Укрзализныця продает билеты на несуществующие места

[yurbar]

Укрзализныця продает билеты на несуществующие места

Добрый день,

Случилась такая история:

Купил билет Харьков - Киев на Хюндай (Суббота 18-45) через интеренет для девушки. Не забронировал а именно купил.
Когда она приехала на ЮЖД Харькова ей сказали в кассе, что все билеты на Хюндай выкуплены в связи с выборами.
И чтобы она обращалась по телефону гарячей линии. Таких как она было человек 5 около кассы, остальных, как говорили
в очереди, распихали по другим поездам.

Мало того, что мы с ней не увиделись на выходных, так и деньги ей не вернули. И еще: когда она разговаривала
со мной по телефону объясняя ситуацию, неизвестный вырвал дамскую сумочку и скрылся.

Сегодня утром я написал письмо в Укрзализныцю по адресу [email protected] с просьбой вернуть деньги.
Также сегодня позвонил по гарячей линии по телефону 044 229 13 40, где я объяснял раза 3 ситуацию.
Обещали перезвонить в течении часа. Как и предполагалось, никто не перезвонил.

Это просто беспредел!


Только что ответили на письмо:

Добрый день!

Мы проверили Вашу транзакцию по покупке билета. Услуга была предоставлена и билет был куплен успешно.Кассир должен был Вам распечатать билет взамен на предоставленный бланк заказа. Рекомендуем обрарится с Вашей претензией на ту железную дорогу, в кассе которой Вам отказались распечатать билет.

Спасибо за обращение!

-
С Уважением,
Служба поддержки сервиса резервирования и приобретения билетов
+380 (44) 229-13-40

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[yurbar]

Не голосовал, т.к. сейчас живу в Киеве. Так что получается за ПР ) Ну просто вообще беспредел блин.

 

[issi]

Так что получается за ПР

Ну просто вообще беспредел блин.

так все логично

 

[shand]

плохо, очень плохо

 

[yurbar]

Я всегда всем говорил, что не уеду из Украины потому, что несмотря ни на что мне здесь все же хорошо. Последнее время это чувство пошатнулось.... Жопа.

По поводу этого случая реально концов не найдешь. Тупо забрали деньги и все.

 

[Kidler]

Не голосовал, т.к. сейчас живу в Киеве. Так что получается за ПР ) Ну просто вообще беспредел блин.

теперь благодари партию и тех кто за нее голосует и ее бойца вадима колесникова.

 

[yurbar]

Да что вы все накинулись с этими выборами? Мне теперь убить себя, если не получилось приехать специально в Харьков проголосовать? Если б приехал - деньги б не забрали?

 

[ASDev]

Ёбаная страна... Надо мылить лыжи в Канаду

 

[yurbar]

Ёбаная страна... Надо мылить лыжи в Канаду

Мыслю очень похожие мысли Жопа.

 

[jfx]

Ёбаная страна... Надо мылить лыжи в Канаду

В Канаде лучше?

 

[ASDev]

В Канаде лучше?

Да

 

[yurbar]

потому, что ТС нужно не звонить и писать на e-mail, а делать:
1-помочь девушке с сумкой и прочими неприятностями
2-обратиться к юристу, если сам не в состоянии написать письменно на бумаге свои претензии.

Дело в том, что девушка была в Харьковве, а ТС в Киеве. Также при разговоре с девушкой оборвалась связь (в этот момент у нее выхватили дамскую сумочку, но это другая история) Телефон не включался до вчерашнего вечера у нее.

Сам в состоянии, просто не вижу смысла в этом. Письма в суппорт и звонок на гарячую линию результатов не дали. Просто было интересно чем закончится. В принципе 200 грн. хер с ними. Лишний раз убедился что украина и жопа это синонимы.

Спасибо вам за попытку меня обо...ть...

 

[jerod]

это хороший пример того, ЮЖД ещё не дорасло до продажи билетов електронным способом... лучше потерять часик, но 100% получить билет... Хотя меня вообще удивляет, что кто-то покупает билеты через инет, зная как работает расписание на их сайте - этож удаление гланд через прямую кишки

 

[doxliak]

1) билет был куплен - не дать его не могли
2) девушка ТС его банально обманывает
3) ТС наивен

 

[альбинос]

Ехал на прошлой неделе Хюндаем, рядом такая же была ситуация. У четырех человек были билеты на одни и те же места, т.е. пару мест дважды продали. Какая-то кассир при мне рассказывала, что якобы, если два кассира одновременно (+/- секунда), кликнут на места и укажут их в качестве продаваемых, то их могут дважды продать. Ситуация встречается крайне редко, но встречается.

 

[doxliak]

лучше потерять часик, но 100% получить билет..

Толпитесь толпитесь

 

[doxliak]

Хотя меня вообще удивляет, что кто-то покупает билеты через инет, зная как работает расписание на их сайте - этож удаление гланд через прямую кишки

Уже второй год иначе не покупаю. Шансов когда "нет билетов" выхватить билет онлайн сильно больше ( а потолпившись на вонючем вокзале шансы равны нулю). Если онлайн нет билетов - в кассе их тоже нет.
Но вы создавайте очереди, подставляйте карманы карманникам, вдыхайте воздух рядом с туберкулезниками.

не пиши хуйню. у нас не только могли не отдать билет, но еще и линейный отдел милиции подтянуть и сбрить все наличные, за то что курил в неположенном месте и вот 100500 свидетелей.

Ты в супермаркет небось тоже не ходишь. Разницы купил ты билет в кассе или онлайн-НЕТ. То что ТС баба обманывает и морозится- другая история.

 

[Kidler]

В Канаде лучше?

Сомневаешься??

 

[Джамала]

Когда она приехала на ЮЖД Харькова

С чем она приехала? Распечатка онлайн-заказа у нее была? В какую кассу обратилась? По-моему, для выдачи билетов, купленных через инет, есть какие-то специальные кассы - это надо было уточнить в момент онлайн-покупки.

 

[Джамала]

Также при разговоре с девушкой оборвалась связь (в этот момент у нее выхватили дамскую сумочку

Она из сумки с тобой разговаривала?)))

тебе не понятно, что могли сказать: билеты на Киев не продавать. и все. всем похуй что кто и где купил, кассирам сказали - они выполняют. а в связи с выборами такое вполне могло быть.

А вот интересно - тех, кто заранее купил билеты на этот рейс Хюндаем - наверное, тоже не посадили на поезд?