AliExpress під час війни

[Provizor]

сейчас до конца защиты диспут по неполучению открыть нельзя. ВСЕ!
Защиты продлили на 180 дней. ВСЕ!
и оператор вам не поможет ибо он действует по правилам, а правила сейчас такие

заебали хуйню писавть - вот так сейчас. Плохо или хорошо, но вот так и ппц. От того, что будете ныть тут, не изменится


(хйл)

можно всьо, если найти правильній путь!

(хйл)

 

[*AfinkA*]

говорят для Украины поставили отдельных медиаторов для споров.
кстати, если нужен такой планшет для детей, то сейчас есть хорошие купоны на странице заказа

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[*AfinkA*]

перший раз, нічого питати не буду, вважаю, що буває.
Буде ще - спитаю та пошлю нахуй

к сожалению это не случайность. Сегодня из Одессы жаловались, что тоже посылка НП на адрес поехала, а не на выбранное отделение. Но так не должно быть и надо выяснить, что происходит

 

[tifo]

ну значит пойдут нахуй писю сосать, а не посілки возить

 

[NoNaMe999]

Дозвонился в Міст Експрес, они сказали, что никаких отдельных справок не дают и что отслеживание посылки является достаточным доказательством того, что посылка осталась на территории Китая, или того, что я ее не получал и китайцы просто морочат голову.

 

[*AfinkA*]

ну значит пойдут нахуй писю сосать, а не посілки возить

вот что девочке из Одессы ответили "когда дали трек из Китая, я сразу направила в Одессу, оператор сказал, что видимо заявка не зафиксировалась"

 

[*AfinkA*]

Дозвонился в Міст Експрес, они сказали, что никаких отдельных справок не дают и что отслеживание посылки является достаточным доказательством того, что посылка осталась на территории Китая, или того, что я ее не получал и китайцы просто морочат голову.

вообще то да, раньше скрина с сайта 17 track хватало. А Вы писали им на почту?

 

[tifo]

вот что девочке из Одессы ответили "когда дали трек из Китая, я сразу направила в Одессу, оператор сказал, что видимо заявка не зафиксировалась"

подивимось. В мене ще дві НП їдуть. Плюс читаю відгуки от такі. Якщо повториться, то звичайно я буду враховувати платну переадресацію, додаткову втрачу часу та просто отаке нахабне до себе відношення та відповідно намагатись обирати інші варіанти доставки. То їх вибір, ринок повирішує та піднімуться конкуренти на цьому їхньому блядстві.

 

[niflheim]

Во втором заказе я поставил киевский адрес, а в комментарии к заказу попросил отправить на мой харьковский и эту же просьбу продублировал в чате с продавцом. Продавец ответил "No problem". Заказ в пути. Посмотрим.

Забрал сегодня с Укрпочты эту посылку. Продавец сменил адрес в заказе на мой харьковский, как и обещал. Так что спасибо ему, что не пришлось заморачиваться с переадресацией на Укрпочте.

 

[tifo]

вообще то да, раньше скрина с сайта 17 track хватало. А Вы писали им на почту?

забий, доводити справками те, що тобі не доїхало, це бредятина.

нічого не треба, вони й самі бачать статус трека. Але можуть намагатись вигадувати, так. Але то таке, для затягування часу, вони зараз так роблять, та я їх навіть розумію - бо проблеми логістики вилізли форс-мажорні, якось везуть, але треба додатковий час, коли вони всім 45-60 днів наобіцяли.

Найбільша з часів вв2 війна в європі це реальний форс-мажор. Могли б і взагалі нахуй послати всіх, форс мажор дозволяє.
Чекайте. Терміни захисту до 180 днів підвищені, диспути висітимуть та відтягуватимуться до закінчення цього терміну. Й морально це чесно.

 

[tifo]

Так і прікріпи скріншот відстеження с сайта містекспреса.
Отримати від поштовиків офіційний лист майже неможливо, бо ти ніхто для них, вони працюють з відправником посилки і от йому повинні відповідати а отримувач тільки за посилкою може прийти і на тому усі відносини завершені

У них есть єтот скриншот. Они видят то же самое, что и мі. Даже еще лучше ибо оно автоматом агрегируется с разніх перевозчиков для них.
Я уже написал почему так.

