В некоторых крымских кафе просят отдельно оплачивать так называемое музыкальное сопровождение. Иногда его норовят включить в счет, в некоторых заведениях деньги на него отдельно собирает специально приставленная барышня. Важно, чтобы вы понимали: платить за музыкальную программу вы не обязаны. Требовать деньги с вас за это – нарушать правила общественного питания. Вы пришли не на концерт, а покушать, зачем же при этом платить за то, что вам навязывают? Если вы не в настроении идти на конфликт, можете заплатить, но в таком случае вы вправе заказать какую-либо песню на свой вкус. Или, например, попросить за свои деньги певицу помолчать минут десять.
Примерно такую же последовательную позицию нужно занимать, если с вас в кафе вдруг потребуют заплатить за пользование туалетом. По правилам общественного питания в любом кафе обязан быть бесплатный туалет, в котором посетитель имеет право, например, вымыть руки. Если вам говорят, что такого туалета нет или просят за пользование им деньги, остается одно: попросить в ответ книгу жалоб и предложений. И аккуратным почерком написать туда несколько предложений. Важно только на той же странице указать свою фамилию и точный почтовый адрес. По правилам все того же общепита хозяин кафе в течение десяти дней должен дать вам письменный ответ на вашу жалобу, в котором аргументировано разъяснить свою позицию. Если вам в кафе говорят, что туалета просто нет (а это особенно часто говорят в летних кафе Коктебеля), не поленитесь написать недоуменное письмо санитарному врачу города с вопросом, как могло получиться, что этому кафе разрешили работать.
