньте в адресную спецификацию. Входит ли Ваш адрес в адресную спецификацию Берёзки? Может именно это пытались объяснить Вам на приёме? Может Ваш адрес находится в адресной спецификации только у IT-сервиса? Далеко не везде адресные спецификации компаний совпадают.
Это конечно только предположение. Но, зачастую, люди слышат не совсем то что им говорят.
Идеальным Вариантом в Вашем случае, по моему мнению, всё-же пообщатся с Приданом лично.

 

[pensioner]

Если Вы уж до лицензий дошли, то гляньте в адресную спецификацию. Входит ли Ваш адрес в адресную спецификацию Берёзки? Может именно это пытались объяснить Вам на приёме? Может Ваш адрес находится в адресной спецификации только у IT-сервиса? Далеко не везде адресные спецификации компаний совпадают.
Это конечно только предположение. Но, зачастую, люди слышат не совсем то что им говорят.
Идеальным Вариантом в Вашем случае, по моему мнению, всё-же пообщатся с Приданом лично.[/QUOT

Я еще пока четко различаю и слышу то что мне говорят. Тем более что изначально был абонентом "Березки", но в силу определенных обстоятельств, и в том числе не без помощи именно персонала "Березки", был подло отключен от сети КТВ. Сейчас решил подключиться снова и мимо.

 

[Torchini]

пойдут на оплату.

кстати в чеке сразу увидете на кого пойдут. Там внизу пишется Березка или этот самый IT сервис. Я вот в декабре когда как раз там платил в чеке была Березка.

 

[Irina Sanovna]

господи как они *******!!!
расказываю свой геморой.
подключался я еще к "фавориту". потом якобы её купила альфа стали приходить счета в почтовый ящик,начали платить. потом месяцев через 4-5 на двери прилипили типа мы должны за 4 месяца и телефон ихний(походу берёзки),звоню туда говорю что я вообще не ихний клиент.они естественно не поверили на что был задан мнеой вопрос" с какого я числа являюсь ихним клиентом и где договор?" от такого разрыва моска они просто обоссались.с тех пор они молчат. потом начали непонятные счета приходить в 50-100 грн за альфу. в итоге пришлось подключаться к березке,с договором как положено.
сейчас и берёзки нет... я просто в ахуе что творится. кто теперь у меня,к кому я подключён.**** это беспредел

Ну, вот, собственно, и начинается то, о чем я предупреждала еще год назад.
Договор с подписями на одну компанию, в чеках на оплату числится другая..... и это пока, через время будет третья, четвертая.... и не известно, куда на самом деле попадают деньги, но
самое интересное, что, когда на чеках значится компания, с которой никакого договора никто не подписывал (о чем так настойчиво твердили все те, кто получал услугу от Альфы, а платили Березке) и ничего...молча, идут, платят, лишние вопросы не задают, а послезавтра исчезнут пункты приема, останутся СМС-ки и IBOX и вообще не понятно, какой договор, с какой компанией, кем подписаный?
Вообщем, понимаю, АМ тоже не идеальная компания, но контакт-центры открыты, телефоны и адреса не меняются, доступ к информации на офф. сайтах открыт. Вообщем я не агитирую, а лишь в очередной раз предупреждаю, что прежде чем что-то утверждать и требовать, неплохо было бы поинтересоваться наличием лицензий, регистраций и прочими официальными документами, которые должны быть в наличии у серьезного провайдера!

Насчет беспредела согласен, единственное меня радует, что сегодня мне удалось добиться чтобы включили кабельное, ну вот вопрос оплаты интересен остается надо узнавать...мы получается платим ООО Березка-Телесистема... а такого ООО уже не существует походу...потом окажется что мы как ****** платили им а должны были платить другой фирме которая ответственная за этот балаган...вобщем надо разбираться с этим бардаком... ибо в чеке написано что перечислены средства на несуществующую кантору...получается потом концы в воду и все...(((

PS: да, в чеках абонентов АМ тоже на данный момент указана компания "ХТС" о чем есть информация на оф. сайтах Посилання видалено и Посилання видалено о реорганизации двух компаний в одну.

 

[s_a_n]

Ну хоть ты бы помолчала!!!

 

[antonio_86]

Ребята главное чтобы наши деньги небыли утеряны....я тему создал чтобы разобраться так как мне по телефону сказали что Березку телесистему уже выкупили или что-то в этом роде....и кабельное отрубили на 3 дня...сейчас блого разобрались.... кабельное впорядке что радует...думал мои 90 грн канут в небытие... тему закрываю...невижу смысла дальше разводить треп...