Мебельная фабрика Константа

[Charizma]

Мебельная фабрика Константа

Здравствуйте! Мой отзыв о мебельной фабрике Константа в первую очередь заинтересует всех тех, кто все еще намерен заказать корпусную мебель.

Нашу кухню они делают уже 8 (восьмой!) месяц! Договор был подписан 10 октября 2015г числа и обещали кухню поставить к Новому году. Не тут-то было. Новый год прошел и еще много других праздников, а кухни все нет. Кормят завтраками. В середине марта наконец-то привели. Поставили за несколько дней. На некоторые замечания отвечали, что это еще тот вид кухни, в котором ее нужно принимать. И вот он момент сдачи… а фасады-то не докрашены (кухня МДФ белый глянец). Эти умельцы взялись подкрашивать краской и маркером на месте! Еще и нам вручили маркер. Мол, когда мыть будете все недочеты увидите и подкрасите!!! Так мало того, что плохо собрали: шурупы не довинтили, места крепления не закрыли, карго ужасно работали, столешница каменная снизу с трещиной и рваным отверстием и карниз тоже с трещиной, еще и стены умудрились зацепить. На все есть ответ: «Все и так хорошо». На наши жалобы отозвались. Карго оказывается можно нормально установить, если почистить, смазать, подкрутить, чтобы хорошо ездило и закрывалось. Все перекрутили и закрыли, за столешницу пока не брались. А потом приехали все снова раскрутили и сняли фасады, увезли перекрашивать. И так перекрашивают по сегодняшний день. При этом обещали, что забирают всего на неделю – полторы максимум. А длится это все уже 2 месяца. Снова кормят завтраками. В одном из разговоров оказалось, что они с таким заказом еще не сталкивались и не могут сделать, как положено. Зачем же вы брались тогда, если не умеете?!! Денег заработать? Не умеете – не беритесь!!! И что привезли они фасады совсем свежими и невыдержанными по технологии и с двумя слоями краски, а нужно намного больше (сказали 7-8) и вылежаться, обсохнуть изделие должно у них в цеху. А у нас дома запах ужасный был от невысохших фасадов. Невозможно было находиться. Теперь пообещали сделать все как положено. По всем правилам. Посмотрим.
Были у них в малярке. Лежат наши фасады красятся. Снова обещали, что неделя, максимум полторы. Снова недели проходят, а фасадов нет. Три фасада у нас осталось и некоторые детали глянцевые остались. Как же они? Их что перекрашивать не нужно? Как они будут смотреться с двумя слоями краски против семи-восьми слоев ? Сколько еще они будут морочить нам голову?
И еще с ручками не все хорошо. Купили ручки, а они просверлили отверстия в фасадах под ручку другого размера. Пришлось другие ручки ставить (правда, они за свой счет поменяли, но не все. Теперь у нас на одной части ручки одого размера, а на другой другого).

