Статус:
Offline
Реєстрація: 11.01.2007
Повідом.: 36249
Адреса: Харків
Реєстрація: 11.01.2007
Повідом.: 36249
Адреса: Харків
- 🟠 20:37 Загроза ударних БпЛА Загроза БпЛА типу «Шахед»#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
- #1
Банк «Меркурий». Что случилось и когда это кончится
15.02.2014 14:30
По 500 гривень в руки и ежедневные очереди. Банк «Меркурий», главный офис которого находится в Харькове, задерживает расчёты по вкладам, пенсиям, стипендиям и другим социальным выплатам. «МедиаПорт» собрал комментарии всех сторон: частных клиентов, вузов и руководства банка.*
О банке
Банк «Меркурий» основан 18 ноября 1992 года. Главный офис учреждения находится в Харькове. Как указано на официальном сайте банка, он имеет 26 подразделений в Киеве, Харькове и Сумах. Председатель правления банка Меркурий Василий Соловьёв рассказывает: у банка — 87 тысяч счетов физических лиц. Из них 18 тысяч — это пенсионеры, 28 тысяч — вкладчики и 20 тысяч — студенты. В «Меркурии» получают стипендии студенты Национального юридического университета имени Ярослава Мудрого и Харьковского национального университета имени В.Н. Каразина.
Проблемы
Задержки с расчетами у банка «Меркурий» начались в декабре 2013 года. Об этом говорят клиенты учреждения, ту же «точку отсчёта» называет Василий Соловьёв.*
Сергей Гусак, руководитель частного предприятия.
«Получаю деньги, которые перечислила компания, как*оплату за товар. Банк эти деньги «заморозил» и не хочет выдавать. Сумма — в районе 20 тысяч гривень. Пытаюсь получить уже месяц. Написали в банк заявление, ходили к начальству. Начальство сказало, что до третьего февраля деньги получим. Денег не получили. Телефоны никто не берёт, просто наплевательское такое отношение.
В банке говорят, что проблемы банка, что всё это решаемо, но как видно, что никто ничего решает. Говорят: «Приходите, занимайте очередь». В четыре часа утра тут уже начинают собираться люди, около 300-400 человек. Потом, когда уже подходит очередь, люди говорят, что денег нет, и все потом расходятся. Сегодня я стою уже часа полтора, пришёл, чтобы поговорить с администратором, чтобы администратор направила к управляющему, чтобы всё выяснить.
У меня здесь ещё социальный платёж, по рождению ребёнка, это тоже никто ничего не даёт. Его не могу получить больше двух месяцев. В банке предлагают забрать по частям. Но когда приезжаешь, и тут стоит 300 человек… Надо тоже заниматься какими-то делами».
Ирина Лысенко — её мама получает в банке «Меркурий» пенсию.
«Мама не успела получить декабрьскую пенсию. Это не связано с банком, она работающий пенсионер. А январскую пенсию не успела получить, потому что начисление произошло после того, как банк перестал выплачивать. На этой неделе мама получила первый транш — 500 гривень, с большим трудом. Сюда (в главный офис банка на улице Петровского — ред.) приехали в первый раз. Мы вообще живём в Люботине и обслуживаемся в Люботине. Там пытались получить, но там ситуация ещё хуже. Это периферийное отделение. Там, если привезут деньги, то их как-то выдают. Если не привезут — ничего не выдают.
Стоим сегодня часа полтора. Мама пошла к управляющему. Хотим хотя бы какую-то информацию узнать. Потому что на «горячую линию» с трудом дозвонились, а теперь там уже никто не берёт».
Пока Ирина общалась с корреспондентом «МедиаПорта», её мама вернулась от управляющего. На вопрос, получила ли хоть что-то, ответила «Нет, конечно».
Денис Савченко, студент Харьковского национального университета им. В.Н. Каразина.
«У меня на карточке сейчас полторы тысячи. Тысяча стипендии, и ещё пятьсот гривень — это нам давали за звание лучшей группы в университете. Последний раз получил деньги перед Новым годом, тысячу гривень. Отстоял до четырёх часов дня. *
Я был в главном офисе во вторник. Там было 500 человек, причём по записи на листочке. Первый записался в полтретьего ночи. В полпятого утра уже было 145 человек — у меня там знакомый стоял, он говорит, что он 145-й был. Я пришёл в полвторого дня — и мне говорят, что нереально вообще достояться. Причём деньги с двух до четырёх часов дня всего давали.
