?

[Posetitel"]

?????

? !

 

[pishite2001]

А на что жаловаться будете? Или вам (трем тысячам абонентов) важен сам процесс?

 

[alex444]

С 5 по 21 июля УКРТЕЛЕКОМ понизил тарифы на услугу "ОГО".

С 5 по 21 июля УКРТЕЛЕКОМ увеличил скорость в тарифных пакетах услуги "ОГО".

под таким углом посмотреть не пробовали?

 

[S-Wish]

мне глубоко насрать на УТ но в данном случае он не увеличил скорость на существующих тарифах а ввёл новые и принудительно перевёл абонентов на них, так что в данном случае ТС вроде прав... другое дело в какой стране живёт он заьбываит

 

[Kompot]

ТС курит план?

 

[Vader]

ТС, а в чем проблема то? Хотите обратно на старые тарифы - 1Мбит за 100 или 2 за 150? Так попросите тех. поддержку изменить вам скорость порта. И еще 3м тысячам жалобщиков то же самое посоветуйте.

Странные люди...

 

[Posetitel"]

???

 

[Posetitel"]

???

 

[Posetitel"]

???

 

[Posetitel"]

???

 

[Posetitel"]

вижу тебе скучно

 

[Vader]

4.... а хрен с ним, подумаешь копейки...
перейду на другого провайдера...
тот нагреет -перейду дальше...
че там за гроши судиться...
правительство "поимеет" - перееду в другую страну...
нет, лучше буду больше зарабатывать здесь, чтобы оплачивать всех, кто хочет меня нае......

Повторяю вопрос, который здесь уже прозвучал не раз. Где/в каком месте вас нагрели?
Вы тут че-то про водку вспоминали... Так вот, если вы включите мозк (или что у вас там), то поймете, что раньше вы за 150 грн. получали 2 бутылки водки, а теперь 8.

 

[Vader]

2.Что бы ни умничал "SI", но бесплатного перевода на нижний тариф я уже добился (при этом никуда не ходил и никаких заявлений по абонотделам не писал)

Я бы на месте УТ вернул вам старый тариф 2Мбит за 150грн, чтобы вы спали спокойней и избавились от ощущения того, что вас кинули.

Так вот оно чё, в водке всё дело

Видимо да Водка - зло. От нее люди арифметику забывают. Вот ТС уже пострадал.

 

[Posetitel"]

???

 

[DeathMaster]

да я рад за подарок.только за 2 месяца пока отдыхал и не знал , о том что перевели содрали лишние деньги ((150-60)*2=180грн). я согласен на 8 но нет тх возможности. за непредоставленные 8 содрали деньги - возвращать не хотят.

ты платишь за возможность пользования услугой. Всем глубоко пох все равно, сколько ты там просиживаешь времени, качая новые интересные фильмы. Или не просиживаешь.
То, что ты по религиозным соображениям не пользовался услугой, а договор не приостановил - это твои и только твои половые трудности. Они свою часть договора выполнили - услугу (читай - возможность) тебе предоставляли. За какой член им тебе деньги возвращать?

 

[Vader]

отвечаю для тех у кого "МОЗК" не включился с рождения.

Сами с собой разговариваете? Плохо батенька. Пора вам завязывать с водкой-то.

я получаю продукт, который подешевел.
цену берут за продукт, который стоит дороже, но его мне не предоставляют.

Перечитайте свой же стартпост:
"заключая договор с УКРТЕЛЕКОМОМ, потребитель заказывает конкретную услугу, а не набор "чего попало" (на усмотрение провайдера), и соглашается на стоимость именно ЭТОЙ услуги."
Вы, простите, сколько мегабит заказывали? 2? Они у вас были? Были. По какой цене заказывали? По 150? Кто-то с вас больше взял? Нет. В чем проблема? Какой возврат денег? Какая еще непредоставленная услуга? По вашей логике вас обратно надо вернуть на 2 за 150, чтобы у вас даже потенциальной возможности получить 8 не было.
Хотите 8 но не тянет линия? Так кто ж виноват, что у вас между щитком и модемом лапша с десятью скрутками? На шейпере то 8 Мегабит стоит. Где кидалово?

 

[Vader]

ну тут вы неправы в корне
виноват ТОЛЬКО ут

Почему УТ? Разве за участок от щитка до аппарата тоже УТ отвечает? (я серьезно, просто не в курсе)

ему не все равно 2 или 8?

Как видите, нет Кинули его на 6 Мегабит или на 90 гривен (тут уж хрен разберешь)...

 

[cyber2]

да я рад за подарок.только за 2 месяца пока отдыхал и не знал , о том что перевели содрали лишние деньги ((150-60)*2=180грн). я согласен на 8 но нет тх возможности. за непредоставленные 8 содрали деньги - возвращать не хотят.

я извиняюсь, кто Вам доктор, если Вы договор не читали, навскидку:

3.2.Абонент зобов’язаний:
...
3.2.14. Не рідше ніж 1 раз на місяць відвідувати сайт

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

для ознайомлення з публікаціями Укртелекому щодо нових послуг та тарифів.

....
3.4. Абонент має право:
...
3.4.3. Отримувати від Укртелекому відомості про Тарифи, використання внесених коштів.
3.4.4. Відмовитися від Послуги, якщо він не згодний з її новою вартістю, встановленою Укртелекомом самостійно, попередивши про це письмово Укртелеком протягом 10 днів після оприлюднення нових тарифів.

т.е., если у вас был пакет "ОГО 2+" стоимостью 150 грн./мес, то вас перевели на пакет "ОГО 8", который с 5 июля стоит также 150 грн./мес

нормальная ситуация, перевод на другой тариф

3.1. Укртелеком зобов’язаний:
....
3.1.12. Оприлюднювати в засобах масової інформації, зокрема у мережі Інтернет на сайті Укртелеком, або доводити письмово до відома Споживача відповідну інформацію про зміни Тарифів не пізніше, ніж за 7 календарних днів до їх запровадження.

еще немного вкусной копипасты:

5.9. Абонент має право опротестувати рахунок протягом 5 робочих днів з моменту його отримання. Претензія Абонента протягом 10 днів розглядається на відповідній комісії. За результатами засідання комісії підписується Акт звірки взаєморозрахунків. На підставі цього Акту Укртелеком у разі необхідності здійснює коригування суми опротестованого рахунку.
5.10. Якщо протягом 5-ти робочих днів виставлений Укртелекомом рахунок не буде опротестований Абонентом у порядку, встановленому п. 5.9, він вважається прийнятим до сплати.

вообщем, у ТСа мания обмануть судьбу с вероятностью 99%
наверное считает, что договор - это такая бумажка, чтобы попу подтирать в туалете, а законы мироздания сам определяет и ему все должны

 

[Posetitel"]

???

 

[Гість 49895]

Это ладно.Вон сколько триолан локальщиков кинул - и что?Никто миллион не отсудил.

Это невозможно, де-юре Триолан никого не кинул.
Договор предусматривал одностороннее изменение условий, это раз. А во-вторых, Триолан дал возможность тем, кто оплатил наперед, пользоваться интернетом до окончания суммы из расчета 1 грн/день. Таких людей было мало, и они насчитали каждому по дату окончания суммы компенсацию из расчета 1.50 в день. Списывается ежедневно по 2.50, но из них 1.50 - это компенсация. А дальше - или плати по новым тарифам 75 грн, или на Волю по 35 грн/мес. Это честно, у меня претензий нет.