Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
Если действующий в/с, приносишь в банк справку Ф5, заверенную НШ копию контракта, паспорт и код и (если имеются) документы, дающие право льготы, пишешь заявление.