Теперь о спальне
Угораздило нас еще спальню у них заказать. Начали бодро. И это очень радовало. В ходе телефонных разговоров было понятно, что спальня готова раньше срока и стоит на производстве. Мы попросили поставить раньше, на что получили отказ: « Срок 4 апреля. Будем ставить 4 апреля и точка». И это при том, что кухню уже сильно затянули по срокам! Проходит 4 апреля – нет спальни. Спустя 2 недели после назначенного срока оказывается, что все фасады бракованные! Они их распечатали и увидели брак! Кто мешал раньше распечатать и посмотреть????!! (материал акрил). Теперь у них во всем поставщик виноват. Вроде бы привезли и снова не такой. Ездили 2 раза смотрели фасады. Потеряли полдня своего рабочего времени на то, что они сами должны делать (снимали пленку и смотрели). Да, фасады с браком! То впадины, то царапины! Клиент должен контролировать качество поставляемого им материала??? А снабженцы зачем? Пусть найдут другого надежного поставщика или не предлагают людям этот материал. В конце концов, решайте свои проблемы сами! Нам нужна мебель в том качестве и в те сроки, которые вы нам обещали при заказе и, когда брали 70% предоплаты. Все сроки давно закончились, а у нас ни мебели, ни качества.
У них так построена работа с клиентами, что мы должны вникать во все их производственные трудности и проблемы. Как они не могут покрасить, собрать, привезти, какие у них проблемы с поставщиками, кто что кому сказал и т.д и т.п.
И еще интересный момент нам заявила Людмила (менеджер по продажам в Сан Сити Плаза), что спальню не поставят пока мы за кухню не рассчитаемся!!! Это как понимать, директор Николай? Каким образом одно изделие привязано к другому? Откуда такие правила? В каком таком договоре написано, что изделия поставляются «в очередности, которую определило руководство сверху»?
И это я еще молчу об общей загрязненности кухни, о том, что сборщики не убирают за собой, оставляют весь упаковочный материал и постоянно делают очень несчастный и замученный вид.
На этой неделе 26-27 мая обещали привезти и кухню и спальню. Еще вчера начальник производства Максим сказал, что все в силе, а уже сегодня снова говорит, что на след.неделе!!! Потому что только в понедельник приедет акрил. А кухню нашу тоже из Турции везут? Причем тут кухня, которую вы у себя на производстве все никак не можете докрасить к бракованным фасадам из Турецкого акрила?
Сегодня Людмила сказала, что акрил привезут в понедельник 30 мая и спальня будет готова к концу недели. При этом кухню никто раньше спальни везти не собирается.
На этом заканчиваю и каждый день буду писать подробный отчет.

 

[Charizma]

Скрины договоров вложили.
Сегодня разговаривали с менеджером Людмилой. Пообещала, что на след.неделе во вторник-среду у нас будет стоять вся мебель. В удовлетворении просьбы привезти крашенные фасады кухни отказала.

 

[Andamana]

Не повезло Вам((
Я заказывала у них диван,правда в 2012 году. Все в срок привезли.
Но спустя неделю заметили, что при транспортировке (скорее всего ..но может и на производстве) сделали вмятину в нише дивана, которая затянута тканью (поэтому дефект не был виден сразу).
Спустя 4 года эксплуатации начали появляться пустоты в наполнителе, и обивка немного провисла.
Мебель их производства точно заказывать больше не буду.

 

[Charizma]

Сегодня разговаривали с директором. Оставшиеся глянцевые детали и фасады приехали забрали для перекраски. Очень надеемся, что дело двинулось в лучшую сторону.

 

[МФ Константа]

Уважаемая Charizma!
Действительно, были заключены Договора №КХ-430 от 10.10.2015 г. и №КХ-495 от 25.01.2016 г. на изготовление корпусной мебели. По первому договору была изготовлена корпусная мебель для кухни, по второму – для спальни.
Пунктом 3.4. договоров предусмотрена передача и установка мебели только после полной оплаты. Расчет за мебель не произведен, поэтому происходит затягивание сроков выполнения заказов по вине заказчика.

 

[engineer911]

А брак и криворукие установщики в качестве бонуса идут?
Какие могут быть оправдания 8-ми месячному сроку?
Не позорьтесь детскими отмазками!

А тсу советую вернуть предоплату через суд, иначе Вам еще года два будут мозги иметь

 

[Циферки]

Уважаемая Charizma!
Действительно, были заключены Договора №КХ-430 от 10.10.2015 г. и №КХ-495 от 25.01.2016 г. на изготовление корпусной мебели. По первому договору была изготовлена корпусная мебель для кухни, по второму – для спальни.
Пунктом 3.4. договоров предусмотрена передача и установка мебели только после полной оплаты. Расчет за мебель не произведен, поэтому происходит затягивание сроков выполнения заказов по вине заказчика.

Признайте что вы гавноляпы, извинитесь, и доделайте заказ. Или полная предоплата исключает криворукость ваших мастеров?

 

[anduha]

Пунктом 3.4. договоров предусмотрена передача и установка мебели только после полной оплаты. Расчет за мебель не произведен, поэтому происходит затягивание сроков выполнения заказов по вине заказчика.

Апизденеть . Тоесть не после установки и принятием работы заказчиком , а тупо в воздух ? Зачет конторка !
ТС , начинайте с заявы , а там и в суд можно . Думаю пункт 3.4 довольно быстро видоизменится .

