Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Супермаркет РОСТ

🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2301

Ну нихера себе какое благородство

Целый день попизди

абсурд, правда? Пафосный товарисч предлагает быть попроще... Гопоте с салтовки это расскажи, ага.
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2302
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2303
Только что пришел из вашего кафе на Малышева. Грустно. Пришел туда в 21.45 в надежде купить пиццу домой, но был послан в слегка грубой форме ("вы бы еще без десяти десять пришли. мы уже давно пиццу не готовим"). Это как? Т.е. формально вы открыты до 22.00, но на самом деле ваши сотрудники уже работают в полсилы? Напоминает совдепию с совдеповскими продавщицами (не нравится гнилая морковка - проваливай).
Напишите объявление что-ли, работаем до 22.00, но обслуживаем до 21.00.
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2304
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2305
Только что пришел из вашего кафе на Малышева. Грустно. Пришел туда в 21.45 в надежде купить пиццу домой, но был послан в слегка грубой форме ("вы бы еще без десяти десять пришли. мы уже давно пиццу не готовим"). Это как? Т.е. формально вы открыты до 22.00, но на самом деле ваши сотрудники уже работают в полсилы? Напоминает совдепию с совдеповскими продавщицами (не нравится гнилая морковка - проваливай).
Напишите объявление что-ли, работаем до 22.00, но обслуживаем до 21.00.

А что, за 15 минут можно пиццу приготовить?
Тогда проще полуфабрикат замороженный купить.
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2306
А что, за 15 минут можно пиццу приготовить

Пицца в кафе готовится 5-15 минут. В зависимости от загруженности и типа печи. Собственно готовить там нечего. Раскатывается тесто, намазывается соусом, сверху начинка и в печь. У профи это занимает ну минуты 2. Есть печи, которые за 5 минут выпекают легко.
Понятно, что если готовить дома, то нужно замесить тесто и всё такое. Но и в кафе никто при вас тесто не готовит :)
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2307
РОСТ ответьте на вопросик: аптека у вас работает до 22.00 на клочковской? если да, то почему она была вчера закрыта уже в 21,50?
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за сигнал, разберемся, кто это так спешит домой:)

вчера поменял карточку. Неожиданно приветливая администратор, приятно. Все б такие были:)
Потом был на первом этаже, чуть-чуть купил всякого... Из запомнившегося:
1. в ценниках в отделе молочки можно разобраться:клас: и они одного размера!
2. в мясном отделе уже не так дурно пахнет, даже уборщицу заметил там:)
из минусов:
1. в отделе бытовой химии в проходе кто-то организовал склад. Понимаю, оттуда легче товар выставлять, но это ж магазин...
2. кассиры как были печальными, так и остались. Вы их больше не бейте, пожалуйста.

Будем стараться всегда Вас радовать!
По химии замечание учтем, а кассиров мы ни больше, ни меньше бить не будем и не били 
Какой то тон вещания у Вас мягко скажем - недружелюбный. Замечания, которые казалось бы и по теме - воспринимаются как придирка. А, казалось, мы достигли с Вами взаимопонимания.
Даже тот же вопрос по навигации – странно, но с такими замечаниями как у Вас, Вы сами можете проводить экскурсии по магазину, зачем она Вам? Когда хорошо знаешь все места, то навигации может наоборот сбивать с толку, т.к привыкаешь к своим ориентирам.
Критику мы ценим, но только не лишенную конкретики. Поэтому, всего Вам доброго, удачи!

Хотелось бы еще видеть средство для мытья полов «САРМА» и хозяйственное мыло серии «САРМА». Заранее спасибо.


Хотелось бы вообще расширение ассортимента для домашних животных. Недавно появились шампуни, приятно. Хорошо бы еще всякие капли на холку или ошейники от паразитов чтобы продавались. И консервы натуральные интересуют. В частности продукция вот таких харьковских производителей -
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
и
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Проработаем этот вопрос и сообщим, возможно ли дальнейшее расширение ассортимента.

Спасибо за предложения, рассмотрим Ваши пожелания.


В росте на клочковской!!! И не приветливые ужас! Они у вас там что на стАвке сидят?

Нет, что Вы, как можно! Они сидят у нас на стульях!


ок. Спасибо большое! Прямо сегодня проверю. Благо иду не одна и будет кому помочь. А куда можно жаловаться, если меня опять не впустят?? (фамилии все запишу, если что).
Как прошел поход в магазин?:) Жаловаться можно даже здесь, с фамилиями и с датой.

Только что пришел из вашего кафе на Малышева. Грустно. Пришел туда в 21.45 в надежде купить пиццу домой, но был послан в слегка грубой форме ("вы бы еще без десяти десять пришли. мы уже давно пиццу не готовим"). Это как? Т.е. формально вы открыты до 22.00, но на самом деле ваши сотрудники уже работают в полсилы? Напоминает совдепию с совдеповскими продавщицами (не нравится гнилая морковка - проваливай).
Напишите объявление что-ли, работаем до 22.00, но обслуживаем до 21.00.
Извините за причиненные неудобства! Обязательно разберемся в сложившейся ситуации и сообщим о своем решении.
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2308
Проработаем этот вопрос и сообщим, возможно ли дальнейшее расширение ассортимента.

