Приватбанк (БФ)

[Alisa_t*]

А кто может сказать, почему сейчас для подтверждения входа в Приват24 от банка звонит робот и просит подтвердить вход нажатием клавиши, хотя в настройках указано СМС-информирование?

Недавно довелось воспользоваться терминалом. Действительно, теперь звонят и это не так удобно. Значит, ждала я звонка, не дождалась, прислали смс, внесла код. Нахожу оплату Укртелеком -временная ошибка. Завершаю работу с терминалом, ищу девочку, та говорит что все работает, просто искать Укртелеком надо с др.стороны. Снова жду звонка, не дожидаясь, шлют смс и дальше уже все работает. Только вот минут через 15 мне настойчиво начал трезвонить Пб )) да, пополнение Ут теперь с комиссией.

 

[Drap41k]

Ну что ж, печально, но похоже помощь от представителя приватбанка в этой теме сводится ко всем действиям от обычной техподдержки, жаль.

возвращаясь к ситуации с заблокированным на месяц средствами в сумме 16 тысяч, представитель привата просто повторил все действия техподдержки, снова активировав заявку на досрочную разблокировку, которая опять вчера вылилась в негативный ответ от банка.

 

[viktor30]

Ну что ж, печально, но похоже помощь от представителя приватбанка в этой теме сводится ко всем действиям от обычной техподдержки, жаль.

возвращаясь к ситуации с заблокированным на месяц средствами в сумме 16 тысяч, представитель привата просто повторил все действия техподдержки, снова активировав заявку на досрочную разблокировку, которая опять вчера вылилась в негативный ответ от банка.

я могу угадать с первого раза - вы ничего не делали (кроме жевания соплей на форуме и нытья в Интернете) вы ничего не делали, заявлений в НБУ в полицию в суд не подавали и вы до сих пор являетесь клиентом приватбанк.

так если вы терпила, то какие вопросы в приватбанку.

деньги люди забирают через суд. такие людей тысячи. есть харьковчанин вот его текст Итак, я каждый день вижу все новые и новые посты людей, которые попали в затруднение из-за незаконных действий этого недопредприятия. Как человек, который прошел все огни, воды и трубы отъема своих заблокированных денег у привата, а также видя навал ботов привата, пудрящих мозги клиентов, считаю для себя необходимым написать мини-инструкцию по отъёму своих денег у банка. Итак.
Шаг 1. Исковое заявление в суд по своему месту жительства. Исковое заявление предоставлю бесплатно, пишите в ЛС или тут. В заявлении ставим свои данные, описание ситуации, сумму, НОРМЫ не трогаем, там все написано по выигрышному варианту.
Шаг 2. Ваша правовая позиция 100%я, банк действует полностью незаконно. НЕТ НИКАКОГО ПОСТАНОВЛЕНИЯ НБУ, на которое они ссылаются. Есть есть ст. ст.ст. 41 Конституції України, 321, 526, 525, 1066, 1073-1076, 1167 ЦК України, Закон України «Про банки і банківську діяльність», Постановою НБУ «Інструкцією про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті» від 21.01.2004 № 22, есть Закон «Про здійснення фінансового моніторингу в Україні» — ВСЕ эти акты предусматривают полную, АБСОЛЮТНУЮ незаконность действий банка по блокировке счетов, карт и денег на них без постановления суда в рамках уг. производства.
Шаг 3. Выигрываем суд, посетив заседания. Получаем исп. лист., отправляем почтой в Днепр (ДВС октябрьского района по месту расп-я ГО привата).
Шаг 4. Получаем свои деньги.
Запаситесь терпением. это займет от 2х до 6 месяцев, исполнителя придется поторопить заявлениями, но деньги вы обязательно получите.
П.С. Сейчас набежит немеряно ботов привата и особо одаренные юристы, которые начнут рассказывать, что приват все верно делает.
Для подтверждения моих слов — ссылка на уже имеющиеся судебные решения.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[ex-crocodile]

я могу угадать с первого раза - вы ничего не делали (кроме жевания соплей на форуме и нытья в Интернете) вы ничего не делали, заявлений в НБУ в полицию в суд не подавали и вы до сих пор являетесь клиентом приватбанк.