Пробовал получить деньги через другие банки — через «Экспресс-банк», через «Грант», через «Хрещатик» (эти банки, как и «Меркурий», работают с Национальной системой массовых электронных платежей — НСМЭП — ред.). Банкоматы сразу выдают карточку обратно».
Банк
На вопросы «МедиаПорта» ответил председатель правления Публичного акционерного общества «Банк «Меркурий» Василий Соловьёв.
МедиаПорт: Почему у банка возникли проблемы с выплатами?
Василий Соловьёв: В декабре возникли задержки по выплатам пенсий и стипендий со стороны государства. Так, стипендии обычно приходят с 4 по 9 число, а пришли 26, 27, 28 декабря. Возникла паника. А по статистике люди и так снимают больше всего пенсий, стипендий и других платежей перед Новым годом.*В декабре по пенсиям мы получили 21 миллион 40 тысяч 724 гривни, а выплатили 32 миллиона 723 тысячи 3 гривни. В январе мы получили 20 миллионов 292 тысячи 211 гривень, выплатили 21 миллион 216 тысяч 178 гривень.
Получилась очередь, очередь породила ажиотаж. Если более 15 % спроса обращается в банк по обязательствам юридических или физических лиц, это уже для банка является нездоровой тенденцией.
К тому же Интернет-издания написали много нехороших материалов. Например, такой: «Вкладчиков призывают забирать деньги из банка «Меркурий», который финансирует «титушек» из «Оплота». Хотя банк «Меркурий» не финансирует «Оплот». * А потом написали, что активисты добились первой ощутимой победы, и банк заявил о своей частичной неплатежеспособности. Эти публикации делают хуже только клиентам. Ведь крупные вкладчики не стоят в очередях, стоят в очередях те, кому на эти деньги надо жить.
Ответственность лежит на руководстве банка и в первую очередь на мне, но СМИ помогли раздуть ситуацию.
*МП: Клиенты банка говорят о том, что сейчас им выплачивают только по 500 гривень. Почему?
*В.С.: С целью защиты людей, которые живут только на стипендию или пенсию, банком было предпринято решение выплачивать по пятьсот гривень. Это временная мера, которая поможет стабилизировать ситуацию. У нас есть люди, которые приходят в один день — забирают 500 гривень. Приходят на следующий день — забирают ещё 500 гривень.
МП: Есть ли паника со стороны вкладчиков банка?
В.С.: Есть задержки по выплатам вкладов, но паники со стороны вкладчиков нет.
*МП: Что делает банк для того, чтобы информировать людей о ситуации?
*В.С.: Создана «горячая линия», в головном офисе работает центр приёма граждан, подачи заявлений.
*(На сайте банка указаны два телефона «горячей линии» — (057) 700-92-44 (по вопросам текущих депозитных и пенсионных счетов) и (057)758-81-02 (по вопросам проведения безналичных расчётов). Указано, что телефоны работают с понедельника по пятницу*с 9.00 до 12.30 и с 13.30 до 17.00. Корреспондент «МедиаПорта» пытался дозвониться по обоим номерам в четверг вечером и в пятницу днём. Первый номер всё время был занят, по второму либо никто не брал трубку, либо после продолжительной тишины шли короткие гудки).*
*МП: Сейчас университеты переводят студентов, которые получали в банке «Меркурий» стипендию, в другие банки. Что будет с деньгами, которые остались у них на карточках? Остаток будет выплачивать «Меркурий» или другие банки?
*В.С.: Остаток должны выплатить мы.
*МП: Почему деньги на карточке «Меркурия» нельзя обналичить в других банках, работающих с*НСМЭП?
*В.С.: Другие банки прекратили обслуживать наши карточки в связи ажиотажем и с несвоевременным поступлением денежных средств.
*МП: Как банк будет решать проблему?
