когда только начинали работать, считали, что желание клиента - закон, и мы обязаны находить подход к каждому, со странностями, "занудностами", и т.п. Практика показала, что не стоит этого делать. Просто для себя я поняла, что есть "не мой" клиент, и это в большинстве случаев видно сразу,и лучше...
