Банк достал
Добрый день уважаемые подскажите пожалуйста, вот такая вот ситуация, у меня была кредитная карточка, одного банка, я пользовался ей какое-то время пришло время её закрывать, ( по истечению срока) я пришел в отделение банка спросил какая у меня задолженность, чтобы оплатить и закрыть карточку мне сказали сумму я оплатил отдал им карточку мне сказали что карточка закрыта. Через пол года мне звонят, говорят у вас задолженность по карточке 40 грн конечно мне это мало порадовало, так как чтобы там пообщаться с работником специалистом этого банк приходится высиживать очередь огромную, ну ладно высидел очередь , спросил почему у меня долги на карточке ответили что проценты на проценты умножились. Я говорю хорошо, давайте я оплачу все что там умножилось, и в свою очередь хочу получить письменно подтверждение о закрытие карточки на что она ответила что это стоит 25 грн. Я сказал что готов заплатить . она сказала что то не вразумительное, типа нужно созваниваться с главным офисом . нужен начальник отделения и так далее, в общем приходите в следующем месяце ( в очередной раз высидеть очередь огромную) будет разговаривать
В общем такой вопрос: Обязаны ли они мне по моему требованию дать это письменное подтверждение о закрытие карточки? ( потому что нету моих сил сидеть в очередях и постоянно оплачивать какие-то проценты которые у них почему то перемножаются)
Добрый день уважаемые подскажите пожалуйста, вот такая вот ситуация, у меня была кредитная карточка, одного банка, я пользовался ей какое-то время пришло время её закрывать, ( по истечению срока) я пришел в отделение банка спросил какая у меня задолженность, чтобы оплатить и закрыть карточку мне сказали сумму я оплатил отдал им карточку мне сказали что карточка закрыта. Через пол года мне звонят, говорят у вас задолженность по карточке 40 грн конечно мне это мало порадовало, так как чтобы там пообщаться с работником специалистом этого банк приходится высиживать очередь огромную, ну ладно высидел очередь , спросил почему у меня долги на карточке ответили что проценты на проценты умножились. Я говорю хорошо, давайте я оплачу все что там умножилось, и в свою очередь хочу получить письменно подтверждение о закрытие карточки на что она ответила что это стоит 25 грн. Я сказал что готов заплатить . она сказала что то не вразумительное, типа нужно созваниваться с главным офисом . нужен начальник отделения и так далее, в общем приходите в следующем месяце ( в очередной раз высидеть очередь огромную) будет разговаривать
В общем такой вопрос: Обязаны ли они мне по моему требованию дать это письменное подтверждение о закрытие карточки? ( потому что нету моих сил сидеть в очередях и постоянно оплачивать какие-то проценты которые у них почему то перемножаются)
.
.