 

[Provizor]

спробував в ЄВІ жмакати дизлайк на її відповіді і тоді з'явилася кнопка з'єднання з живим(?) китайцем, жмакнув і там вже живий чат англійською став можливий. Перепровірив він чи вона все і сказав вишле мені на мейл якесь підтвердження про диспут і після цього я зможу його відкрити і продаван поверне гроші. Буду чекати листа)

сьогодні вранці прийшов лист, в якому вибачення, подяки за співпрацю і інфо про те, шо я можу відкрити диспут, бо вони таки побачили, що посилка вже у продавана з 11 липня. Диспут відкрився, продаван підтвердив повну суму+доставка, заказ закрився і висить статус "виплата". Таки можливо до них достукатися, якщо вийти на живий чат, а не робота Єву.

 

[tifo]

те ж саме було б, коли б сплив захист. ну зайоб адмінів та вони дали змогу зробити раніше.


пс - я не кажу, що так повинно бути. Але це реальний форс-мажор та вони реально не найобують та не зливаються, просто спрощують собі життя та додатково убезпечують.

 

[tifo]

Читаючи форум по Алі і спілкуючись з аліманами, знаю що у алі трохи спеціфічно відносяться до проведення суперечок. Якщо тобі написали що потрібно щось додатково підтвердити а ти нічого не зробив то це погано а якщо ти на те прохоння наприклад по новій прикріпив той самий доказ що розмістив одразу то це може одразу вирішити суперечку на твою користь (це реальні випадки як і листи з пошти на підтвердження, які сам робиш на базі сайту пошти, просто копіюючи з них інформацію на подобу листа). Тож відповідати потрібно обов'язково, навіть не в попад, для них важливий сам процес, на кшалт вони старанно працюють і ти на всі питання відповів.
Але звісно кожен робить як вважає за потрібне.

на зараз додати ніякі докази неможливо. Це просто недолік в системі.

В мене вже другий диспут так закінчився. Теж просили докази, що не доїхало, але нічого завантажити та взагалі зробити, навіть закрити диспут, було неможливо. Кожні 10 днів поновлювали вердикт "дай докази, от тобі ще 10 днів". Дофіга разів. Після 180 днів диспути закінчуються рефундом логічно.

 

[Provizor]

по лютневому заказу я так і зробив - дождався скінчення строка і повернув гроші, хоч продаван і намагався шось там писати, щоб я закрив заказ, а він потім поверне або воно прийде...але пнх, проходили вже ці манси, 20 баксів би пішли на розвиток продавана.
а в цей раз сума солідніша і штука ця потрібна, тож чекати до жовтня шось не дуже хотілося. Як прийдуть перезакажу у іншого з дорожчою доставкою.

 

[Yurassik]

Якщо тобі написали що потрібно щось додатково підтвердити а ти нічого не зробив то це погано а якщо ти на те прохоння наприклад по новій прикріпив той самий доказ що розмістив одразу то це може одразу вирішити суперечку на твою користь (це реальні випадки як і листи з пошти на підтвердження, які сам робиш на базі сайту пошти, просто копіюючи з них інформацію на подобу листа). Тож відповідати потрібно обов'язково, навіть не в попад, для них важливий сам процес, на кшалт вони старанно працюють і ти на всі питання відповів.
Але звісно кожен робить як вважає за потрібне.

Тільки є один ньюанс. Зараз у формі вже відкритого диспуту графа "Додати докази" відсутня. Тобто додавати нікуди. Звернення до живого онлайн-агента в чаті призвело до чергового "додайте докази", а які можуть бути докази, якщо із лютого статус незмінний? Написали чекати ще днів 10, буду чекати... Перші "воєнні" диспути закрив дуже швидко, зараз, мабуть, платформа піклується про продавців більше, ніж за покупців. Хоча мені й продавець дістався хитрожовтий до неможу: щотижнево пропонує закрити диспут, обіцяючі якісь темні схеми, ввічливо посилається за кораблем та дякує за це

 

[NoNaMe999]

Так і прікріпи скріншот відстеження с сайта містекспреса.

Я во время разговора в чате вставил его, мне ответили спасибо и все.

Они видят то же самое, что и мі. Даже еще лучше ибо оно автоматом агрегируется с разніх перевозчиков для них.

