Приватбанк (БФ)

Wurger сказав(ла):
И что вы мне скажете? Извините? Так я это уже слышал по телефону. Лучше вместо этого заставьте работающих там теток вовремя выходить на свои рабочие места. И было б неплохо подумать над тем как ускорить обслуживание клиентов по рутинным задачам. Завтра приду - проверю.
Натисніть, щоб розгорнути...

такое чувство что приват-бот собирает информацию в "черный список" клиентов .:D
- я буду мстить и мстя моя страшна - бубнит приват-бот
 
Lapushka-manja сказав(ла):
такое чувство что приват-бот собирает информацию в "черный список" клиентов . я буду мстить и мстя моя страшна
Натисніть, щоб розгорнути...
Да нет, просто у девочки (мальчика) стандартный набор шаблонных ответов которые она (он) постит, дабы создать впечатление что им там не наплевать. Они там в Привате почти все такие - любой уход от шаблона вызывает ступор. Но лучше уж так чем совсем никак. Я в принципе доволен, что обслуживаюсь в Привате, тк большинство вещей можно сделать через инет.
 
Останнє редагування:
Покупка в зарубежном магазине

Пыталась купить товар в зарубежном магазине (Амазон). В результате после попытки магазина верифицировать карту, банк ее заблокировал. Как оказалось, после долгих мучений, разблокировать карту невозможно. И еще три месяца понадобилось, чтобы убедить служащих банка выдать мне новую карту. Удивляет некомпетентность большинства сотрудников банка, с которыми приходилось общаться.
 
Wurger сказав(ла):
Отделение 49, Московский проспект 214/2.
Натисніть, щоб розгорнути...

там вообще постоянные очереди, и в кассу, и к операторам, тем, что за столиками сидят.
когда-то люди возмущались, почему один кассир работает, на что молодая сотрудница предложила прийти к ним и устроиться на работу, так как не хватает людей.
 
lucymonkey2 сказав(ла):
Пыталась купить товар в зарубежном магазине (Амазон). В результате после попытки магазина верифицировать карту, банк ее заблокировал. Как оказалось, после долгих мучений, разблокировать карту невозможно. И еще три месяца понадобилось, чтобы убедить служащих банка выдать мне новую карту. Удивляет некомпетентность большинства сотрудников банка, с которыми приходилось общаться.
Натисніть, щоб розгорнути...
Уважаемый клиент, для проведения безопасных платежей рекомендуем Вам бесплатно оформить Интернет-карту VISA INTERNET. Интернет-карта - виртуальная банковская платежная карта международной платежной системы VISA, для открытия карты не нужно посещать отделение банка, заказать карту можно в системе Приват24 в меню: Еще / Настройки / Карты / Заказ карт. В течение 30 минут карта будет добавлена в Ваш аккаунт. Оформление и обслуживание карты являются бесплатными, стоимость каждой транзакции составляет 0,35 доллара.
С уважением, ПриватБанк.
 
PrivatBankUa сказав(ла):
Уважаемый клиент, для проведения безопасных платежей рекомендуем Вам бесплатно оформить Интернет-карту VISA INTERNET. Интернет-карта - виртуальная банковская платежная карта международной платежной системы VISA, для открытия карты не нужно посещать отделение банка, заказать карту можно в системе Приват24 в меню: Еще / Настройки / Карты / Заказ карт. В течение 30 минут карта будет добавлена в Ваш аккаунт. Оформление и обслуживание карты являются бесплатными, стоимость каждой транзакции составляет 0,35 доллара.
С уважением, ПриватБанк.
Натисніть, щоб розгорнути...
Да, только ее далеко не везде принимают.
Например:
1349264357-clip-11kb.jpg


Кстати, она ж долларовая, почему с нее транзакции идут в гривне? Чтобы снять двойную комиссию за обмен валют?
 
Prince сказав(ла):
Да, только ее далеко не везде принимают.
Кстати, она ж долларовая, почему с нее транзакции идут в гривне? Чтобы снять двойную комиссию за обмен валют?
Натисніть, щоб розгорнути...
Уважаемый клиент, в личном сообщении Вам предоставлен ответ по интересующему Вас вопросу. С уважением, ПриватБанк
 
lion k сказав(ла):
предлагаю постить ответы бота в паблик без личных данных

чего скрывать-то;)
Натисніть, щоб розгорнути...
Да как два байта переслать :D К тому же, возможно, кому-то это может быть полезным.