*В.С.: Решается вопрос о предоставлении Национальным банком Украины стабилизационного кредита. В течение ближайшей недели этот вопрос решится. Также акционеры ведут переговоры с новыми инвесторами, которые согласны влить денежные средства в банк для поддержания его ликвидности.
*МП: Каков Ваш прогноз — когда банк заработает в нормальном режиме?.
*В.С.: «Я не могу давать прогнозы, с прогнозами ошибается даже Гидрометцентр. Но скажу, что после кризиса 2008 года у нас забрали 220 миллионов из 460-ти. Мы взяли кредит рефинансирования в 175 миллионов и восстановились. Даже досрочно выплатили кредит. Сейчас у нас в два раза больше вкладчиков, чем было в 2008 году.
Вузы
Руководитель Центра связей с общественностью и прессой ХНУ им. В.Н. Каразина Лилия Змий рассказала, что жалобы студентов на проблемы с выплатой стипендий начали поступать в январе. Январскую стипендию вуз выплатил через кассы университета. *
«Стипендия за январь месяц полностью выплачена», — подчеркнула Змий.
Сейчас руководство вуза ведёт переговоры, чтобы стипендии выплачивались через другой банк.
*
Бухгалтер стипендиального отдела Национального юридического университета имени Ярослава Мудрого Людмила Соколенко рассказала: студенты, которые обслуживались в «Меркурии», перезаключают договоры с двумя другими банками. Большинство студентов договоры уже перезаключили, говорит Соколенко. Февральские стипендии поступят*на новые карточки. Бухгалтер заверила, что деньги, оставшиеся на карточках «Меркурия», не пропадут.
«Это личные деньги студентов, и у них есть договоры с банком. Личные деньги студентов застрахованы по закону. Естественно, выплаты будут проводиться в обязательном порядке. Деньги не пропадут ни в коем случае. Вопрос решается, гасится задолженность. Банк «Меркурий» выплачивает долги студентам. Студенты получают. Хоть кусочками, но получают», — сказала Соколенко.
За комментарием о ситуации в банке «Меркурий» «МедиаПорт» также обратился в Управление Национального банка Украины в Харьковской области. Информацию от облуправления НБУ редакция опубликует, как только получит ответ на информационный запрос.
Григорий Пырлик
15.02.2014 14:30
По 500 гривень в руки и ежедневные очереди. Банк «Меркурий», главный офис которого находится в Харькове, задерживает расчёты по вкладам, пенсиям, стипендиям и другим социальным выплатам. «МедиаПорт» собрал комментарии всех сторон: частных клиентов, вузов и руководства банка.*
О банке
Банк «Меркурий» основан 18 ноября 1992 года. Главный офис учреждения находится в Харькове. Как указано на официальном сайте банка, он имеет 26 подразделений в Киеве, Харькове и Сумах. Председатель правления банка Меркурий Василий Соловьёв рассказывает: у банка — 87 тысяч счетов физических лиц. Из них 18 тысяч — это пенсионеры, 28 тысяч — вкладчики и 20 тысяч — студенты. В «Меркурии» получают стипендии студенты Национального юридического университета имени Ярослава Мудрого и Харьковского национального университета имени В.Н. Каразина.
Проблемы
Задержки с расчетами у банка «Меркурий» начались в декабре 2013 года. Об этом говорят клиенты учреждения, ту же «точку отсчёта» называет Василий Соловьёв.*
Сергей Гусак, руководитель частного предприятия.
«Получаю деньги, которые перечислила компания, как*оплату за товар. Банк эти деньги «заморозил» и не хочет выдавать. Сумма — в районе 20 тысяч гривень. Пытаюсь получить уже месяц. Написали в банк заявление, ходили к начальству. Начальство сказало, что до третьего февраля деньги получим. Денег не получили. Телефоны никто не берёт, просто наплевательское такое отношение.
В банке говорят, что проблемы банка, что всё это решаемо, но как видно, что никто ничего решает. Говорят: «Приходите, занимайте очередь». В четыре часа утра тут уже начинают собираться люди, около 300-400 человек. Потом, когда уже подходит очередь, люди говорят, что денег нет, и все потом расходятся. Сегодня я стою уже часа полтора, пришёл, чтобы поговорить с администратором, чтобы администратор направила к управляющему, чтобы всё выяснить.
