Проблемы с горзаом

[vladimir_kag]

Проблемы с горзаом

Сотрудники Горгаза сняли у нас в принудительном порядке рабочий(без претензий,исправный)счетчик газа, с обещанием сделать поверку, мы два месяца ждали возврата счетчика,но позвонила барышня и сказав,что счетчик не годится,посоветовала купить новый !!! Муж ответил,что пенсионер и инвалид...купить не может...она сказала.."дети ваши купят!"и бросила трубку..Такой разбой и такое хамство,мы не ожидали..не в первый раз разочарованы нашими коммунальщиками..Но что же делать теперь?Помогите советом!

 

[Юрконс]

Перво-наперво - обратиться к ним в письменной форме и попросить письменный ответ о результатах поверки прибора.
На каком основании они к Вам пришли? Было предписание, или Вы их вызывали? Составлялись ли какие-то акты о снятии счетчика?

 

[D3nZ]

Обязательно должен был быть составлен акт о снятии счетчика.
Нужно "выбивать" результаты проверки !

 

[Юрконс]

Помогите,грабят!

Некорректное название темы - Грабеж - "Відкрите викрадення чужого майна" (ст. 186 УК Украины).

 

[D3nZ]

Некорректное название темы - Грабеж - "Відкрите викрадення чужого майна" (ст. 186 УК Украины).

Без акта снятия счетчика как раз самое то

 

[Юрконс]

Без акта снятия счетчика как раз самое то

Мы пока не знаем, был ли акт.

 

[vladimir_kag]

Да,..зашел открыто в часный дом..без стука..в принудительном порядке открутили счетчик..оставили акт но без Ф.И.О.тех кто снимал и без контактных тел..Боьше двух месяцев ждём,счетчик не возвращают,считать будут по среднему но нам не выгодно..мы экономные,т.к.пенсионеры с миним.пенсией.Я понимаю они взяли исправный прибор под свою ответственность..но отвечать,судя по звонку о теперь уже неисправном счетчике,никто не собирается.Обидно!Покупали дорогой ,французский,для себя же,и не на год.Теперь как быть?И кто в ответе?Где гарантия,что купленный новый через два года не постигнет та же участь.

Кстати говоря..впустили не только мы,вся улица..все акты о изьятии получили..и всем надо теперь
новый купить.
Все сроки вышли!сегодня дама сообщила..а где она 2,5 месяца была?
Сообщения сочиняла...или счетчики ковыряла?

 

[amist]

Да,..зашел открыто в часный дом..без стука..в принудительном порядке открутили счетчик..оставили акт но без Ф.И.О.тех кто снимал и без контактных тел..Боьше двух месяцев ждём,счетчик не возвращают,считать будут по среднему но нам не выгодно..мы экономные,т.к.пенсионеры с миним.пенсией.Я понимаю они взяли исправный прибор под свою ответственность..но отвечать,судя по звонку о теперь уже неисправном счетчике,никто не собирается.Обидно!Покупали дорогой ,французский,для себя же,и не на год.Теперь как быть?И кто в ответе?Где гарантия,что купленный новый через два года не постигнет та же участь.

Т.е. пришли люди с улицы, не предъявив документы, вы их пустили в дом и отдали счётчик? А почему только счётчик - надо было и золото, брильянты...



Ко мне такие тётки приходили - не успел дверь открыть, он мне - Горгаз, распишитесь, в районе эпидемия, ящур, поголовные прививки и подписание договора
А я им, щаас, только штаны подтяну...

Кто такие? Документы, адрес конторы, телефоны обратной связи и чтоб на оффсайте Горгаза были. А на сайте Горгаза такого отдела нет и адреса такого тоже - сверхновый отдел, почти секретный на ул. Шевченко. Пришлось только договор для прочтения взять и то, не без тормоза - там же наша печать стоит, почти секретная... Во общем и смех, и грех.

 

[D3nZ]

Да,..зашел открыто в часный дом..без стука..в принудительном порядке открутили счетчик..оставили акт но без Ф.И.О.тех кто снимал и без контактных тел..Боьше двух месяцев ждём,счетчик не возвращают,считать будут по среднему но нам не выгодно..мы экономные,т.к.пенсионеры с миним.пенсией.Я понимаю они взяли исправный прибор под свою ответственность..но отвечать,судя по звонку о теперь уже неисправном счетчике,никто не собирается.Обидно!Покупали дорогой ,французский,для себя же,и не на год.Теперь как быть?И кто в ответе?Где гарантия,что купленный новый через два года не постигнет та же участь.Спасибо всем за помощь и понимание.