PrivatBankUa сказав(ла):
Уважаемый Имя Отчество, для совершения платежей в валюте карты в системе PayPal, Вам необходимо в системе выбрать условия конвертации по курсу платежной системы. С уважением, ПриватБанк
Натисніть, щоб розгорнути...
("Имя Отчество" изменено мной :rolleyes:)
Блин первый нормальный ответ мне.

продолжим...

В приват24? Если да - то где это я могу выбрать? Или в PayPal?
И, да, последние 3 или 4 транзакции с Visa Internet я проводил по запросу от ishopium.com. Способ был выбран Privat24 (доллары), карта выбрана visa internet(долларовая же) , но в отчете о переводе указана гривня. Из-за этого вопрос и возник.

И еще одно: по ссылке с ishopium.com приват24 открывается, и дает оплатить, а просто так, в новой вкладке - говорит чтоб я обновил фаерфокс до 14+ (напоминаю: у меня 15.0.1)
Так что ответ о кеше и куках не принимается (да и почищено все это хозяйство уже раза 4)
 
PrivatBankUa сказав(ла):
Уважаемый клиент, для проведения безопасных платежей рекомендуем Вам бесплатно оформить . Интернет-карта - виртуальная банковская платежная карта международной платежной системы VISA, для открытия карты не нужно посещать отделение банка, заказать карту можно в системе Приват24 в меню: Еще / Настройки / Карты / Заказ карт. В течение 30 минут карта будет добавлена в Ваш аккаунт. Оформление и обслуживание карты являются бесплатными, стоимость каждой транзакции составляет 0,35 доллара.
С уважением, ПриватБанк.
Натисніть, щоб розгорнути...
Не понял что вы подразумеваете под бесплатным обслуживанием Интернет-карты VISA INTERNET. Если раньше я через кассу в банке мог действительно без комиссии положить на неё деньги, то теперь в отделениях Приватбанка отказываются пополнять эту карту. Приходится сначала за один процент комиссии пополнять другую карту Приватбанка, потом в Приват 24 ещё за 1 процент от суммы переводить деньги с этой карты на Интернет-карту VISA INTERNET +0,06 доллара за транзакцию. Так что не надо ля-ля!
 
Снежок сказав(ла):
Не понял что вы подразумеваете под бесплатным обслуживанием Интернет-карты VISA INTERNET. Если раньше я через кассу в банке мог действительно без комиссии положить на неё деньги, то теперь в отделениях Приватбанка отказываются пополнять эту карту. Приходится сначала за один процент комиссии пополнять другую карту Приватбанка, потом в Приват 24 ещё за 1 процент от суммы переводить деньги с этой карты на Интернет-карту VISA INTERNET +0,06 доллара за транзакцию. Так что не надо ля-ля!
Натисніть, щоб розгорнути...

+0,30 доллара за транзакцию
 
Ваще-та +0,35 бакса за транзакцию. Любую, в том числе неуспешную.
ЗЫ Ну бумажку с номером карты Вам же банка выдаёт бесплатно. А что за её использование дерут три шкуры… Зато карта — бесплатная. Всё честно, как кредит наличкой под 9% в Ощаде. ;)
 
Где взять полные тарифы на карты приватбанка? Как определить при переводе через приват24 на какую карту сколько будет комиссия? Где это все? Комиссия списывается при отправке, списывается при зачислении, и еще сверху 1% тырится за безналичный (!) перевод наличных средств (!) - так сказала курица на 0-800.... Шулеры хреновы, дайте ссылку где все четко расписано.
 
PrivatBankUa сказав(ла):
Prince сказав(ла):
PrivatBankUa сказав(ла):
Уважаемый клиент, для совершения платежей в валюте карты в системе PayPal, Вам необходимо в системе выбрать условия конвертации по курсу платежной системы. С уважением, ПриватБанк
Натисніть, щоб розгорнути...
Спасибо. В приват24? Если да - то где это я могу выбрать? Или в PayPal?
И, да, последние 3 или 4 транзакции с Visa Internet я проводил по запросу от ishopium.com. Способ был выбран Privat24 (доллары), карта выбрана visa internet(долларовая же) , но в отчете о переводе указана гривня. Из-за этого вопрос и возник.
Натисніть, щоб розгорнути...
Уважаемый клиент, для проведения платежей в валюте карты, Вам необходимо изменить настройки непосредственно в системе PayPal. Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в техническую поддержку PayPal. С уважением, ПриватБанк
Натисніть, щоб розгорнути...
Спасибо, попробую c PayPal.
А насчет ishopium?
 
