Dex

  • Автор теми Автор теми romal333
  • Дата створення Дата створення
имхо из той же оперы что и все остальные китайцы.
Даже не имхо, а именно из той оперы. Если по плеерам, то сейчас у нас есть разве что Apple, Samsung и реже можно встретить Sony, Philips и iRiver и немного Сандиска. Прочее (ergo, nrg, dex, wokster, apacer) - хлам полнейший. Ещё из плееров есть Transcend, они тоже крайне похожи на кагалу нонейма, но на самом деле у них класс по выше, можно даже покупать.

DEX, Delfa, Bravis, Elenberg, Kaiser Ergo , Scarlett , Fly и тд
Можно ещё Sven добавить, они торгуют тем же самым. Видел совершенно одинаковые пищалки для ПК под брендами Bravis и Sven, при этом свены были гривен на 80 дороже, ибо бренд популярнее. Да и помимо всех этих, есть ещё не мало брендов, к примеру у A4 Tech есть отборное г.. к примеру наушники которые у нас есть под брендом A4, Ergo и совсем ларечным Gorsun.

Что касается теликов - под брендами Dex, Scarlett то покупатель получает ровно то, за что заплатил.
 
Здесь никто не просил обсуждать выбор ТС.
Есть проблема- её необходимо решать.
1. Необходимо найти в паспорте на телевизор срок службы изделия (не путать с гарантийным сроком!). Если в паспорте нет- затребовать в представительстве компании.
2.Если срок службы еще не прошел- требовать платный ремонт в установленные сроки ( и такие есть!). При отказе в ремонте - требовать бесплатной замены в связи с невыполнением производителем своих обязательств по сроку службы изделия.
Статья 14. Право потребителя на безопасность продукции (товаров, последствия работ)
Производитель (исполнитель, продавец) должен предупреждать потребителя о установленном сроке службы (срок пригодности) товара
(последствий работы) или его части, обязательных условиях его использования и возможных последствияхв случае их невыполнения, а
также о необходимых действиях по окончании этого срока.

Статья 15. Право потребителя на информацию о продукции
1. Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая
обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация должна быть предоставлена потребителю к
приобретению им товара или заказа работы (услуги). Информация о продукции не считается рекламой.
Информация о продукции должна содержать:
...
11) срок пригодности (срок службы) товара (последствий работы), известности о необходимых действиях потребителя после их
окончания, а также о возможных последствиях в случае невыполнения этих действий;
...
Дерзайте!
 
Здесь никто не просил обсуждать выбор ТС.
Есть проблема- её необходимо решать.
1. Необходимо найти в паспорте на телевизор срок службы изделия (не путать с гарантийным сроком!). Если в паспорте нет- затребовать в представительстве компании.
2.Если срок службы еще не прошел- требовать платный ремонт в установленные сроки ( и такие есть!). При отказе в ремонте - требовать бесплатной замены в связи с невыполнением производителем своих обязательств по сроку службы изделия.

Дерзайте!

не надо указывать нам что делать и мы не будем говорить куда вам идти

ТС написал что в сервисе ему озвучили ориентировочную стоимость ремонта (цена нового изделия). Плюс уверен что по срокам затянут капитально. А все потому что г..но несусветное.

и как раз в данном случае ТС правильно сделал создав тему упреждение о приобретении девайса и плачевных последствиях. А мы лишь расширили список этих псевдобрендов.
 
2.Если срок службы еще не прошел- требовать платный ремонт в установленные сроки ( и такие есть!). При отказе в ремонте - требовать бесплатной замены в связи с невыполнением производителем своих обязательств по сроку службы изделия.Дерзайте!
Уточните, пожалуйста, на основании какого пункта можно требовать бесплатного ремонта изделия после окончания гарантии.
 
Уточните, пожалуйста, на основании какого пункта можно требовать бесплатного ремонта изделия после окончания гарантии.
На основании нарушения производителем ст.14 в части не указания срока службы изделия или если указан- но не окончился, то в ремонтонепригодности.
Но не выдергивайте из контекста. К этому пункту можно будет ссылаться, когда Вам письменно откажут в платном ремонте по причине невозможности ремонта Вашего телевизора.
 
Но не выдергивайте из контекста. К этому пункту можно будет ссылаться, когда Вам письменно откажут в платном ремонте по причине невозможности ремонта Вашего телевизора.
Пытался понять, что имелось в виду. :) Вы все объяснили, спасибо!
 
Здесь никто не просил обсуждать выбор ТС.
Есть проблема- её необходимо решать.
1. Необходимо найти в паспорте на телевизор срок службы изделия (не путать с гарантийным сроком!). Если в паспорте нет- затребовать в представительстве компании.
2.Если срок службы еще не прошел- требовать платный ремонт в установленные сроки ( и такие есть!). При отказе в ремонте - требовать бесплатной замены в связи с невыполнением производителем своих обязательств по сроку службы изделия.

Дерзайте!

