подскажите
Доброго времени суток. Ситуация такова. Купил термос в магазине, пользовался им неделю и он пришел в негодность( не держит тепло,). Хотел вернуть деньги, мне отказали, мол он был в использовании, потерял товарный вид и тд.
Могу ли я вернуть деньги?