Мобилак MobilLuck.com.ua - опасно для нервов

[Mike455]

общение по телефону с менеджером показало, что набирают персонал с барабашово - хамовито-панибратское общение с девушкой с прокуренным голосом. нафик

 

[Прокопыч]

да потому что в этом гадюшнике уже никто работать не хочет

 

[gyn]

Для тех кто всё таки решит покупать в этом магазине советую не лениться просить оператора перечислить все товары записанные им в заказ и общую сумму, а не только номер заказа. А то я вот в этом месяце заказывал у них несколько позиций товара с доставкой и один из них не привезли. Как ответили по телефону, он не был вписан в заказ. Хотя с оператором, при заказе, его 100% обсуждали.

 

[Мебельный мастер]

Я всю технику заказываю в Мобиллаке возле Будмена, ниразу не подвели, техникой доволен.

 

[luiss]

Номер заказа уже удалил из почты. Вот номер заказа, который мне пришел по смс 22 дек. - 874088. А вот еще днем раньше 21 дек. - 584402.
Вот Вам и номер карты - 024384
Я даю эти данные, только, чтобы не показаться голословным.
Может это поможет разобраться, что там у Вас происходит.
Но все это уже значения не имеет
Планшет я купил уже, и в другом месте. И дешевле.

 

[Владимир и Ко]

Мы нашли информацию о Вашем заказе на другом портале. В данный момент выясняем ситуацию.

И каков результат.

 

[Tim 5230]

Магазин сильно испортился

Много раз делал покупки через этот магазин, все устраивало. НО в последнее время много проблем: то по любым причинам не принимают возврат товара, то какие - то проблемы с доставкой. А после последнего раза вообще отпало желание иметь дело с этими "шарлатанами". Заказал принтер - тут же пришло сообщение, что товар можно приезжать забирать. Отпросился с работы, приехал забирать - сообщают, что товара нет на складе. Звоню оператору - просят прощения и говорят, что товар только сегодня высылают из Киева, будет максимум через 2 дня. Перезваниваю через 2 дня - говорят, что товар где - то в пути, будет завтра. В общем, так они несколько дней меня "завтраками" кормили, я психонул и заказал товар в другом магазине, где проблем не возникло.
Кроме того, что цены тут не самые низкие, еще и отношение к клиентам скотское.

 

[Mobilluck]

1. Не смотря на самовывоз - доставка до их же филиала стоит дополнительных денег - это бред
2. Оформил заказ - приходит - смс - мол перезвоните на Киевстаровский номер чтобы подтвердить заказ - блин пошли нафиг, сами звоните.

Зы - цены не самые низкие

Добрый день. Накануне Нового года поступает большой поток входящих звонков. В целях оптимизации работы отправляются подобные смс-сообщения с просьбой перезвонить для подтверждения заказа. Кроме указанного телефонного номера, можно обратиться по телефону 0 800 505-333, на него звонки со всех стационарных телефонов Украины бесплатные.

Для тех кто всё таки решит покупать в этом магазине советую не лениться просить оператора перечислить все товары записанные им в заказ и общую сумму, а не только номер заказа. А то я вот в этом месяце заказывал у них несколько позиций товара с доставкой и один из них не привезли. Как ответили по телефону, он не был вписан в заказ. Хотя с оператором, при заказе, его 100% обсуждали.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы разберемся в ситуации.

Номер заказа уже удалил из почты. Вот номер заказа, который мне пришел по смс 22 дек. - 874088. А вот еще днем раньше 21 дек. - 584402.
Вот Вам и номер карты - 024384
Я даю эти данные, только, чтобы не показаться голословным.
Может это поможет разобраться, что там у Вас происходит.
Но все это уже значения не имеет
Планшет я купил уже, и в другом месте. И дешевле.

Заказанный Вами товар оказался недоступен у поставщиков. Выяснение этой информации заняло определенное время. Приносим извинения за причиненные неудобства. В качестве компенсации на Вашу дисконтную карту начислены 300 бонусных баллов.

 

[De_Wounder]

общение по телефону с менеджером показало, что набирают персонал с барабашово - хамовито-панибратское общение с девушкой с прокуренным голосом. нафик

Друже, ты вместо того, чтоб пиздабольством заниматься нашел бы себе девушку. Найдешь и перестанут тебе везде мерещиться хамки с прокуренными голосами. Нет, ну правда.

Ну или научись формулировать претензию конкретно.
С таким же успехом, я например, могу сказать разбор стилистики написания твоего поста показал явно пидарский уклон.

 

[Mobilluck]

Много раз делал покупки через этот магазин, все устраивало. НО в последнее время много проблем: то по любым причинам не принимают возврат товара, то какие - то проблемы с доставкой. А после последнего раза вообще отпало желание иметь дело с этими "шарлатанами". Заказал принтер - тут же пришло сообщение, что товар можно приезжать забирать. Отпросился с работы, приехал забирать - сообщают, что товара нет на складе. Звоню оператору - просят прощения и говорят, что товар только сегодня высылают из Киева, будет максимум через 2 дня. Перезваниваю через 2 дня - говорят, что товар где - то в пути, будет завтра. В общем, так они несколько дней меня "завтраками" кормили, я психонул и заказал товар в другом магазине, где проблем не возникло.
Кроме того, что цены тут не самые низкие, еще и отношение к клиентам скотское.

