ANEX Tour охренели вкрай

[Граф Калиостро]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Попробую обьяснить более доходчиво
Вы купили билеты на Океан Эльзы. В первый ряд - самый дорогой. Концерт перенесли. Но говорят, что если хочешь на него попасть, будь добр оплати аренду зала отмененного концерта. По Вашему, это норм?
Анекс-тур кроме всего прочего и чартерами барыжит.

Не правильное сравнение. Аренда зала входит в цену билета а в вашем случае трансфер до места события (концерта) это отдельная услуга. И я уверен это прописано в договоре который вы не читали видимо или читали но не хотите показывать.

 

[Gall07]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

То, что тур перенесли - не их вина.
Как, например, если будет плохая погода.
Отели могут себе позволить перенести бронь. авиа перевозчик, подозреваю - нет. Он взял обязы перевезти вас в обозначенные даты - он их выполнит.
То, что у вас отменился какой то фест ну вот вообще не тянет на причину менять сложную авиационную логистику, ваше место продано вам а не кому то другому,авиакомпания не виновата в том, что ваши планы поменялись.

А что вы хотите от анекс-тура я вообще не понимаю.

Точнее понимаю, вы хотели попасть на концерты, но в силу обстоятельств это не получается и вы хотите, чтобы все затраты в связи с этим форс-можором взяли на себя все кто угодно, но только не вы.
А это, честно говоря, слегка охуевшая позиция.

По авиакомпаниям - у Анекс тура чартеры.
По самому туроператору. Несколько туроператоров организовали концерты в отеле, под это дело взвинтив цены на свои туры в несколько раз. Концерты отменились. Анекс-тур хочет чтобы мы или полетели в турцию по их заоблачным ценам(как в туре прописано) или доплатили за перелеты в мае. Про перелеты в июне пока речь не идет. Может скажут, что еще нужно доплатить.

 

[DrGreen]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Мы купили у ANEX Tour тур Rixos Sungate 5 *** Beldibi
STANDARD ROOM SEA VIEW DBL AI 02.05.2021—09.05.2021 купившись исключительно на то, что в это время будет проходить МАЙ-ФЕСТ и будут концерты известных исполнителей.
Оплатили им бешеные деньги. Случился форс-мажор у отеля!!! Замечу - не у меня!
МАЙ-ФЕСТ перенесли на июнь. Отель благородно разрешает
перенести бронь по той же цене! ИБО!!! ТУР ПО КОСМИЧЕСКОЙ ЦЕНЕ был куплен исключительно из-за фестиваля МАЙФЕСТ. И тут ANEX Tour заставляет нас оплачивать билеты на перелет, которыми мы не воспользуемся)) Это как??
Мы все понимаем. Но во время адских форс-мажоров и пандемий, причем тут клиент?
P.S.: при обращении в ANEX Tour на Фейсбук, наши сообщения потерли, а нас заблокировали. Поддержка на сайте молчит.

а где конкретно купили?
мы своим туристам порешали вопросы, с большим боем правда

 

[pgb]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Всё зависит от агента - если агенту не ***** его туристы - он работает с оператором, продавая освободившиеся места на майский чартер, в том числе. Если ***** - смотри стартпост. В этом случае, на авиабилетах, кто-то заработает дважды...

 

[Гість 137995]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Концерт в Львове. И я под это дело брал самолет, а не трамвай.

Самолет все равно полетит. И это уже их право, предоставлять тебе место на другой рейс или нет. Поскольку ты, в одностороннем порядке, разрываешь, грубо говоря, договор, о том, что ты платишь такую то сумму, а перевозчик такого то числа обязуется тебя перевезти.

Это справедливо потому, что самолет все равно полетит, и твое место не будет продано кому то другому, перевозчик держал его под тебя.

 

[Gall07]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

а где конкретно купили?
мы своим туристам порешали вопросы, с большим боем правда

В Харькове, в самом Анекс туре

 

[Gall07]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Самолет все равно полетит. И это уже их право, предоставлять тебе место на другой рейс или нет. Поскольку ты, в одностороннем порядке, разрываешь, грубо говоря, договор, о том, что ты платишь такую то сумму, а перевозчик такого то числа обязуется тебя перевезти.

Это справедливо потому, что самолет все равно полетит, и твое место не будет продано кому то другому, перевозчик держал его под тебя.

У нормального перевозчика есть такое понятие, как возврат билетов...

 

[Гість 137995]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

По авиакомпаниям - у Анекс тура чартеры.
По самому туроператору. Несколько туроператоров организовали концерты в отеле, под это дело взвинтив цены на свои туры в несколько раз. Концерты отменились. Анекс-тур хочет чтобы мы или полетели в турцию по их заоблачным ценам(как в туре прописано) или доплатили за перелеты в мае. Про перелеты в июне пока речь не идет. Может скажут, что еще нужно доплатить.

Ваши деньги ушли на оплату того рейса, который полетел с вашим пустым местом.
Кто должен оплатить ваш перелет на другую дату, которую вы перенесли не по вине авиа перевозчика или тур оператора?