Спасибо за предложения, рассмотрим Ваши пожелания.
Спасибо! Хотелось бы хотя бы расширения ассортимента консервированного корма и дрвесного наполнителя, а то тот наполнитель, честно говоря, который у Вас прдается просто ужасный.
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2309
Вообще, имхо Рост уже давно дорос до отдела зоотоваров. Подумайте об этом. А если вы ещё сделаете место, где можно будет оставить под присмотром собаку.
И кстати парковку для велов так и не сделали. А обещали ещё весной.
А что за обмен карточек? Я что-то пропустил. А на сайте ссылки не открываются.
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2310
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2311
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2312
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2313
Уважаемый Супермаркет Рост. Если Вам показался тон слишком, то извините. Но говорю как есть. Я так поняла, что лично Вы и принимаете решение по навигации в магазине?? Честно не уверена. Причем очень сильно не уверена в Вашей компетенции. Неужели Росту на Клочковской жалко денег на хорошую и красивую навигацию, что безусловно сделает Вас лучше. Мне не понятен и тон Вашего сообщения. Если Вы уж и отвечаете за Рост - так тон должен быть явно другим. Вы позволяете отпускать себе какие-то шуточки с сомнительным налетом юмора. Если руководство увидит это сообщение, то хотела бы, чтобы все-таки от имени супермаркета писал совсем другой человек и более конкретно, а не вообще. Теперь по сути - да, недавно увидела парковщика по срединке, чуть не расплакалась - наконец-то Рост услышал). Даже помог выехать). Можете когда хотите. Но сложилось мнение у меня, что на предложения на форуме - Вы просто не обращаете внимания, а конкретно не пишите сроки устранения замечаний и по предложением аналогично. И что это за предложение по экскурсиям??? Это так принято говорить с покупателями??? А еще на кассиров жалуются люди. Кассиры как раз менее виноваты, их понять можно. А вот этих шуточек понять совсем нельзя. Скажем мягко - что Вы позволяете себе? В чем придирка - аптека Ваша всегда закрывалась на 10 минут раньше. Такой тон не позволителен, и если это сообщение увидит руководство Роста - то, я предложила бы обратить внимание на тон человека, который пишет от имени Роста.

И еще я отмечала работу сотрудницы камеры хранения - вот Вам бы уважаемый Суперсмаркет Рост поучиться бы у этого человека обходительности, уважению и доброжелательности и не язвить покупателям



Вы назвали хоть один срок устранения замечаний, Супермаркет Рост?? Все какие-то общие фразы - что все будет исправлено. А когда будет? Если не знаете сроков - так определяйтесь с ними и пишите конкретику, если хватает компетенции.
 
Останнє редагування:
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2314
Вы назвали хоть один срок устранения замечаний, Супермаркет Рост?? Все какие-то общие фразы - что все будет исправлено. А когда будет? Если не знаете сроков - так определяйтесь с ними и пишите конкретику, если хватает компетенции.
не слишком ли крутые требования к блэк-листу?

Пиши официальное письмо в двух экземплярах с просьбой что-либо исправить, получай порядковый номер и жди две недели, пока его рассмотрят. Получишь и сроки, и конкретику, и ответ от оф. представителя в официальном формате.
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2315
не слишком ли крутые требования к блэк-листу?

Пиши официальное письмо в двух экземплярах с просьбой что-либо исправить, получай порядковый номер и жди две недели, пока его рассмотрят. Получишь и сроки, и конкретику, и ответ от оф. представителя в официальном формате.

Дорогой Крэйзи! Нашла время и отвечаю Вам



Дорогой Крэйзи! Нашла время и отвечаю Вам

Ну во-первых, как я правильно поняла, в этой теме обсуждаются замечания и предложения по совершенствованию Роста. Так вот - я наверное все-таки правильно поняла здесь же мы получаем и ответы на наши предложения от Супермаркета Рост.во всяком случае текст ответов об этом говорит, за одной лишь разницей, что ответы не несут какой-либо конкретики (сроки и т.д., что было сделано). а так по принципу - мы о вас помним если не сказать хуже, т.е. ваши замечания приняты будут устранены - а когда, да неизвестно когда -пишите, пишите). Во -вторых, хотела вас поблагодарить за консультацию. но я юридически грамотна и могу еще Вас проконсультировать, так что обращайтесь, но все равно спасибо за подсказку. В-третьих, Вы считаете, что тон сарказма и язвы является допустимым в общении с покупателями - то есть мне предложили быть экскурсоводом в Росте? Может быть в таком случае, когда Вам не понравятся кассиры - Вам поработать кассиром и Вас тоже это устроит? Это недопустимо и если это делается с позволения руководства или же оно само это делает, тогда нет актуальности в этой теме. В четвертых - если здесь мы получаем вполне официальные ответы - то хотела Вам. уважаемый Крэйзи, заметить. что интернет также является средством общения и обращения, здесь также фиксируется даты сообщений. Так что старый советский способ заявлений актуален, но не всегда. Но больше всего меня убил сарказм и язва ответов, Я ПРОСТО ВОЗМУЩЕНА!
 