Был один случай, продавец-мошенник дал мне чужой трек-номер, товар по факту приехал в Киев на какую-то девочку. Открывая спор, я был полностью уверен в том, что мне вернут деньги, ведь по отслеживанию видно, что посылка шла в другой город и другому человеку, и тем более доставка по ней была с использованием логистики Али и они видят гораздо больше чем я. Но нет, Али совершенно неожиданно стал на сторону продавца, у которого к тому моменту рейтинг опустился до 50% и его магазин уже находился в процессе ликвидации.

Перші "воєнні" диспути закрив дуже швидко, зараз, мабуть, платформа піклується про продавців більше, ніж за покупців.

Репутация Али уже катится ко дну, туда где русские свиньи давно и прочно обосновались.
Когда я наталкивался на мошенников с eBay, то как только он видел мой негативный отзыв, тут же звонил мне на мобильный и просил немедленно его удались в обмен на возврат 100% денег. И деньги мгновенно возвращались ко мне, даже без вмешательства магазина. Так что, отзывы там могут быть хорошие даже у мошенников. Только китайцам и русским свиньям совершенно пофиг на отзывы, они почему-то думают, что продажи будут идти и с негативными отзывами.

 

[tifo]

Был один случай, продавец-мошенник дал мне чужой трек-номер, товар по факту приехал в Киев на какую-то девочку. Открывая спор, я был полностью уверен в том, что мне вернут деньги, ведь по отслеживанию видно, что посылка шла в другой город и другому человеку, и тем более доставка по ней была с использованием логистики Али и они видят гораздо больше чем я. Но нет, Али совершенно неожиданно стал на сторону продавца, у которого к тому моменту рейтинг опустился до 50% и его магазин уже находился в процессе ликвидации.

тут винен виключно ти

так, є таке наєбалово
Арбітр бачить отриману посилку й абсолютно обгрунтовно вважає продавця правим.

Якщо бачиш таке, то потрібно відкривати диспут та писати про це - що незважаючи на статус посилки "отримано" ти нічого не отримав, підозрюєш продавця в наєбалові. Тоді арбітр логічно чекне чи було отримано відправлення за адресою замовлення, якщо це можливо, або/та спитає в продавця докази того, що той відправив саме тобі.

 

[NoNaMe999]

Якщо бачиш таке, то потрібно відкривати диспут та писати про це - що незважаючи на трек ти нічого не отримав, підозрюєш продавця в наєбалові. Тоді арбітр логічно чекне де було отримане відправлення або/та спитає в продавця докази того, що той відправив тобі, а відповідно й отримав ти, а не хтось лівий.

Естественно все это было сделано, сотрудники местной почты помогли собрать данные, но Али просто украл деньги и вынес решение по диспуту "инвалид". Никакие последующие жалобы тоже не помогли.

 

[*AfinkA*]

Я во время разговора в чате вставил его, мне ответили спасибо и все.

Был один случай, продавец-мошенник дал мне чужой трек-номер, товар по факту приехал в Киев на какую-то девочку. Открывая спор, я был полностью уверен в том, что мне вернут деньги, ведь по отслеживанию видно, что посылка шла в другой город и другому человеку, и тем более доставка по ней была с использованием логистики Али и они видят гораздо больше чем я. Но нет, Али совершенно неожиданно стал на сторону продавца, у которого к тому моменту рейтинг опустился до 50% и его магазин уже находился в процессе ликвидации.
Репутация Али уже катится ко дну, туда где русские свиньи давно и прочно обосновались.
Когда я наталкивался на мошенников с eBay, то как только он видел мой негативный отзыв, тут же звонил мне на мобильный и просил немедленно его удались в обмен на возврат 100% денег. И деньги мгновенно возвращались ко мне, даже без вмешательства магазина. Так что, отзывы там могут быть хорошие даже у мошенников. Только китайцам и русским свиньям совершенно пофиг на отзывы, они почему-то думают, что продажи будут идти и с негативными отзывами.

ты не прав! на али добросовестные продавцы очень дже трясутся за каждый отзыв и стараются все уладить даже в ущерб себе. Именно поэтому они так щепетильно и больше требований предьявляют сейчас к доставке в Украину. Наши соотественники с "лнр днр"очень уж им нагадили и они боятся опять влипнуть