Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Вопросы к техподдержке компании Воля.

🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1921
Добрый день!
На данный момент неисправностей в работе оборудования не возникает, предоставление услуг по Вашему адресу осуществляется в полном объеме. В этом случае для устранения возникшей неисправности можем рекомендовать вызов представителя технического подразделения компании для проверки Вашего программного обеспечения и абонентского отвода. В случае, если неисправность возникла у Вас в квартире - вызов мастера будет платным и оплачиваться будет согласно действующего прейскуранта.

я же вам логи программы WinMTR выкладывала, которые ясно показывают, что потеря пакетов идёт не на нашем ПО\оборудовании, а на вашей магистрали
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1922
я же вам логи программы WinMTR выкладывала, которые ясно показывают, что потеря пакетов идёт не на нашем ПО\оборудовании, а на вашей магистрали

После удаленной проверки техническим подразделением компании неисправностей со стороны нашего оборудование не выявлено. Для более детальной проверки необходим вызов мастера.
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1923
Добрый день!
На данный момент неисправностей в работе оборудования не возникает, предоставление услуг по Вашему адресу осуществляется в полном объеме.
Воля она такая воля, у вас там дебилы работают или как? Вы хоть бы не позорились такое писать
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 100 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 77-120-176-1.dynamic-FTTB.datasvit.net - 0 | 100 | 100 | 0 | 0 | 17 | 0 |
| 77.120.131.241 - 0 | 100 | 100 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| v951.TenGig3-2.diamond.volia.net - 2 | 97 | 96 | 10 | 10 | 11 | 10 |
| v252.ares.dc.volia.com - 3 | 93 | 91 | 10 | 10 | 15 | 11 |
| v503.stack11.dc.volia.com - 10 | 73 | 66 | 18 | 19 | 31 | 18 |
| ex.ua - 4 | 89 | 86 | 10 | 10 | 12 | 10 |
2 VOLIA_SUPPORT, Смотрите первый столбец приведенной пользовательницей таблицы. Первый столбец - это есть процент потерянных пакетов на маршруте локальный комп - узел интернета. А программа WinMTR - это аналог виндовой pathping, только в визуальном виде.
Из приведенных логов ясно видно, что потери идут не упользовательницы:
| 192.168.0.1 - 0 | 100 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 77-120-176-1.dynamic-FTTB.datasvit.net - 0 | 100 | 100 | 0 | 0 | 17 | 0 |
В первом столбце нули.
А вот на узлах:
| v951.TenGig3-2.diamond.volia.net - 2 | 97 | 96 | 10 | 10 | 11 | 10 |
| v252.ares.dc.volia.com - 3 | 93 | 91 | 10 | 10 | 15 | 11 |
| v503.stack11.dc.volia.com - 10 | 73 | 66 | 18 | 19 | 31 | 18 |
явно не нули. Т.е потери идут строго на ваших (Воли) узлах.

2 VOLIA_SUPPORT, вы если пользователя нахуй посылаете, то хоть дуру из неё не делайте...
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1924
Воля она такая воля, у вас там дебилы работают или как? Вы хоть бы не позорились такое писать

2 VOLIA_SUPPORT, вы если пользователя нахуй посылаете, то хоть дуру из неё не делайте...
по моему ты в первом вопросе сам себе ответил на последнюю фразу...
они так и не поняли о чем там было написано :іржач:
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1925
Добрый день!
Сделал сброс к заводским настройкам(раз 5 так точно!!!), параметры вводил правильно... - цифра показывает, но часть каналов (из расширенный пакет «Всесвіт») не работает, часть каналов имеет незначительные помехи. Аналог стал ужасно показывать!
Пока писал - харьковские каналы тоже пропали...
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1926
Добрый день!
Сделал сброс к заводским настройкам(раз 5 так точно!!!), параметры вводил правильно... - цифра показывает, но часть каналов (из расширенный пакет «Всесвіт») не работает, часть каналов имеет незначительные помехи. Аналог стал ужасно показывать!
Пока писал - харьковские каналы тоже пропали...
ты забыл дописать что свой лс скинул им в личку, а то они снова тут свою мазню начнут заводить...
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1927
Добрый день!
Сделал сброс к заводским настройкам(раз 5 так точно!!!), параметры вводил правильно... - цифра показывает, но часть каналов (из расширенный пакет «Всесвіт») не работает, часть каналов имеет незначительные помехи. Аналог стал ужасно показывать!
Пока писал - харьковские каналы тоже пропали...
Добрый день!
Данная неисправность может возникать в связи с повреждением кабеля в щитке, в данном случае ухудшается трансляция Аналогового телевидения и исчезает часть каналов ("выдает" частота) по Цифровому телевидению.
Просьба указать номер договора либо адрес проживания личным сообщением для помощи в решении вопроса. Спасибо.
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1928
Добрый день!
Данная неисправность может возникать в связи с повреждением кабеля в щитке, в данном случае ухудшается трансляция Аналогового телевидения и исчезает часть каналов ("выдает" частота) по Цифровому телевидению.
Просьба указать номер договора либо адрес проживания личным сообщением для помощи в решении вопроса. Спасибо.

В личку продублировал...
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1929
Добрый день!
Данная неисправность может возникать в связи с повреждением кабеля в щитке, в данном случае ухудшается трансляция Аналогового телевидения и исчезает часть каналов ("выдает" частота) по Цифровому телевидению.
Просьба указать номер договора либо адрес проживания личным сообщением для помощи в решении вопроса. Спасибо.

а по моему вопросу вы ничего не хотите сказать?
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1930
2204260829.png

2204256441.png

И такая скорость уже весь сентябрь по вечерам с 18 до 23 часов на пакете в 30 мбит :(
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1931
2204260829.png

2204256441.png

И такая скорость уже весь сентябрь по вечерам с 18 до 23 часов на пакете в 30 мбит :(
ну это можно сказать "хорошая" скорость для них, бывает и хуже...
Смирись или ищи другого прова
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1932
Как вечер наступает, так интернет и глохнет... в августе такого не наблюдал. Видимо придется переходить на триолан.

походу скорость сигнала уменьшена
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1933
Как вечер наступает, так интернет и глохнет... в августе такого не наблюдал. Видимо придется переходить на триолан.

походу скорость сигнала уменьшена
а что более достойных нет?
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1934
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1935
Скорее, в "Новости", но уж очень близко теме:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.


⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1936
"Киевжилспецэксплуатация потребовала от Воли 400 тыс. грн за использование инфраструктуры жилых домов"
Бляяяя, так вот почему в Волю хрен дозвонишься. Туда круглосуточно звонят каллекторы Киевжилспецэксплуатации.
 
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1937
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1938
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1939
  • 🟡 06:51 Відбій тривоги в Харківська область.Зверніть увагу, тривога ще триває у:- Куп’янський район- Харківський район- Липецька територіальна громада- Вовчанська територіальна громада#Харківська_область
  • #1940
Та какой опыт? Они ж Волю на бабки выставили. Требуют, видать. :)

Хахаха, продадут Киевжилспецэксплуатации свои долги и все... И Воля не привлекает (как фирма) коллекторов (привлекает жилэксплуатацию), и жилэксплуатация с бОльшими перспективами.
 
Назад
Зверху Знизу