 

[Gall07]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Всё зависит от агента - если агенту не ***** его туристы - он работает с оператором, продавая освободившиеся места на майский чартер, в том числе. Если ***** - смотри стартпост. В этом случае, на авиабилетах, кто-то заработает дважды...

 

[Gall07]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Ваши деньги ушли на оплату того рейса, который полетел с вашим пустым местом.
Кто должен оплатить ваш перелет на другую дату, которую вы перенесли не по вине авиа перевозчика или тур оператора?

Никто еще никуда не летел. Перелет туда на 2 мая

 

[Гість 137995]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

У нормального перевозчика есть такое понятие, как возврат билетов...

Есть. Тока чартер это немного другое. Авиакомпания продает весь самолет, и это проблема тур оператора его наполнить, за него надо заплатить и откататься нельзя.
То, что перенесли некое мероприятие, которое вы хотели посетить этого факта не отменяет.

Еще раз. Почему ты считаешь, что из за того, что фестиваль перенесли, затраты нести должны все кто годно, кроме тебя?

 

[Гість 137995]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Никто еще никуда не летел. Перелет туда на 2 мая

И самолет полетит, сядешь ты в него или нет.
Кто должен оплачивать этот полет, потому что ты передумал ехать?

 

[DrGreen]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

В Харькове, в самом Анекс туре

сам Анекс тур это франч. У анекса нет собственных ТА.

У нормального перевозчика есть такое понятие, как возврат билетов...

читайте условия чартерных билетов

 

[Gall07]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

И самолет полетит, сядешь ты в него или нет.
Кто должен оплачивать этот полет, потому что ты передумал ехать?

Анекс тур продал пакет по ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ за счет концерта. Концерт убрали, а тур остался.
Представьте, Вы купили билет на концерт Океана Эльзы во Львове через тур. А по факту выступает Вася Пупкин из Жмеринки.

 

[Гість 137995]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Анекс тур продал пакет по ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ за счет концерта. Концерт убрали, а тур остался.
Представьте, Вы купили билет на концерт Океана Эльзы во Львове через тур. А по факту выступает Вася Пупкин из Жмеринки.

Анекстур продавал тур. Они объявили цену - ты согласился.
То, что отменили концерт не их вина.

 

[DrGreen]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Анекс тур продал пакет по ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ за счет концерта. Концерт убрали, а тур остался.
Представьте, Вы купили билет на концерт Океана Эльзы во Львове через тур. А по факту выступает Вася Пупкин из Жмеринки.

цена была не завышена ТО, то была цена отеля из за концерта.
вы сравниваете все не правильно, тут более подходит концерт в Киеве , вы купили билеты на поезд(невозвратные)

 

[Econ]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Анекс тур продал пакет по ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ за счет концерта. Концерт убрали, а тур остался.
Представьте, Вы купили билет на концерт Океана Эльзы во Львове через тур. А по факту выступает Вася Пупкин из Жмеринки.

Еще раз примите искренние сопереживания. К сожалению в период эпидемий и прочих нестабильностей так бывает.
Точно так же поприлипали туристы на тесты когда укроправительство стало требовать самоизоляцию или тест по возвращению в Украину. Этого тоже никто не прогнозировал.
Считаю претензии Анекса форменным ***дством а турагентами - некомпетентными *****асами. Хотя могли бы попытаться помочь Вам продать эти билеты на авиарейс.

Что то мне напомнило как я в Турцию летел и турагент, к которому я обратился, рассказал мне о том что в одном номере не могут бронировать несовершеннолетняя девочка и взрослый мужчина (отец или брат).
Как ездят отдыхать отцы с дочерями в Турцию - для меня до сих пор загадка

 

[Econ]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

цена была не завышена ТО, то была цена отеля из за концерта.
вы сравниваете все не правильно, тут более подходит концерт в Киеве , вы купили билеты на поезд(невозвратные)

А цена из за концерта разве не выше чем без него? Если выше-то разве цена не завышена?
И для туриста не важно кем она завышена: турагенством, Анексом, Эрдоганом или потомками янычар. ИМХО.

 

[NV-SD2AM]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

И для туриста не важно кем она завышена: турагенством, Анексом, Эрдоганом или потомками янычар. ИМХО.

Вот когда для туриста не важно, кем завышена, тогда и для авиакомпании не важно, кто оплатит чартер. Выше пояснили, что кто-то да оплатит.

 

[Econ]

Re: ANEX Tour охренели вкрай

Вот когда для туриста не важно, кем завышена, тогда и для авиакомпании не важно, кто оплатит чартер. Выше пояснили, что кто-то да оплатит.

Уважающее себя турагенство и туроператор смогло бы урегулировать этот вопрос. Вот ДрГрин же сказал что его ТА решило этот вопрос.
Есть свободные места на эти даты, чартера выкупает турагенство и предлагает туристу комплекс услуг: перелет, трансфер, проживание, питание, алкоголь, ***** далее в зависимости от стоимости пакета.
И если переносится отдых то вполне возможно продать места в самолет другим туристам. Да, пожалуй взять какую то комиссию за свои услуги они будут вправе.