в акте где-то указывали мол на проверку или экспертизу счетчик идет ? или так "на глаз" определили ?

 

[vladimir_kag]

Сходила в ИНЕТ а там таких ситуаций тьма!И все по одному шаблону...ну рулит ГОРГАЗ!Молодцы!Вот ещё мольбы о помощи...

Доброго дня! Підкажіть відповідь на таке питання: У мене зняли лічильник на повірку 10.10.2005р., про що видали мені акт на зняття лічильника газу в житловому фонді. На заміну встановили підмінний лічильник. До 14.06.2013р. ніякої інформації про мій лічильник мені не давали. На дзвінки відповідали - чекайте, ваш лічильник на ремонті.Всі відповіді лише в телефонному режимі. 14.06.2013р. зняли і підмінний лічильник, на заміну мій лічильник не привезли, аргнументувавши це тим, що мій лічильник давно поломаний, ремонту не підлягає, та мені треба купувати новий лічильник. Питання - наскільки правомірні дії газового господарства, і чи дійсно я маю купувати новий лічильник. Письмово мене ніхто не повідомляв, що мій лічильник (приватна власність) не підлягає ремонту. Завчасно дякую за відповідь.

Добрый вечер всем,
НА руки нам дали наряд в котором было указано, что счетчик в удовлетворительном состоянии, а в акте, который вложили в пакет со счетчиком и опломбировали была указана другая причина снятия счетчика. Опломбированный пакет со счетчиком забрали и направили на экспертизу в область, где комиссия в составе 4 человек сделала выводы, что при наружном осмотре отсутствует оттиск тавра на пломбе счетчика и есть след от плоскогубцев. В графе о целостности счетного механизма написано, что поврежденная пломба дает свободный доступ до счетного механизма. В выводах комиссии указано, что факт повреждения счетчика не возможно было выявить при снятии контрольных показаний контролером. Тогда возникает вопрос, почему счетчик не был отправлен в лабораторию на поверку, а сразу на экспертизу ? И как возможно, вообще, доказать, что мы не вмешивались в работу счетчика. Если бы контролёр при снятии контрольных показаний выявил повреждение, была бы насчитана сумма штрафа в шесть раз меньше, чем теперь грозит нам!

Всем доброго времени суток.
Я живу в многоэтажке, у меня установлено индивидуальное газовое отопление, соответственно есть газовый счетчик Gallus 2000 G4. В июне работники горгаза сняли мой счетчик для плановой (каждые пять лет) госповерки и установили свой из обменного фонда на это время. С тех пор от них ни слуху ни духу. Сегодня мне принесли уведомление о долге более 4000 грн. После поездки в горгаз выяснилось, что экспертиза нашла какие-то инородные предметы в счетчике и, соответственно, мне был произведен перерасчет за 6 месяцев до снятия счетчика. Насчитали по среднему и получилось что я за пять лет накрутил чуть больше, чем они насчитали за 6 месяцев! Что бы там ни было со счетчиком, я этим не пользовался! Счетчик купил на рынке, горгаз его установил и опломбировал пять лет назад!
Доказательств того, что именно я что-то сделал со счетчиком нет и быть не может, горгазовские пломбы не нарушены. Соответственно, если что-то и было сделано с ним, то до установки в моей квартире и не мной!

Хоть и не хочется спонсировать наших монополистов,но мы перед ними бессильны и безправны...
Спасибо Всем за сочувствие и помощь.

 

[Дмитрий_Кэш]

Да,..зашел открыто в часный дом..без стука..в принудительном порядке открутили счетчик...

Принудительно это как? Как взвод немецких солдат при входе в украинское село?

Если нет, - значит Вы сами виноваты.

Единственный совет Вам - письменно потребовать от горгаза письменного ответа.

 

[zolta_n]

Принудительно это как? Как взвод немецких солдат при входе в украинское село?

Если нет, - значит Вы сами виноваты.