так если вы терпила, то какие вопросы в приватбанку. ]

Извините, но ситуация, описанная в вашем сообщении, совсем другая. В нашем случае банк не блокировал карту и деньги на ней. Ошибка произошла при оплате за билеты, в результате чего сумма списалась, но оплата не прошла. Списанная с карты сумма будет автоматически разблокирована через 30 дней, но вот клиенту хотелось бы воспользоваться деньгами раньше.

 

[Wowa]

30 дней вполне в рамках правил платежных систем.

 

[Drap41k]

я могу угадать с первого раза - вы ничего не делали (кроме жевания соплей на форуме и нытья в Интернете) вы ничего не делали, заявлений в НБУ в полицию в суд не подавали и вы до сих пор являетесь клиентом приватбанк.

так если вы терпила, то какие вопросы в приватбанку.

бляха, вот это бомбануло, откуда столько лучей поноса, хоть бы прочитали мое изначальное сообщение

30 дней вполне в рамках правил платежных систем.

да никто и не спорит (хотя я до сих пор не понимаю, как в таких условиях можно покупать авиабилеты (или может это такой агрессивный способ навязывания покупки авиабилетов через сервис приват24 ))
Был непонятен только момент, зачем тогда вообще было делать процедуру по досрочной разблокировке. Т.е. у привата есть такая процедура, но она ни разу не работает. Зачем тогда голову морочить, отписали бы сразу, что только 30 дней.
Собственно с этим вопросом изначальный пост и был сделан, но представитель привата решил не отвечать о причинах, а безуспешно повторить весь процесс

 

[Wowa]

да никто и не спорит (хотя я до сих пор не понимаю, как в таких условиях можно покупать авиабилеты

С кредитных

Был непонятен только момент, зачем тогда вообще было делать процедуру по досрочной разблокировке.

Я как-то пользовался такой услугой, в отеле заплатил наличными, тетка позвонила в свой банк, и те блокировку сняли. Как это может быть реализовано на уровне банка, выпустившего карту, я не знаю..

 

[ex-crocodile]

С кредитных

Представитель банка отморозился и не дал по этому вопросу пояснений. Но я абсолютно уверен в том, что на кредитные деньги, попавшие в блокировку, комиссию насчитают. В нашем случае клиенту, чтобы не нарушить свои планы и не влететь на комиссию, пришлось бы купить билеты за наличные, потратив 16 тысяч, и закинуть еще 16 тысяч наличными на карту до 25-го числа, когда истекает льготный период.

Попробуйте выпросить у приватбота комментарий. Думаю, что многим будет интересно, начисляется ли комиссия на кредитные деньги, находящиеся в блокировке.

 

[Wowa]

Если блокировку снимут в пределах 30-ти дней, то это по любому льготный период (мин 30, макс. 55 дней). Комиссия не предусмотрена.

 

[Bishoujo]

Если блокировку снимут в пределах 30-ти дней, то это по любому льготный период (мин 30, макс. 55 дней). Комиссия не предусмотрена.

Вообще-то, минимальный льготный период в Приватбанке - 25 дней. Так что вполне можно попасть на деньги.
Если блокировка денег будет 31-го числа (или 30-го, в последний день месяца), то вернуть деньги надо до 25-го числа следующего месяца, и у тебя есть всего 25 дней. А если сумма будет заблокирована до 31-го числа следующего месяца, то за 6 дней просрочки придётся заплатить.

 

[Wowa]

Вообще-то, минимальный льготный период в Приватбанке - 25 дней.

Согласен, на 5 дней можно попасть.
Приходится признать, что такая особенность Приват-банка. У всех остальных комиссии по факту списания, а не блокировки. Впрочем, такая онлайновость может, в другой ситуации, сыграть и на пользу клиенту.

 

[ex-crocodile]

Приходится признать, что такая особенность Приват-банка. У всех остальных комиссии по факту списания, а не блокировки.