У меня здесь ещё социальный платёж, по рождению ребёнка, это тоже никто ничего не даёт. Его не могу получить больше двух месяцев. В банке предлагают забрать по частям. Но когда приезжаешь, и тут стоит 300 человек… Надо тоже заниматься какими-то делами».
Ирина Лысенко — её мама получает в банке «Меркурий» пенсию.
«Мама не успела получить декабрьскую пенсию. Это не связано с банком, она работающий пенсионер. А январскую пенсию не успела получить, потому что начисление произошло после того, как банк перестал выплачивать. На этой неделе мама получила первый транш — 500 гривень, с большим трудом. Сюда (в главный офис банка на улице Петровского — ред.) приехали в первый раз. Мы вообще живём в Люботине и обслуживаемся в Люботине. Там пытались получить, но там ситуация ещё хуже. Это периферийное отделение. Там, если привезут деньги, то их как-то выдают. Если не привезут — ничего не выдают.
Стоим сегодня часа полтора. Мама пошла к управляющему. Хотим хотя бы какую-то информацию узнать. Потому что на «горячую линию» с трудом дозвонились, а теперь там уже никто не берёт».
Пока Ирина общалась с корреспондентом «МедиаПорта», её мама вернулась от управляющего. На вопрос, получила ли хоть что-то, ответила «Нет, конечно».
Денис Савченко, студент Харьковского национального университета им. В.Н. Каразина.
«У меня на карточке сейчас полторы тысячи. Тысяча стипендии, и ещё пятьсот гривень — это нам давали за звание лучшей группы в университете. Последний раз получил деньги перед Новым годом, тысячу гривень. Отстоял до четырёх часов дня. *
Я был в главном офисе во вторник. Там было 500 человек, причём по записи на листочке. Первый записался в полтретьего ночи. В полпятого утра уже было 145 человек — у меня там знакомый стоял, он говорит, что он 145-й был. Я пришёл в полвторого дня — и мне говорят, что нереально вообще достояться. Причём деньги с двух до четырёх часов дня всего давали.
Пробовал получить деньги через другие банки — через «Экспресс-банк», через «Грант», через «Хрещатик» (эти банки, как и «Меркурий», работают с Национальной системой массовых электронных платежей — НСМЭП — ред.). Банкоматы сразу выдают карточку обратно».
Банк
На вопросы «МедиаПорта» ответил председатель правления Публичного акционерного общества «Банк «Меркурий» Василий Соловьёв.
МедиаПорт: Почему у банка возникли проблемы с выплатами?
Василий Соловьёв: В декабре возникли задержки по выплатам пенсий и стипендий со стороны государства. Так, стипендии обычно приходят с 4 по 9 число, а пришли 26, 27, 28 декабря. Возникла паника. А по статистике люди и так снимают больше всего пенсий, стипендий и других платежей перед Новым годом.*В декабре по пенсиям мы получили 21 миллион 40 тысяч 724 гривни, а выплатили 32 миллиона 723 тысячи 3 гривни. В январе мы получили 20 миллионов 292 тысячи 211 гривень, выплатили 21 миллион 216 тысяч 178 гривень.
Получилась очередь, очередь породила ажиотаж. Если более 15 % спроса обращается в банк по обязательствам юридических или физических лиц, это уже для банка является нездоровой тенденцией.
К тому же Интернет-издания написали много нехороших материалов. Например, такой: «Вкладчиков призывают забирать деньги из банка «Меркурий», который финансирует «титушек» из «Оплота». Хотя банк «Меркурий» не финансирует «Оплот». * А потом написали, что активисты добились первой ощутимой победы, и банк заявил о своей частичной неплатежеспособности. Эти публикации делают хуже только клиентам. Ведь крупные вкладчики не стоят в очередях, стоят в очередях те, кому на эти деньги надо жить.
Ответственность лежит на руководстве банка и в первую очередь на мне, но СМИ помогли раздуть ситуацию.
*МП: Клиенты банка говорят о том, что сейчас им выплачивают только по 500 гривень. Почему?
