У Вас, как я понял из скриншотов, проблема не в драйвере на звуковую карту, а в неопознанном (!) устройстве (скорей всего(!) — это Ваши наушники), на который, не установлен драйвер!!!
Попробуйте в диспетчере устройств, обновить данный драйвер. Вы так пробовали? Именно, через диспетчер устройств, обновить неопознанное устройство? Как это сделать, знаете?
И позвольте задать «тупой» вопрос. Вы наушники «вставили» во вход для наушников или для микрофона/колонок? А звук через колонки, без наушников, есть?
Возможно, я немного повторяю чужие комментарии, но всё же уточните. Вы всё это проделывали?
Если, интернет безлимитный и скорость не плохая, скачайте данную утилиту
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
. Она определит и подберёт, необходимые Вам драйвера и установит (до установит) те драйвера, которых Вам не хватает. Но не факт, что поможет. Отпишитесь, пожалуйста.