 

[PaPanya]

Пунктом 3.4. договоров предусмотрена передача и установка мебели только после полной оплаты. Расчет за мебель не произведен, поэтому происходит затягивание сроков выполнения заказов по вине заказчика.

Бред какой то

 

[Charizma]

По данным договорам была внесена предоплата в размере 75% от общей суммы, указанной в договоре. Считаем, что оставшуюся сумму следует вносить только лишь после полной готовности и установки мебели, т.к. сомневаемся в добросовестности Исполнителя, опираясь на всю предысторию сотрудничества.

Уважаемые потенциальные клиенты, имейте в виду, что при заключении договора с фабрикой Константа у Вас будут требовать 100% предоплату, при этом совершенно не гарантируя исполнения своих обязательств по качеству и срокам поставки.

Спасибо всем за поддержку)))
Мебели пока нет

 

[Margoshka]

Искренне сочувствую, но мне вот непонятно, зачем вы, ТС, после такого прокола с кухней заказали у них еще мебель? Ведь кухню-то вам обещали к новому году, и не сделали ее. Вас не смутило затягивание сроков? Мне кажется 2.5 обещанных месяца на изготовление кухни и так много. Когда я обзванивала мебельщиков по кухонному вопросу везде озвучивали 1.5 месяца.

А насчет пункта 3.4 смешно. Платить за кота в мешке. Да, мебельщики всегда берут предоплату. Но конечный расчет производится по факту завершения всех работ. Вывод: Константа-шарлатаны

 

[NV-SD2AM]

Пунктом 3.4. договоров предусмотрена передача и установка мебели только после полной оплаты. Расчет за мебель не произведен, поэтому происходит затягивание сроков выполнения заказов по вине заказчика.

Чувак, ты серьёзно? Ты ещё в суд обратись с иском за несвоевременную оплату.

 

[Снежок]

Ну и договор! Мебель передается заказчику то по акту приема- передачи, то по акту выполненных работ.
Никакой ответственности производителя перед заказчиком в договоре , вообще, нет. Ну не уложился в срок, значит срок продлевается, а если не уложился и в дополнительный, то и можно совсем не делать и никаких штрафных санкций, никакой пени, никаких больше сроков.
Что значит мебель надлежащего качества? В каких единицах она измеряется? Где описано какое качество надлежащее, а какое нет? Почему это определяет производитель по договору, а не заказчик?
С так написанным договором заказчику в суде ничего не светит. Производитель по договору может делать мебель еще десяток лет, ничего при этом не нарушая.
Дебилы, блять.

 

[Niro]

По договору уже понятно, что стремная контора. Зачем с такой связываться? Мебельщиков как говна можно же выбрать по адекватней

 

[МФ Константа]

По данным договорам была внесена предоплата в размере 75% от общей суммы, указанной в договоре. Считаем, что оставшуюся сумму следует вносить только лишь после полной готовности и установки мебели, т.к. сомневаемся в добросовестности Исполнителя, опираясь на всю предысторию сотрудничества.

Уважаемые потенциальные клиенты, имейте в виду, что при заключении договора с фабрикой Константа у Вас будут требовать 100% предоплату, при этом совершенно не гарантируя исполнения своих обязательств по качеству и срокам поставки.

Спасибо всем за поддержку)))
Мебели пока нет

При принятии каждого заказа Вам была предоставлена скидка в размере 10%. Позже по Вашей просьбе была сделана дополнительная скидка в размере 7000 грн.

Общий срок изготовления кухни составляет 138 рабочих дней, спальни – 115 рабочих дней. Согласно п.3.3 договоров, срок изготовления мебели начинает исчисляться после проведения контрольного замера. К примеру, по договору на изготовление мебели для спальни такие замеры проводились 26.01.2016 г. Замеры для изготовления кухонной мебели не могли быть проведены до середины декабря, т.к. только 06.12.2015 г. электронным письмом Вы сообщили нам о планируемом приобретении кухонной бытовой техники, ее характеристиках, без чего невозможно выполнить рабочие чертежи к заказу. Таким образом, сроки изготовления заказов сдвигались по причинам, зависящим от заказчика (проведение ремонта, уборка и подготовка помещения, покупка бытовой техники и пр.). На сегодняшний день сроки изготовления корпусной мебели нами еще не пропущены.

С учетом того, что вы выложили 1ые страницы договоров, мы выкладываем 2ые страницы этих договоров. В п.4.2. каждого договора жирным шрифтом указано, что передача изделия заказчику и его установка осуществляется только после проведения окончательного расчета. Пойдя Вам на встречу, 21.03.2016 г. мебель для кухни была передана Вам и установлена нами до получения полной оплаты. Нарушая условия договора, расчет за мебель для кухни Вами не произведен по состоянию на сегодняшний день.

Так как Вы просите очередную дополнительную скидку и рассрочку на оплату мебели, мы переживаем, что окончательная оплата изготовленной нами мебели не будет произведена.

Мы готовы к компромиссу и после получения полной оплаты готовы в течение 3 рабочих дней передать Вам изделия, как это предусмотрено п.3.4. договоров.

 

[BAV_Lug]

Пи... они готовы к компромиссу.
Сроки это вообще отдельная песня. 138 рабочих дней (почти 7 месяцев календарных) вы это серьезно? Вы лобзиком выпиливаете ее?

До этой темы думал что константа приличная контора. Жесть....

 

[PaPanya]

Общий срок изготовления кухни составляет 138 рабочих дней

Да ну. Пол года ?

 

[МФ Константа]

Скрины договоров вложили.
Сегодня разговаривали с менеджером Людмилой. Пообещала, что на след.неделе во вторник-среду у нас будет стоять вся мебель. В удовлетворении просьбы привезти крашенные фасады кухни отказала.

Вся мебель будет доставлена,если будет оплата.

По данным договорам была внесена предоплата в размере 75% от общей суммы, указанной в договоре. Считаем, что оставшуюся сумму следует вносить только лишь после полной готовности и установки мебели, т.к. сомневаемся в добросовестности Исполнителя, опираясь на всю предысторию сотрудничества.

Уважаемые потенциальные клиенты, имейте в виду, что при заключении договора с фабрикой Константа у Вас будут требовать 100% предоплату, при этом совершенно не гарантируя исполнения своих обязательств по качеству и срокам поставки.

Спасибо всем за поддержку)))
Мебели пока нет

Оплата осуществляется согласно условиям договора.

Кухня была установлена и полностью сдана 21.03.16 г.,о чем имеется акт выполненных работ с подписью Заказчика

Искренне сочувствую, но мне вот непонятно, зачем вы, ТС, после такого прокола с кухней заказали у них еще мебель? Ведь кухню-то вам обещали к новому году, и не сделали ее. Вас не смутило затягивание сроков? Мне кажется 2.5 обещанных месяца на изготовление кухни и так много. Когда я обзванивала мебельщиков по кухонному вопросу везде озвучивали 1.5 месяца.

А насчет пункта 3.4 смешно. Платить за кота в мешке. Да, мебельщики всегда берут предоплату. Но конечный расчет производится по факту завершения всех работ. Вывод: Константа-шарлатаны

Никто не обещал кухню к Новому Году.Заказчик сначала заказал,а потом приступил к ремонту,до окончания которого невозможно осуществить замеры.Потом Заказчик еще около месяца выбирал технику для кухни,под размеры которой и делалась мебель.

Что значит мебель надлежащего качества? В каких единицах она измеряется? Где описано какое качество надлежащее, а какое нет? Почему это определяет производитель по договору, а не заказчик?

Качество определяется ГОСТом 16371-93

 

[Demnnick]

Ох и контора, какой пздц...
Позор...
Сам заказывал кухню у своего мастера в ноябре, получил в декабре. Я даже не представляю если бы мне до сих пор не отдали кухню...

 

[media2007]

Все напали, не вчитываясь... Вроде бы ясно написано, что у клиента шел ремонт, написано число, когда дали размеры техники, т.е. позже того как они заказали кухню (я так понял вмтроенной). Кенту кухню делали 2 мес (не эта фабрика, а частники), но он и заказывал там чуть ли не с кожей крокодила))) или тут вопрос идет об обычной, стандартной кухоньке? Никуя не разобравшись, не вчитавшись, решили все дружно заипать)) узнаю ХФ в каждой теме, чистое сплошнон пи...добольство.