*В.С.: С целью защиты людей, которые живут только на стипендию или пенсию, банком было предпринято решение выплачивать по пятьсот гривень. Это временная мера, которая поможет стабилизировать ситуацию. У нас есть люди, которые приходят в один день — забирают 500 гривень. Приходят на следующий день — забирают ещё 500 гривень.
МП: Есть ли паника со стороны вкладчиков банка?
В.С.: Есть задержки по выплатам вкладов, но паники со стороны вкладчиков нет.
*МП: Что делает банк для того, чтобы информировать людей о ситуации?
*В.С.: Создана «горячая линия», в головном офисе работает центр приёма граждан, подачи заявлений.
*(На сайте банка указаны два телефона «горячей линии» — (057) 700-92-44 (по вопросам текущих депозитных и пенсионных счетов) и (057)758-81-02 (по вопросам проведения безналичных расчётов). Указано, что телефоны работают с понедельника по пятницу*с 9.00 до 12.30 и с 13.30 до 17.00. Корреспондент «МедиаПорта» пытался дозвониться по обоим номерам в четверг вечером и в пятницу днём. Первый номер всё время был занят, по второму либо никто не брал трубку, либо после продолжительной тишины шли короткие гудки).*
*МП: Сейчас университеты переводят студентов, которые получали в банке «Меркурий» стипендию, в другие банки. Что будет с деньгами, которые остались у них на карточках? Остаток будет выплачивать «Меркурий» или другие банки?
*В.С.: Остаток должны выплатить мы.
*МП: Почему деньги на карточке «Меркурия» нельзя обналичить в других банках, работающих с*НСМЭП?
*В.С.: Другие банки прекратили обслуживать наши карточки в связи ажиотажем и с несвоевременным поступлением денежных средств.
*МП: Как банк будет решать проблему?
*В.С.: Решается вопрос о предоставлении Национальным банком Украины стабилизационного кредита. В течение ближайшей недели этот вопрос решится. Также акционеры ведут переговоры с новыми инвесторами, которые согласны влить денежные средства в банк для поддержания его ликвидности.
*МП: Каков Ваш прогноз — когда банк заработает в нормальном режиме?.
*В.С.: «Я не могу давать прогнозы, с прогнозами ошибается даже Гидрометцентр. Но скажу, что после кризиса 2008 года у нас забрали 220 миллионов из 460-ти. Мы взяли кредит рефинансирования в 175 миллионов и восстановились. Даже досрочно выплатили кредит. Сейчас у нас в два раза больше вкладчиков, чем было в 2008 году.
Вузы
Руководитель Центра связей с общественностью и прессой ХНУ им. В.Н. Каразина Лилия Змий рассказала, что жалобы студентов на проблемы с выплатой стипендий начали поступать в январе. Январскую стипендию вуз выплатил через кассы университета. *
«Стипендия за январь месяц полностью выплачена», — подчеркнула Змий.
Сейчас руководство вуза ведёт переговоры, чтобы стипендии выплачивались через другой банк.
*
Бухгалтер стипендиального отдела Национального юридического университета имени Ярослава Мудрого Людмила Соколенко рассказала: студенты, которые обслуживались в «Меркурии», перезаключают договоры с двумя другими банками. Большинство студентов договоры уже перезаключили, говорит Соколенко. Февральские стипендии поступят*на новые карточки. Бухгалтер заверила, что деньги, оставшиеся на карточках «Меркурия», не пропадут.
«Это личные деньги студентов, и у них есть договоры с банком. Личные деньги студентов застрахованы по закону. Естественно, выплаты будут проводиться в обязательном порядке. Деньги не пропадут ни в коем случае. Вопрос решается, гасится задолженность. Банк «Меркурий» выплачивает долги студентам. Студенты получают. Хоть кусочками, но получают», — сказала Соколенко.
За комментарием о ситуации в банке «Меркурий» «МедиаПорт» также обратился в Управление Национального банка Украины в Харьковской области. Информацию от облуправления НБУ редакция опубликует, как только получит ответ на информационный запрос.
Григорий Пырлик
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
Я знал, кому он принадлежит, даже когда ты еще не родился, чудо. Мало того, написал тебе об этом. Играй в тетрис дальше, вундеркинд. 