Останнє редагування:
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2316
за одной лишь разницей,
разницей с чем?

что ответы не несут какой-либо конкретики (сроки и т.д., что было сделано)
по моим замечаниям 90% было сделано, и сделано быстро.



Во -вторых, хотела вас поблагодарить за консультацию. но я юридически грамотна и могу еще Вас проконсультировать, так что обращайтесь, но все равно спасибо за подсказку.
пожалуйста. Если будут вопросы у меня - обращусь. Будет обидно, если откажете в помощи, ведь я от всей души старался помочь;)

В-третьих, Вы считаете, что тон сарказма и язвы является допустимым в общении с покупателями - то есть мне предложили быть экскурсоводом в Росте?
а Вы чем можете доказать, что Вы - покупатель?

Может быть в таком случае, когда Вам не понравятся кассиры - Вам поработать кассиром и Вас тоже это устроит?
может быть устроит, а может быть нет.

Это недопустимо и если это делается с позволения руководства или же оно само это делает, тогда нет актуальности в этой теме.
ну про актуальность темы точно не Вам судить.

В четвертых - если здесь мы получаем вполне официальные ответы - то хотела Вам. уважаемый Крэйзи, заметить. что интернет также является средством общения и обращения, здесь также фиксируется даты сообщений
да, конечно так и есть.

Но больше всего меня убил сарказм и язва ответов, Я ПРОСТО ВОЗМУЩЕНА!
извините, не хочется придираться, но откуда Вы, убитая, пишите?
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2317
по моим замечаниям 90% было сделано, и сделано быстро.
Да не заметила я, Вы выносили мозг давно, пока Вам не поменяли карточку

В ответах официальных - на бумаге или сайтах компаний - очень часто можно увидеть конкретику

а Вы чем можете доказать, что Вы - покупатель?
Лично Вам я ничего доказывать не собираюсь, а вообще есть карточка покупателя. Может быть если Вас этот факт беспокоит купить Вам таблетки уважения и отправить по почте с чеком Роста?

может быть устроит, а может быть нет.

Продался Крэйзи, может тебе карточку дали и еще сказали чтоб молчал? Наверное уже все устраивает

извините, не хочется придираться, но откуда Вы, убитая, пишите?
Уж не оттуда откуда Вы .может вы пишете прямо из Роста. тогда все Ваши замечания понятны, сами создали проблему сами и решили) Харьковский цирк отдыхает и его клоуны нервно курят

Вообще, Крэйзи, хотела Вам заметить, что так не позволительно общаться с противоположным полом, за это можно и ответить!

по моим замечаниям 90% было сделано, и сделано быстро.
А по 10% вы терпеливо ждете 3 года))) или просто на Вас забили.
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2318
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2319
можно ссылку, где с вами представитель Роста некорректно общался?
не пойму из-за чего весь сыр-бор

Какой то тон вещания у Вас мягко скажем - недружелюбный. Замечания, которые казалось бы и по теме - воспринимаются как придирка. А, казалось, мы достигли с Вами взаимопонимания.
Даже тот же вопрос по навигации – странно, но с такими замечаниями как у Вас, Вы сами можете проводить экскурсии по магазину, зачем она Вам? Когда хорошо знаешь все места, то навигации может наоборот сбивать с толку, т.к привыкаешь к своим ориентирам.
Критику мы ценим, но только не лишенную конкретики. Поэтому, всего Вам доброго, удачи!
вот Вам Елена - предложение поработать экскурсоводом в ответ на предложение по улучшению навигации

это же форум, тут могут и нахуй послать (с)
За все в жизни прийдется платить, это как в супермаркете - что не делай и не бери в магазине, на кассе за все заплатишь)!

можно ссылку, где с вами представитель Роста некорректно общался?
не пойму из-за чего весь сыр-бор
Вы тоже работаете в Росте?
 
  • 🟢 14:44 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #2320
вот Вам Елена - предложение поработать экскурсоводом в ответ на предложение по улучшению навигации
не вижу в данном сообщении представителя магазина ничего такого:незнаю:

За все в жизни прийдется платить, это как в супермаркете - что не делай и не бери в магазине, на кассе за все заплатишь)!
:D
вам в раздел "эзотерика" надо

Вы тоже работаете в Росте?
ничего другого от вас не ожидала услышать :іржач:
 
Назад
Зверху Знизу