Единственный совет Вам - письменно потребовать от горгаза письменного ответа.

Все ж такие умные, что пипец просто... Видно все так и разбираются в технических деталях, которые газовики указывают в актах, что-бы что-то письменно требовать. Ситуация похожая была: 1) Пришли - сняли счетчик, уебали... Сняли у деда моего. Пожилой человек, почти 80, понятно что повелся на "лапшу" подписал акты, дал снять счетчик.... 2) Конечно, в газовое я поехал а не дедулька. Час мозг с проверкой счетчика промурыжили, правда, я настоял что б при мне проверяли, но мне это не очень помогло так как во всех технических тонкостях газовой техники я х***й разбираюсь.... В итоге на руках якобы нерабочий счетчик, вполне адекватный акт проверки с циферками несоответствия и вполне понятной записью "не соответсвует... проверку не прошел" Ну и еще такой осадок: "Наебали блин"... 3) Конечно, проще поехать было и купить новый счетчик – пускай поставят, но бляха «Сапожник без сапог» -юриста наебывать… элементарное чувство самоуважение и обида за дедульку…. ИТОГ 1) Несмотря на лапшу дедульке, акт о снятии был составлен якобы по заявлению потребителя. Хорошо, до плановой проверки счетчика оставалось месяцев 8, Снимал и проводил проверку ЧугуевГаз, так как деда проживает в Чугуевском районе. 2) Решил пойти инстанцией повыше, забрал счетчик, акты поехал в ОблГаз.. Но вместо жалоб, объяснений и требований, Предъявил счетчик, акт о снятии и большущую просьбу проверить. Конечно в облгазе долго на меня смотрели как на дурочка, мол «у вас есть район, нах к нам приперлись у нас тут практически все промышленное», Но письменное заявление и…. 3) Вообщем счетчик проверили, Выдали акт проверки, где тоже циферки, но СЧЕТЧИК УЖЕ ПРОВЕРКУ ПРОШЕЛ!!! И так ВНИМАНИЕ у меня на руках два акта о проверке счетчика района и области, которые диаметрально противоположны…. Вот с этого момента я уже повеселился… Дедушка до сихпор удивляется какая вежливая инспектор по газу… )))))))))))))

 

[Che_Kharkov]

плять, законы учить нужно
Постанова Кабінету Міністрів України від 09.12.1999 № 2246 (Правила надання населенню послуг з газопостачання):
п.15 Справляння плати за нормами споживання у разі наявності лічильника газу не допускається, крім випадків:
...
прострочення планової повірки лічильника газу з вини споживача у разі відмови споживача у доступі до своїх приміщень, де розташовані лічильники газу, для їх демонтажу або монтажу.
...

Чтим дальше;
16-1. Періодична повірка лічильників газу, їх технічне обслуговування та пов'язаний з такою повіркою ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) здійснюються за рахунок газорозподільного підприємства.

На період зняття лічильника газу для проведення його періодичної/позачергової повірки та ремонту, пов'язаного з такою повіркою, або для проведення ремонту за заявою споживача газорозподільне підприємство встановлює лічильники газу з обмінного фонду. У разі коли замість тимчасово вилученого лічильника неможливо встановити інший, розрахунки із споживачем здійснюються залежно від середньомісячного обсягу споживання природного газу за аналогічний період (опалювальний або міжопалювальний) попереднього року або фактичний період споживання (опалювальний або міжопалювальний), якщо він становить менш як шість місяців.

У разі справності лічильника газу після проведення його повірки або ремонту газорозподільне підприємство зобов'язане встановити його протягом двох місяців з моменту зняття.

У разі коли лічильник газу, що встановлений у споживача та перебуває у власності газорозподільного підприємства, визнано в установленому порядку непридатним до подальшої експлуатації та ремонту, демонтаж, транспортування та монтаж нового лічильника газу здійснюються за рахунок зазначеного підприємства. При цьому газорозподільне підприємство встановлює споживачеві новий лічильник газу протягом двох місяців з дня визнання його непридатним до експлуатації та ремонту.

