Онлайн суши-бар "Япошка"

также заказывал вчера и повару-сушисту дайте по шапке. Беру у вас регулярно, мои оба адреса есть в базе. По порядку:
Оператор - 5/5.
Курьер - 5/5, точность минута в минуту, вежливый приятный парень.
Качество:
Часть роллов разваливалась, в том числе откровенно посредственно были свёрнуты футомаки. Грешил аналогичной проблемой и ролл филадельфия с тунцом. При этом, господа, я всё понимаю - у вас уже набитая клиентская база и т.д, много заказов. Однако так ужасно сделать филадельфию с тунцом - надо постараться. На одной стороне рыба есть сверху, на другой стороне ролла - нет. И имейте совесть, такой микроскопический кусочек тунца - это издевательство над клиентам за самую высокую среди суши-доставок стоимость. Ну раньше ещё куда ни шло, теперь же просто баста... Надо было сфотографировать и показать ответственному за качество сервиса.
В остальном вкусовые качества заказа были оценены на 4-. Не очень понравилась рыба, будто перемороженная. Хотя этот пункт может быть исключительно субъективным, хотя претензия к калифорнии по данному критерию была не только у меня
Всегда брал суши у вас, но в следующий раз, учитывая то,сколько я заплатил, мой выбор будет сделан в пользу другого места.

PS - почему на 3 человека дают 2 набора васаби? жалко один дополнительный пакетик хрена? а то пришлось, пардон, его по кругу пускать. Как-то "нефеншуйно".
Был опрос качества, но рассказывать всё это оператору я не стал, ибо долго и занят делами был. Уйду к конкурентам, ата-та, Япошка. Стыдно должно быть за тунца в филадельфии, ну чес слово!
 
Останнє редагування:
спасибо за обратную связь, пообщался с ответственным за сервис в Япошке - очень приятно, что фирма настолько дорожит своей репутацией. Пришли к консенсусу.
 
Спасибо за обратную связь! Пришли к общему знаменателю!!! Надеюсь это никак не отразится на нашем следующем заказе!!!
 
Вчера заказывали сет суши. Уже не первый раз заказываем (год назад узнали о япошке) всегда все очень нравится. Тем более муж у вас работал так что в качестве не сомневаемся. Знаем, как в япошке следят за свежестью и качеством повара. Спасибо! Надеюсь, не подведете и впредь!
 
мне многие нахваливали давно, даже у друзей вроде пробовал. но блин два с половиной часа ждать ? везде доставка час. писали бы на сайте: доставляют у нас улитки. хотите похавать вечером ? заказывайте утром!
 
мне многие нахваливали давно, даже у друзей вроде пробовал. но блин два с половиной часа ждать ? везде доставка час. писали бы на сайте: доставляют у нас улитки. хотите похавать вечером ? заказывайте утром!

очень много заказов, тут даже дело не в улитках. Тем не мене, пиццу привозят горячую или очень-очень тёплую. Аналогичная ситуация и с лапшой китайской. Так что проблема в очереди на заказ, а не медленных курьерах. С учётом того, что я звонил в 2 часа ночи, а привозили мне в 4 (почти в центре города, 5 мин на машине от госпрома), желающих даже после 00:00 покушать у них хоть отбавляю. Это радует, ибо вкусно :)
 
Так что проблема в очереди на заказ, а не медленных курьерах.
Проблема в мощностях которые надо увеличивать, а не в очередях. Очередь за едой (в контексте данной темы), это извините возврат в совок.
 
да, суши и пицца тут действительно вкусные, но доставка ну оооооочень долгая(
 
очень жирный +,качественно-очень вкусно !!!
так держать не в коем случае не зазнаваться;)
 
Сегодня утром привезли заказ, все отлично, кроме одного минуса - заказывали 8 комплектов палочек (обычные и учебные), так вот обычные положить забыли. Мелочь, но в такую погоду ехать в магазин за палочками в день рождения не очень с руки...
 
Сегодня утром привезли заказ, все отлично, кроме одного минуса - заказывали 8 комплектов палочек (обычные и учебные), так вот обычные положить забыли. Мелочь, но в такую погоду ехать в магазин за палочками в день рождения не очень с руки...

так с учебных же можно резинку стянуть и будут не учебные)))
 
В субботу мы запустили производство на Алексеевке.
В течении нескольких дней персонал адаптируется, процессы наладятся и время доставки сократится.
Как и обещал выкладываю фотоотчет с новой кухни.
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Это горячий цех, здесь пекут пиццу, готовят горячие блюда и будут делаться новые десерты
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Здесь рождается наша пицца
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Разделочная зона, здесь варится рис, разделывается рыба и т.д.
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Зона упаковки заказов
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Суши цех
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Строительство кухни заняло более 4 месяцев, т.к. пришлось делать капитальный ремонт. Кому интересен процесс строительства...
Было так...
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі


Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
 
ну пожелаю удачи))

зы я же говорил к концу декабря откроете))) как раз сливки новогодние снимать будете..
 
На сайте у Вас написано, что появились новые сеты. А можно их в перечне продукции выделить другим цветом или подписать "новинка"
 
Обязательно пометим. Новые сеты - Япошка, Итальяни, Кунсей, Филадельфия ТВИН, Аляска, Катана, Микадо. Также новые роллы появились, рекомендую ролл Сяке Унаги попробовать.
 
Хочу пожаловаться.
Заказ 122389

- к грибной пицце претензий нет
- "С балыком и беконом" "Пицца с ананасами и ветчиной" сыра очень мало с картинками на сайте не имела ничего общего, и даже не с картинками, а с тем что я получил от вас год назад. На пицце с ананасами очень неравномерно раскиданы кусочьки ананаса.
Хотя и нельзя сказать что было не вкусно, было вкусно :) но сыра очень мало на 2-х мясных.

Лучше поднимите цены, но верните прежнее количество сыра. Или вес чуть меньше сделайте.
 
Хочу пожаловаться.

Заказ 122389



- к грибной пицце претензий нет

- "С балыком и беконом" "Пицца с ананасами и ветчиной" сыра очень мало с картинками на сайте не имела ничего общего, и даже не с картинками, а с тем что я получил от вас год назад. На пицце с ананасами очень неравномерно раскиданы кусочьки ананаса.

Хотя и нельзя сказать что было не вкусно, было вкусно :) но сыра очень мало на 2-х мясных.



Лучше поднимите цены, но верните прежнее количество сыра. Или вес чуть меньше сделайте.


Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации и с Вами свяжемся для компенсации. Количество сыра не изменяли, как и количество начинки, виноват повар. Приношу извинения!
 
Подскажите, а если заказ сделать заранее, все равно возможны опоздания, судя по отзывам? Хотелось бы на День рождения, Алексеевка.
 
Назад
Зверху Знизу