Бобёр сказав(ла):
Где взять полные тарифы на карты приватбанка? Как определить при переводе через приват24 на какую карту сколько будет комиссия? Где это все? Комиссия списывается при отправке, списывается при зачислении, и еще сверху 1% тырится за безналичный (!) перевод наличных средств (!) - так сказала курица на 0-800.... Шулеры хреновы, дайте ссылку где все четко расписано.
Натисніть, щоб розгорнути...
Уважаемый клиент, Для проверки предоставленной Вами информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, в личном сообщении дату, время и номер телефона с которого обращались на клиентскую поддержку 0800 500 003. Ознакомиться с условиями и тарифами пользования карт Вы можете пройдя по ссылке https://privatbank.ua/platezhnie-karty/ Ознакомиться с тарифами системы удаленного доступа Приват24 Вы можете в Вашем аккаунте Приват24, выбрав меню "Ещё"-"Инфо"-"Тарифы". С уважением, ПриватБанк
 
Месяц не можем получить дебетную карту Голд. При обращении через чат/ по телефону / непосредственно в отделении нам говорят, что позвонят, когда карта будет готова, и всё. Никто не звонит. 1 раз позвонил парень, сказал, что тогда-то подойти туда-то, туда-то подошли, карты не было и никто ничего о заявке не слышал/не знает.
 
Overdose сказав(ла):
Месяц не можем получить дебетную карту Голд. При обращении через чат/ по телефону / непосредственно в отделении нам говорят, что позвонят, когда карта будет готова, и всё. Никто не звонит. 1 раз позвонил парень, сказал, что тогда-то подойти туда-то, туда-то подошли, карты не было и никто ничего о заявке не слышал/не знает.
Натисніть, щоб розгорнути...
Уважаемая Overdose, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, точный адрес отделения банка, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
 
Я два дня подряд не могу обменять валюту в вашем банке. Первый раз меня отфутболили с карточкой мужа, агрументировав, что нужен документ удостоверяющий мою личность. Сегодня я пришла со своим личным паспортом, выстояла очередной раз километровую очередь, что бы услышать от кассирши, что меня "Нет в базе"!!! На мой вопрос в какой базе?? Она протягивая мне мой паспорт и деньги обратно, закатила глаза и с наездом начала мне говорить, что я либо должна оформить вашу карту, либо идти на другой этаж, выстаивать еще одну очередь, к человеку который снимет скан моего паспорта и внесет данные в базу, а потом возвращаться сюда и выстояв еще раз всю очередь, в единственную работающую кассу обменять деньги!!! Т.е для примитивно простой операции, я дожна потратить половину своего дня. И еще вопрос, почему нигде нет никаких объявлений около кассы, где бы я могла это прочесть???
 
Olvash сказав(ла):
Я два дня подряд не могу обменять валюту в вашем банке. Первый раз меня отфутболили с карточкой мужа, агрументировав, что нужен документ удостоверяющий мою личность. Сегодня я пришла со своим личным паспортом, выстояла очередной раз километровую очередь, что бы услышать от кассирши, что меня "Нет в базе"!!! На мой вопрос в какой базе?? Она протягивая мне мой паспорт и деньги обратно, закатила глаза и с наездом начала мне говорить, что я либо должна оформить вашу карту, либо идти на другой этаж, выстаивать еще одну очередь, к человеку который снимет скан моего паспорта и внесет данные в базу, а потом возвращаться сюда и выстояв еще раз всю очередь, в единственную работающую кассу обменять деньги!!! Т.е для примитивно простой операции, я дожна потратить половину своего дня. И еще вопрос, почему нигде нет никаких объявлений около кассы, где бы я могла это прочесть???
Натисніть, щоб розгорнути...
Уважаемый клиент, наличие карты, ускоряет процесс верификации клиентов. Это в свою очередь помогает сэкономить Ваше время. Также, оформив карту, Вы сможете воспользоваться системой приват24 для оплаты всех видов платежей в сети интернет, в удобное время.
С уважением, ПриватБанк.
 
PrivatBankUa сказав(ла):
Уважаемый клиент, наличие карты, ускоряет процесс верификации клиентов. Это в свою очередь помогает сэкономить Ваше время. Также, оформив карту, Вы сможете воспользоваться системой приват24 для оплаты всех видов платежей в сети интернет, в удобное время.
С уважением, ПриватБанк.
Натисніть, щоб розгорнути...

Т.е у вас в банке нет никаких процедур, которые я могу совершать без вашей карты? Это вымагание оформления? Вы ответьте, почему кассир сама не может снять скан паспорта, почему для этого я должна выстаивать еще одну очередь?
 
PrivatBankUa сказав(ла):
Уважаемая Overdose, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, точный адрес отделения банка, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Натисніть, щоб розгорнути...

может забанить этот конченый рекламный ник? Толку от него ровно ноль...
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу