Провайдер "Воля" требует с харьковчан деньги за несуществующие услуги

[XGodeksX]

Шо значит - тяжко? Кабель выкинул нахуй из квартиры и всего делов. И то это еще без оглядки на то, что кабель - твоя собственность, и если по уму - то ты вообще можешь рубануть его на чердаке прямо на входе в ихний свич и использовать для подключения к другому прову.

Вот только подобных "умных" советов давать не надо, сдерживайте себя.

 

[Das Zugunfall]

Ну, рубанул кабель, и что? Это все равно, что порвать свой паспорт и сказать, что уже не гражданин такой-то страны, т.к. паспорта нет.
А договор-то - в силе... и старые долги какое-то время тоже.

Услуга предоставляется по предоплате. Нет предоплаты - нет услуги, в чем проблема? То, что эти говнюки занимались наебаловом, начисляя минус на баланс в размере одно-двухмесячной абонплаты, хотя интернет отрубали на следующий же день, как баланс становился нулевым, и больше не включали - это их проблемы.
Я сам до сих пор не допер, откуда у меня 60 с копейками "долг", притом, что абонка была 35 в месяц.

 

[PaPanya]

Прочитал , подписал что ни у кого ни к кому нет претензий . Экземпляр оставил себе . Все .

Только так. По другому "кредит-капитал"и подобные конторы в итоге вынесут мозг.

Услуга предоставляется по предоплате. Нет предоплаты - нет услуги, в чем проблема? То, что эти говнюки занимались наебаловом, начисляя минус на баланс в размере одно-двухмесячной абонплаты, хотя интернет отрубали на следующий же день, как баланс становился нулевым, и больше не включали - это их проблемы.
Я сам до сих пор не допер, откуда у меня 60 с копейками "долг", притом, что абонка была 35 в месяц.

60 фигня. Сколько народу проплатило по 300-600-1400 грн коллекторам ? В основном пенсионеры.

 

[kesh33]

Отключиться от них - тяжко - они искусственно создают проблемы.

подключался по акции, прошло 6 мес акция закончилась, взял документы пришол в офис, 30 мин договор расторгли, на следующий день подключился снова по акции, пока все гуд. Никаких проблем с расторжением, кроме тупорылых умников желающих расторгнуть договор не возникло

 

[Анютик87]

Расторгли договор с ВОЛЕЙ. В договоре прописан долг 25 грн за ранее предоставленные услуги. На месте оплатили чуть больше 27 грн. Чек на руках. Сдали оборудование.
Приехали домой, а интернет есть.
В личном кабинете баланс - в минуса уходит. То есть насчитывают долг.
Что теперь делать опять ехать расторгать еще раз?
Или оплатить минус и просить чтоб дали документ что у нас нет задолженности?
Или забить на это, ведь договор о расторжении на руках?

 

[ar4ik]

шлите их в жопу, это самый мудакский провайдер

 

[Andruxaxa]

Приехали домой, а интернет есть.
В личном кабинете баланс - в минуса уходит. То есть насчитывают долг.
Что теперь делать опять ехать расторгать еще раз?

там сидят студни-дебилы или просто дебилы
онО при тебе вроде все сделало, а потом шота там "не сделалось"

если инет есть и уходишь в минус - значит было активировано кредитование (раньше)
а удод не на ту кнопку нажал

если сильно нервные - ехайте еще раз и смотри в его монитор и бумажки требуй
есть конечно еще варик - сбой сети (менегар не виноват)...сбой базы

в любом случае - если переживаешь - едь еще раз
если можешь забить - забей и забудь



псы. еще можешь сюда написать

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

обычно отвечают вменяемо и относительно быстро

возможно не придется и ехать

 

[Тусичка!!!]

нет, они думали, что если в договоре явно написано о том, что услуга предоставляется исключительно по предоплате

конкретно договор заключала на предоставление услуг без кредитной линии, когда переезжали, спросила, чтоб договор перенести на другой адрес-болт, хотя эта функция есть
приостановила действие услуг, через месяц, автоматом возобновили
провайдер х..ня полная
тырнет х...вый
даже кабельное на сутки пропадало
перерасчет? болт
когда на 8 суток пропадет.... Вы об этом догадывались?

 

[Алекс Merlay]

А я говорил,что ВОЛЯ-ГОВНО!!!

Слава Богу,что я пять лет назад перестал пользоваться их услугами и подписал соответствующую бумагу о прекращении пользования ихним инетом и удачно перешел на чудесный ТРИОЛАН,чего и вам желаю!)))

 

[Тусичка!!!]

возможно не придется и ехать

едьте
без этого никак
3 месяца заявы в сканах слала-болт

 

[йожик]

Похоже, проблемы не только с Волей... быдлайн не лучше.

То же самое было с киевстаром. Отключался когда был плюс на счету. Через 3 года автоответчики коллекторов. Звоню оператору - говорят, было дело, но вашей учетной записи нет и не знаем есть ли долг. Я послал их нахуй, отказался по совместительству от услуг мобильной связи. Тем более там тоже был адище - со снятием абонплаты. Как оказалось, похожие проблемы у них до сих пор. Снимать абонку автоматом не умеют

 

[XGodeksX]

едьте
без этого никак
3 месяца заявы в сканах слала-болт

нахрена давать такие советы то? перед подобными говноконторами категорически нельзя прогибаться.

Расторгли договор с ВОЛЕЙ. В договоре прописан долг 25 грн за ранее предоставленные услуги. На месте оплатили чуть больше 27 грн. Чек на руках. Сдали оборудование.
Приехали домой, а интернет есть.
В личном кабинете баланс - в минуса уходит. То есть насчитывают долг.
Что теперь делать опять ехать расторгать еще раз?
Или оплатить минус и просить чтоб дали документ что у нас нет задолжености?
Или забить на это ведь договор о расторжении на руках?

При расторжении договора они там это дело как-то отмечают у вас на бумажке. Уже не помню как, давно с этим говном не связывался и всех знакомых перевел на других провайдеров.
Так вот, если у вас на бумажке (договоре, копии и т.д) отмечено, что договор расторгнут - шлите их нахуй и пользуйтесь остатками инета нахаляву.
От вас все равно не зависит отдадут они ваши данные коллекторам или нет. Были десятки случаев, когда людям без долгов, бывшим клиентам воли (все случаи надежно сохранены в разделах блэклист и сети харькова), приходили потом письма счастья от львовских коллекторо-пидарасов.
В худшем случае вам начнут раз в месяц писать письма типа: на вас подан иск в частный суд дяди васи, после суда вы будете должны стотыщмульонов, пришлите нам 50 грн и мы вам все простим.

Еще раз, запомните два неписанных правила харькова:
- коллекторы идут нахуй.
- воля идет нахуй

 

[anduha]

То же самое было с киевстаром

А вы подписывали хоть какой-то договор с киевстаром ?

 

[Касив!]

Как "Воля" вообще может работать после такой "рекламмы".

Мне как-то звонили из "Воли" - предлагали свои услуги по инету и кабельному ТВ, я им сказал, что слово "Воля" и "Дерь...о" это слова - синонимы и убедительно просил мне больше не звонить. Пока не звонят.

 

[anduha]

Мне как-то звонили из "Воли"

Регулятно . Воля и виасат . Если виасат хоть потороллить можно , мол не интересно , смотрю шариком , воля даже разговаривать не о чем .

убедительно просил мне больше не звонить

До пизды. Очередной сезонный перезвон и снова здасьте

 

[henry8787]

3 года слали свои бумажки(вместо туалетной бумаги уходили)
вроде как поняли что с меня не стянуть их бок в 100гр ))
даже сумма пени за все 3 года не выросла ни на копейку)))
уже пол года ни 1 бумаги

 

[йожик]

А вы подписывали хоть какой-то договор с киевстаром ?

Да, подписывал. В нем было указано, что инет только по предоплате. Это было очень давно, я не помню точную формулировку ) Оно так и было пока я подключен - только по предоплате.

монтажников заставил сидеть и ждать, пока я договор перечитаю

 

[Анютик87]

Позвонила в call-центр Воля сказали, что у них нет договора. Прошу отключить меня от услуг у них нет таких полномочий. Сходила к юристу (думаю может как то не правильно составлен) показала договор , договор об расторжении и чек об оплате. Он посоветовал заказным письмом с уведомление отправить ксерокопии документов и попросить отключить от всех услуг. Да забыла написать, что когда подключались к Воле договор у них был оформлен на моего мужа. Когда приехали подключать мастера они сами расписались в этом оговоре место мужа. Надо было это заснять на камеру.

 

[XGodeksX]

Как "Воля" вообще может работать после такой "рекламмы".

к ней подключаются нищеброды, не желающие платить за качественный канал инета. Или те, кому нужны российские или HD каналы, но нету денег на спутниковую тарелку.

договор об расторжении и чек об оплате

Анютик. Не надо никуда ездить, и тратить деньги на письма. У вас на руках есть все, что вам надо. Остальное (распиздяйство сотрудников) - это проблема неВоли.
Еще раз повторюсь: отключитесь вы хоть 10 раз правильно, это все равно вам на 100% не гарантирует, что ваши данные не сольют коллекторам (об этом есть десятки отзывов в других разделах форума), учитывая хроническую забывчивость и похуизм сотрудников воли.

 

[fc-zenit]

с волей надо уметь разговаривать и тогда будет выгодно.По инету за 3 года вопросов вообщем-то и нету,не хуже,чем трианал.по тв есть по качеству наполнения контента,это да.Но воля мне дает все открытые каналы+плюс скидки.щас я плачу 90грн мес. это инет+ тв.

а по поводу отключения всё проще простого.Говоришь.что переезжаешь в ЧС,другой город,страну,etc. ну как бы и всё- расторгают договор.