А нет никаких комментариев. Представитель банка просто отмораживается и принципиально не дает пояснений, словно и нет никакой проблемы. Мы не знаем, как оно будет на самом деле. Поэтому мы лишь исходим из того, что Приватбанк - лидер по количеству скрытых комиссий и штрафов. Он своего не упустит. Вспомните хотя бы известного Юрия Витальевича. У него с закрытой карты ошибочно списали деньги, после чего ему исправно насчитывали комиссию, штрафы и пени. Когда же спустя полтора года банк признал свою ошибку, то ответственный сотрудник банка даже не смог ему ответить, что теперь будет с комиссиями и штрафами, которых накопилось почти 2 тысячи гривен. Сказал, что будут думать над этим вопросом. Потому что Приват никогда и никому не возвращает стоимость своих неоказанных услуг.

 

[ex-crocodile]

А если сумма будет заблокирована до 31-го числа следующего месяца, то за 6 дней просрочки придётся заплатить.

Если вся сумма задолженности не будет погашена к 25-му числу, то заплатить комиссию придется за все 30 дней пользования кредитными деньгами, а вовсе не за шесть. В этом случае считается, что никакого льготного периода не было. Т.е. он у тебя был, но ты им не воспользовалась.

 

[денис-1]

Звонили только что с номера 0953092815 представились сотрудником приват банка. говорит вы ожидаете перевод средств на вашу карту с корпоративного счёта на сумму две тысячи ( с мелочью)??? я ему сказал что у меня нету карты приват банка и он сразу положил трубку.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!

 

[viktor30]

сегодня в Харькове руководитель отделения на улице Донец-Захаржевского совершала уголовно наказуемые деяния, ответственность за которые предусмотрена статьей 382 УК Украины, а именно не выполняла решения Апелляционного суда Харьковской области. прямо в отделение прибыла патрульная полиция для фиксации преступления. материалы переданы в ГУНП Харьковской области. до новых увлекательных встреч =)

 

[CoolPixel]

давайте уже всю историю

 

[Пиранья]

сегодня в Харькове руководитель отделения на улице Донец-Захаржевского совершала уголовно наказуемые деяния, ответственность за которые предусмотрена статьей 382 УК Украины, а именно не выполняла решения Апелляционного суда Харьковской области. прямо в отделение прибыла патрульная полиция для фиксации преступления. материалы переданы в ГУНП Харьковской области. до новых увлекательных встреч =)

Что она Вам отказалась сделать?

 

[PrivatBankUa]

сегодня в Харькове руководитель отделения на улице Донец-Захаржевского совершала уголовно наказуемые деяния, ответственность за которые предусмотрена статьей 382 УК Украины, а именно не выполняла решения Апелляционного суда Харьковской области. прямо в отделение прибыла патрульная полиция для фиксации преступления. материалы переданы в ГУНП Харьковской области. до новых увлекательных встреч =)

Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.

С уважением, ПриватБанк.

Звонили только что с номера 0953092815 представились сотрудником приват банка. говорит вы ожидаете перевод средств на вашу карту с корпоративного счёта на сумму две тысячи ( с мелочью)??? я ему сказал что у меня нету карты приват банка и он сразу положил трубку.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!

Здравствуйте!
ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению https://privatbank.ua/ru/safeness/
С уважением, ПриватБанк.

 

[Wowa]

Здравствуйте!
ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению https://privatbank.ua/ru/safeness/
С уважением, ПриватБанк.

К сожалению, мошенники становятся все изощреннее, а система безопасности П24, наоборот, слабее. Последняя фишка - звонки вместо СМС. А ведь на звонок можно установить переадресацию, часто, даже, дистанционно. И, ответить на звонок можно, даже, не зная код разблокировки телефона.

 

[Alena2012]

Сегодня рассчитывалась картой Бонус+. В торговой точке установлен терминал ПриватБанка с услугой Бонус+ и вместо того, чтобы сделать скидку мне, наоборот заставили меня заплатить сверху еще несколько процентов, мотивируя это тем, что продавцу потом придется самому докладывать недостающие проценты. Интересен механизм начисления тех несчастных копеечек от Бонус+ и законно ли поступает продавец, заставляя оплачивать скидку Бонус+ самостоятельно?