Или вчера, ставим кухню, заказана 8(!) месяцев назад. Мозг вынесли стописятраз премеряли, проект, все дела и тут нежданчик -все розетки на стыках нижних шкафов. Так и хотелось спросить: "вы дебилы? зачем вам проект сделали?, зачем на стенах рисовали куда розетки ставить?"
Какая-то пауза в событиях. Расскажу свою историю. О людях.
Три года назад заказал я кухню в фирме по рекомендации.
На замеры приехал сам директор - молодой, немногословен.
Обмерял: и чтоб стиралка влезла, и колонка нагрева воды спрятана была, и газовый счётчик, и газовая плита вписалась... в общем, чтоб ничего не торчало и не высовывалось.
Ждал недолго - привези два парня. Бойкие такие, уверенные в себе! Начали установку...
Здесь подрезали (электролобзиком
), здесь подпилили, "а у вас стена завалена"...
Говорю: "Если стена завалена, так я брусок принесу, и дюпеля у меня есть. Мне ведь на всю оставшуюся жизнь это чудо устанавливается!"
- Не, не волнуйся, дед. Всё будет пучком.
Один, моложе, всё молча делает.
А второй - Гусь, Кулибин! Пол (линолеум) кухни встелился слоем опилок и отрезаных ошмётков мебели (за которую я уплатил деньги
).
Зашла жена, а он ей (ну, как начальник в офисе уборщице): "Подмели бы - ступать невозможно!" Подмела... Да что там, разве успеешь подметать - пилорама...
Я, в процессе их работы, изрёк им слова, приписываемые С.П. Королёву: "Если ты быстро делаешь, но плохо, то потом люди не оценят тебя за то, что сделал быстро, но будут видеть, что ты сделал плохо. А если ты делал медленно, но сделал хорошо, то люди не будут помнить, что ты делал медленно, но будут восхищаться тем, что ты сделал хорошо!"
По-моему мои слова они восприняли, как похвалу их работе
Установили и довольные уехали.
Сфотографировал я все фрагменты установленной кухни - фотографий два десятка набралось. И поехал к директору фирмы. Как раз он оказался за столом заказов. Узнал меня, поздоровались. Говорю: "Твои ребята по твоим чертежам установили мне кухню. Рассказывать я не умею, лучше пересмотри фотографии".
Долго он их рассматривал, и сказал: "Дайте мне две недели, я вам перезвоню".
Через две недели он приехал с мастером - пожилым человеком моего возраста. И сразу, не глядя на мою кухню, стали затаскивать те детали шкафов, которые были порезаны кулибиными. Один шкаф в полном комплекте.
Переставили всё, кроме тумбочки под мойку (там замечаний у меня не было).
От обеда отказались (пили только кофе), денег за эту дополнительную работу не взяли, все бракованные детали (стенки шкафов, полки...) оставили мне: "Где-нибудь да пригодится". А дед, с которым я разговорился в процессе работы, напоследок насыпал мне горсть крепёжных винтов ("хорошая вещь, но у меня они с запасом").
Сейчас я, заходя на свою кухню, получаю удовольствие и вспоминаю ЛЮДЕЙ!
Для ясности - с тем директором я не знаком. Но координаты храню, вдруг будет случай отблагодарить за ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!