Спасибо за письмо. Сообщите номера заказов, с которыми возникали проблемы.

 

[Владимир и Ко]

Друже, ты вместо того, чтоб пиздабольством заниматься нашел бы себе девушку. Найдешь и перестанут тебе везде мерещиться хамки с прокуренными голосами. Нет, ну правда.

Ну или научись формулировать претензию конкретно.
С таким же успехом, я например, могу сказать разбор стилистики написания твоего поста показал явно пидарский уклон.

Зачем хамить или это у Вас такая манера общения?

 

[De_Wounder]

Зачем хамить или это у Вас такая манера общения?

А в че собственно, хамство?
Назвать пидаболом человека, который навесил ярлык "барабашовская хамка с прокуренным голосом"?

 

[Dont_Warry_be]

Доброе время суток! Я ЗАКАЗЫВАЛ ТЕЛЕФОН И 1 ПАРУ ЧАСОВ! мне обещали доставить за 2 дня! заказал в среду! Сказали что в пятницу будет кровь из носа и тд... Решил позвонить сегодня мне сказали что раньше воскресенья в Харьков заказы не приедут! + сказали что за каждый заказ Я ДОЛЖЕН ОТДАТЬ 30 грн+ за доставку! учитывая что 1раз мне сказали что доставка бесплатная на склад будет!!!На сайте написано что доставка на склад ДАННОГО товара для самовывоза бесплатная! в чем прикол то? надеюсь в пятницу забрать. будем ждать.... В 2010 году работал с мобилаком тогда ГАРАЗДО лучше сервис был.....

Спасибо мобилак! Как и обещали в пятницу все привезли! 30 мин в очереди и я счастливый обладатель своего товара!

 

[В.Ольга]

А мы так хотели дочке к Новому году купить, но похоже не удалось. Заказали стиральную машину, сначала сказали, что в среду-четверг, потом сказали, что перезвонят в пятницу, а сегодня уже суббота и праздник "на носу". Да еще за что-то к цене 100грн. приплюсовали, хотя сказали, что забирать будем сами из офиса.
В позапрошлом году покупали телефон, никаких проблем не было - заказали, забрали, все ок.
Не можете вовремя - скажите честно, чтобы не рассчитывали и не строили планы.

 

[Mobilluck]

А мы так хотели подарок дочке к Новому году сделать, но похоже не удалось. Заказали стиральную машину, сначала сказали, что в среду-четверг, потом сказали, что перезвонят в пятницу, а сегодня уже суббота и праздник "на носу". Да ещ за что-то к цене 100грн. приплюсовали, хотя сказали, что забирать будем сами из офиса.
В позапрошлом году покупали телефон, никаких проблем не было - заказали, забрали, все ок.
Не можете вовремя - скажите честно, чтобы не рассчитывали и не строили планы.

Добрый день. Стоимость доставки на склад филиала бесплатная при условии стоимости заказа от 1500 грн. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы разберемся в ситуации.

 

[gyn]

Стоимость доставки на склад филиала бесплатная при условии стоимости заказа от 1500 грн. .

Так вроде по Киеву и Харькову при цене товара более 1500 грн. доставка бесплатная до двери клиента... или, что то поменялось?

 

[FAT BASTARD]

Спасибо мобилак! Как и обещали в пятницу все привезли! 30 мин в очереди и я счастливый обладатель своего товара!

Думаешь стоило этого времени?

 

[Mobilluck]

Так вроде по Киеву и Харькову при цене товара более 1500 грн. доставка бесплатная до двери клиента... или, что то поменялось?

Доставка товаров нашей курьерской службой по Киеву бесплатная при заказе от 1500 грн. Товары из раздела «Для спорта и хобби» и «Для детей» на сумму от 500 грн. и более доставляются бесплатно. Стоимость доставки до двери по филиалам уточняйте, пожалуйста, на сайте или у менеджеров магазина.

 

[Прокопыч]

наш народ тоже молодец, все откладывать до последнего, а потом с квадратными глазами удивляются почему никто быстро не привозит

 

[Ametie]

Спасибо мобилак! Как и обещали в пятницу все привезли! 30 мин в очереди и я счастливый обладатель своего товара!

30 минут в очереди 0_о!!??? Данунах)))

А мы так хотели подарок дочке к Новому году сделать, но похоже не удалось. Заказали стиральную машину, сначала сказали, что в среду-четверг, потом сказали, что перезвонят в пятницу, а сегодня уже суббота и праздник "на носу". Да ещ за что-то к цене 100грн. приплюсовали, хотя сказали, что забирать будем сами из офиса.
В позапрошлом году покупали телефон, никаких проблем не было - заказали, забрали, все ок.
Не можете вовремя - скажите честно, чтобы не рассчитывали и не строили планы.

Они НИКОГДА не скажут честно. Издержки профессии. Будьте умнее-заказывайте нужный Вам товар в нескольких магазинах сразу. Кто первый привезет, того и тапки. Опоздавшие абсолютно законно и с чистым сердцем посылаются лесом) Клиент доволен. Нормально работающий магазин( или ответственный менеджер) заработал денюшку. А ленивые-чешут пузо. Все честно.

аш народ тоже молодец, все откладывать до последнего, а потом с квадратными глазами удивляются почему никто быстро не привозит

Да ладно!) Много кто покупает загодя, чтобы потом не стоять ПОЛ ЧАСА в очереди на получение)))