Якщо встановити лічильник газу протягом двох місяців з дня визнання його непридатним до експлуатації та ремонту неможливо, газопостачальне підприємство здійснює розрахунки за спожитий споживачем природний газ відповідно до середньомісячного обсягу споживання природного газу за аналогічний період (опалювальний або міжопалювальний) попереднього року або фактичний період споживання (опалювальний або міжопалювальний), якщо він становить менш як шість місяців.

У разі коли лічильник газу, що перебуває у власності споживача, визнано в установленому порядку непридатним до подальшої експлуатації та ремонту, розрахунки із споживачем здійснюються протягом двох місяців з дня письмового повідомлення газорозподільним підприємством споживачеві про визнання лічильника газу непридатним до експлуатації та ремонту відповідно до середньомісячного обсягу споживання природного газу за аналогічний період (опалювальний або міжопалювальний) попереднього року або фактичний період споживання (опалювальний або міжопалювальний), якщо він становить менш як шість місяців, а в подальшому - відповідно до встановлених норм споживання та вимог Закону України “Про забезпечення комерційного обліку природного газу”

 

[zolta_n]

плять, законы учить нужно

Да ну... не уж то... Ща накидаю тут нормативки, что б мало не казалось... В большинстве случаев работнички газовых хозяйств делают все в рамках полномочий, с первого взгляда хрен подкомаешься....

У разі справності лічильника газу після проведення його повірки або ремонту газорозподільне підприємство зобов'язане встановити його протягом двох місяців з моменту зняття.

Мне вот интересно, как Вы определите исправность счетчика - если Вам формально выписали акт о неисправности счетчика... ну так а в большинтве случаев так и бывает, особенно если у человека подошло время плановой проверки и эта проверка попадает на "сезон отопления", Приезжают оперативно, сымают, составляют акт, все как положено, за свой счет, акт о снятии в полнейшем порядке... но в дальнейшем у вас счетчик все-равно оказывается не пригодным к эксплуатации.... и тогда удачи вам разбираться в газовой номенклатуре....

 

[Che_Kharkov]

Мне вот интересно, как Вы определите исправность счетчика - если Вам формально выписали акт о неисправности счетчика... ну так а в большинтве случаев так и бывает, особенно если у человека подошло время плановой проверки и эта проверка попадает на "сезон отопления", Приезжают оперативно, сымают, составляют акт, все как положено, за свой счет, акт о снятии в полнейшем порядке... но в дальнейшем у вас счетчик все-равно оказывается не пригодным к эксплуатации.... и тогда удачи вам разбираться в газовой номенклатуре....

бред и что?
как определяют: есть спец лаборатория с соответствущей лицензией
или что?

 

[zolta_n]

бред и что?
как определяют: есть спец лаборатория с соответствущей лицензией
или что?

Да вот в том то и дело что проверяют сами ж газовые хозяйства обычно при районных, городских итд.. и есть эти самые лаборатории... Сами снимают, сами проверяют, все по честному нет никакого бреда....

 

[Che_Kharkov]

Да вот в том то и дело что проверяют сами ж газовые хозяйства обычно при районных, городских итд.. и есть эти самые лаборатории... Сами снимают, сами проверяют, все по честному нет никакого бреда....

эээ, стоп, уважаемый. а теперь давайте дальше
т.е. Вы должны и дальше пользоваться халявным газом????
условно говоря, Вы мне даете одни обьемы услуг, а благодоря тому, что счетчик у меня хрен считает-я плачу за другую. И долго Вы мне так эту самую услугу предоставлять будете?
Все это хорошо, пока сами в свой карман не начинаем заглядывать

 

[zolta_n]

эээ, стоп, уважаемый. а теперь давайте дальше
т.е. Вы должны и дальше пользоваться халявным газом????
условно говоря, Вы мне даете одни обьемы услуг, а благодоря тому, что счетчик у меня хрен считает-я плачу за другую. И долго Вы мне так эту самую услугу предоставлять будете?
Все это хорошо, пока сами в свой карман не начинаем заглядывать

Да бог с Вами.... не перекручивайте слова! Я не техник специалист по газу и не могу определить действительно не рабочий счетчик газовый или нет. НО я полностью согласен, что безо платно ни одна услуга предоставляться не должна НО я так же не согласен, что одна и та же контора, которая предоставляет мне эту услугу, проверяет качество предоставления этих услуг, проверяет оборудование, ремонтирует его, предоставляет сопутствующие услуги и при этом всем является МОНОПОЛИСТОМ! и в конечном итоге я не имею возможности проверить действительно у меня этот самый счетчик не рабочий или все-таки техник из лаборатории немножко лукавит выдавая акт о неисправности моего счетчика при этом мягко намекая, что у них же ж, а не в магазине счетчик можно приобрести чуточку дешевле...

