двери фирмы "двери НОВА"
Заказывали двери на сайте
Заказывали 8 дверей, сразу заплатили половину стоимости замерщику, в договоре прописали будут делать максимум 10 дней (хотя мы никого не подгоняли и могли бы подождать больше). В итоге через 10 дней созвонились с ними и договрились, что привезут и будут ставить на 16-ый день, т.к. что-то у них не получилось и они задерживаются. На договоренную дату специально остался дома человек, это был вторник, ждать двери и монтажников. В итоге, днем позвонили и сказали что кто-то там что-то перепутал, двери не готовы, в четверг созвонимся и в пятницу привезут. В четверг нам никто не позвонил, сами еле дозвонились, да и то около 8 вечера. Человек с которым разговаривали, Валера, по ходу менеджер и развозчик, в пятницу (19ый день),пообещал привезти двери, около 5 вечера. Естественно, сам он не перезванивал, приходилось постоянно ему названивать и уточнять приедет или нет. В конце-концов он привез двери после 8 вечера и то не все, аргументируя это тем, что на производстве успели сделать только половину нашего заказа (!!!) и пока монтажники,в субботу (20ый день), будут ставить то, что уже привезено, он довезет остальное. Около 17.00, в субботу, после частых звонков менеджеру Валере, привезли оставшиеся двери, короба и наличники, мы заплатили оставшуюся часть денег и уже дома выяснили, что не хватает еще наличника и бруска от короба для одной двери. Сразу созвонились с Валерой и он пообещал довезти это в понедельник, как раз монтажники в понедельник собирались доустановить оставшиеся (потому что за 1 день 8 дверей установить невозможно). В понедельник днем никто ничего не довез и Валера стал "вне зоны". Монтаж закончили днем,а потом монтажники ждали пока Валера хотя бы появится в сети,не говоря уже о том,чтобы он привез недостающие деревяшки. Так и не появился. Закончилось все тем, что через несколько дней монтажники сами поехали на склад, забрали недостающие детали и установили нам через неделю 1 дверь, спасибо им за это ОГРОМНОЕ (как оказалось, они занимаются только монтажом и для разных фирм, и с этой фирмой подобные проблемы постоянно). Претензий к ребятам, которые устанавливали двери, нет - сделали хорошо, хотя немного повредили линолеум в комнате где собирали короба, но это мелочи.
Самим качеством и ценой дверей довольны.В эксплуатации уже 2 недели. В эту фирму имеет смысл обращаться если вы хотите сэкономить на цене, но потратить на времени и нервах. В назначенную дату и тем более назначенное время, скорее всего, Вам ничего не привезут, и не дай бог, после того как Вы отдадите все деньги, выяснится что чего-то не хватает.
Заказывали двери на сайте
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
фирмы “Двери НОВА”.Заказывали 8 дверей, сразу заплатили половину стоимости замерщику, в договоре прописали будут делать максимум 10 дней (хотя мы никого не подгоняли и могли бы подождать больше). В итоге через 10 дней созвонились с ними и договрились, что привезут и будут ставить на 16-ый день, т.к. что-то у них не получилось и они задерживаются. На договоренную дату специально остался дома человек, это был вторник, ждать двери и монтажников. В итоге, днем позвонили и сказали что кто-то там что-то перепутал, двери не готовы, в четверг созвонимся и в пятницу привезут. В четверг нам никто не позвонил, сами еле дозвонились, да и то около 8 вечера. Человек с которым разговаривали, Валера, по ходу менеджер и развозчик, в пятницу (19ый день),пообещал привезти двери, около 5 вечера. Естественно, сам он не перезванивал, приходилось постоянно ему названивать и уточнять приедет или нет. В конце-концов он привез двери после 8 вечера и то не все, аргументируя это тем, что на производстве успели сделать только половину нашего заказа (!!!) и пока монтажники,в субботу (20ый день), будут ставить то, что уже привезено, он довезет остальное. Около 17.00, в субботу, после частых звонков менеджеру Валере, привезли оставшиеся двери, короба и наличники, мы заплатили оставшуюся часть денег и уже дома выяснили, что не хватает еще наличника и бруска от короба для одной двери. Сразу созвонились с Валерой и он пообещал довезти это в понедельник, как раз монтажники в понедельник собирались доустановить оставшиеся (потому что за 1 день 8 дверей установить невозможно). В понедельник днем никто ничего не довез и Валера стал "вне зоны". Монтаж закончили днем,а потом монтажники ждали пока Валера хотя бы появится в сети,не говоря уже о том,чтобы он привез недостающие деревяшки. Так и не появился. Закончилось все тем, что через несколько дней монтажники сами поехали на склад, забрали недостающие детали и установили нам через неделю 1 дверь, спасибо им за это ОГРОМНОЕ (как оказалось, они занимаются только монтажом и для разных фирм, и с этой фирмой подобные проблемы постоянно). Претензий к ребятам, которые устанавливали двери, нет - сделали хорошо, хотя немного повредили линолеум в комнате где собирали короба, но это мелочи.
Самим качеством и ценой дверей довольны.В эксплуатации уже 2 недели. В эту фирму имеет смысл обращаться если вы хотите сэкономить на цене, но потратить на времени и нервах. В назначенную дату и тем более назначенное время, скорее всего, Вам ничего не привезут, и не дай бог, после того как Вы отдадите все деньги, выяснится что чего-то не хватает.