 

[Che_Kharkov]

Да бог с Вами.... не перекручивайте слова! Я не техник специалист по газу и не могу определить действительно не рабочий счетчик газовый или нет. НО я полностью согласен, что безо платно ни одна услуга предоставляться не должна НО я так же не согласен, что одна и та же контора, которая предоставляет мне эту услугу, проверяет качество предоставления этих услуг, проверяет оборудование, ремонтирует его, предоставляет сопутствующие услуги и при этом всем является МОНОПОЛИСТОМ! и в конечном итоге я не имею возможности проверить действительно у меня этот самый счетчик не рабочий или все-таки техник из лаборатории немножко лукавит выдавая акт о неисправности моего счетчика при этом мягко намекая, что у них же ж, а не в магазине счетчик можно приобрести чуточку дешевле...

не лукавте опять же.
ТС не упомянул наврное, что у него роторный счетчик газа, который имеет свойство считать (спустя пару лет после использования в следствии технологических особенностей) заниженное количество газа. Теперь о монополии.Вы снова тут ошибаетсь. Газовая организация не явлется монополистом по проверке счетчиков газа, Вы можете отвести в любую другую оганизацию имеющую соответствующую лицензию на это, но... за свой счет Опять же-насильно у Вас не снимут счетчик. Вы допустите представителей газовой службы до этого счетчика, они проверят целосность пломб,снимут и составят акт, в котором укажут, что по заявлению абонента - он хочет проводить его в другой независимой лаборатории за свой счет. И у Вас естьте же 2 месяца на осуществление действий по поверке.
Теперь Вам наверное интересно будет узнать, что выбраковывание подтверждает госповеритель Харьковстандартметрологии, а не газовая организация самолично.
А вот ремонт роторного счетчика (насколько мне известно) - экономически нецелесообразен, его проще новый купить

 

[zolta_n]

Я бы лукавил если б технически в этом разбирался, мне название "роторный счетчик газа" абсолютно ни о чем не говорит, тем более какими именно свойствами он обладает - это во первых. Теперь вернемся к вопросу монополии я согласен, что пойти проверить счетчик, у другой организации имеющей лицензию - абсолютно не проблема, проблема только в независимости этих самых частников (большинство -это бывшие сотрудники газовых хозяйств) .

Теперь Вам наверное интересно будет узнать, что выбраковывание подтверждает госповеритель Харьковстандартметрологии, а не газовая организация самолично.

Да да да Харьковстандартметрология - тоже положительных отзывов очень много, особенно если сталкиваешься с ними по работе, да Вы еще напомните, что монтажные работы, которые проводит Харьковгаз, проверяет Держгирпромнагляд итд... Вообщем я в принципе веду не к этому Понятно, что есть определенная нормативка, есть определенная процедура, вопрос только в злоупотреблениях отдельными сотрудниками (не в обиду Вам, если вы сотрудник газового хозяйства ) А ну и проблема в людишках еще, которые подписывают не глядя что подписывают и не читали, то что Вы постили в начале. Формально, я сталкивался с такой ситуацией: Пришли сняли, оставили счетчик, акты - человеку сказали иди проверяй - вызовешь потом, еще и дали адресков пару таких частников с лицензиями. Смотришь акт, там сняли по жалобе потребителя, он же ж хочет провести проверку самостоятельно, от обменного фонда отказался... Спрашиваешь, что так и было, "нет, пришли штрафами настращали, сняли, подписал, оставили, сказали проверишь, вызовишь".... Так что я не вижу смысла спорить о том как должно быть и как что работает, Я лишь утверждаю, что злоупотребления со стороны Харьков, Чугуев... итд Газа существуют, в основном они связаны с недобросовестностью отдельных сотрудников, искажением процедуры и неосведомленностью потребителей, а там список недочетов и огрехов можно продолжить до бесконечности…..