Какие умные пользователи на хф, законы читают:) Ну хорошо, ТСу предъявят ремонт за 160 баксов и потребуют предоплату на запчасти. И фсе. И законы можно засунуть в ...
Я одно не понимаю, все знают что Декс - одноразовая техника, но стоит она тоже ничего, мясорубка декс стоит меньше 400 гривасов, имея 2 года гарантии, мясорубка мулинекс - в 3 раза дороже, тут уже выбор или купить мясорубку мулинекс с годом гарантии, да, это качетвенный ахуенный товар, но никто не застрахован от того что она не сломается чере 1 год и месяц, профент отказов всегда присутствует, или не парится и покупать 3 декса по почереди и выкидывать их через 2 года, за одни и те жа деньги имеем или 1 год гарантии и качественную вещь или 6 лет гарантии например.

ПС. Прикол: одна решетка к поверхности эллюкс стоит 100 баксов. 2 решетки - 200 баксов. Поверхность эллюкс с двумя решетками новая стоит 200 баксов. Вот такая вот арифметика.
 
Останнє редагування:
Какие умные пользователи на хф, законы читают:) Ну хорошо, ТСу предъявят ремонт за 160 баксов и потребуют предоплату на запчасти. И фсе. И законы можно засунуть в ...

Вот из-за таких рекомендаций ввозится и продается ну совсем некачественная техника. А если б производитель думал, что его будет доставать покупатель даже после окончания гарантии, подумал бы , а стоит ли ввозить это...?:) И расходы по ремонту и судебным искам привысят прибыль от реализации модели в целом?
А сервисмены:eek: Это отдельная песня:yahoo:
Они работают так, как им удобно , а не потребителю. Только забывается несколько фактов -
1.Потребитель, купив технику, уже оплатил гарантийный ремонт, т.е. работу преславутых сервисменов.
2.Работа сервисменов регламентируется (хотя многие Сервисы в силу своего Высочайшего;) уровня об этом не слышали). Регламентируется либо утвержденными Правилами... или у особо продвинутых ТУ (Техническими Условиями). Но в любом случае - можно требовать ознакомления с следующими пунктами -
технические требования;
контроль качества ремонта;
испытания;
комплектация изделия;
маркировка, упаковывание, транспортировка и, при необходимости, хранение отремонтированного товара;
гарантии исполнителя ремонта;

А после ознакомления с технической документацией, вряд ли сервис установит неадекватную цену на ремонт.
Дерзайте!



Я одно не понимаю, все знают что Декс - одноразовая техника,


У человека накрылась матрица. Её что DEX произвел? Во всем мире около 15 производителей матриц-
Acer Unipac Optronics (AUO)
Asus
BenQ
Qisda
Chi Mei Innolux Corporation (Chimei Innolux)
Chunghwa Picture Tubes (CPT)
DELL
HannStar
Hitachi
HyDis
Iiyama
Philips
LG Display
Mitsubishi
NEC
Samsung
Sharp
Toshiba Matsushita Display Technology (TMD)

И где здесь DEX? Правильно, его нет. А матрица стоит одного из производителей, которая может стоять и в телевизоре известного бренда. Так какие притензии к ТС?



ТС написал что в сервисе ему озвучили ориентировочную стоимость ремонта (цена нового изделия).

замена невозможна со словами «врядли мы такую найдём» и «ремонт будет стоить, как такой же новый телевизор».
Охренительный уровень сервиса- в одной фразе 2 взаимоисключающих высказывания.

На сайте у White Rabbit увидел в предложениях DEX и BBK. Что-то в комментах продавца не заметил- "Не покупайте это...". Или получается так - когда покупатель платит деньги, то всё класс!, а если потом это ломается- "как можно было это одноразовое покупать?". Только не забывай, что покупатель по своему усмотрению может обратиться, как в сервис, так и к продавцу. И тогда, если покупатель будет юридически подкован, фраза "законы можно засунуть в ..." волшебным образом вернется бумерангом в виде , как минимум, очень не слабых проблем с контролирующими органами ( которым по-большому счету нас..ть на проблемы потребителя, а вот на продавца нееееееееет;))
 
Останнє редагування:
Ты сам проспонсировал ввоз говна на территорию украины своей покупкой. Если никто не покупает то и возить никто не будет,а так ты создал спрос,и на него будет предложение.

Тут Вы правы, хотя не совсем.
Ответьте на простой вопрос: Вы много жк-телевизоров, 15-дюймовок видели в 2009 году? Може приведёте пример в Харькове? То-то!
Так что спонсировать или нет - у меня выбор невелик был? Стоял бы в магазине панас или шарп жидкокристалический на 15дюймов - я про декс и не заикнулся бы. Хотя и те, именитые сейчас - все "маде ин чайна" средней паршивости.
А когда на полках из 15-шек стояли только эти вонючие дексы, а что-то более знакомо звучащее, типа LG или Samsung (о европейских даже не заикаюсь) - все начинаются с 27 дюймов, а такой размер мне на кухне на подоконнике и нахрен не нужен. Как Вам такая ситуация? Почему-то на полках я не увидел, мол, вот тебе 15-ка дешёвая, а вот дорогая, и я взял дешёвую... Нет, там просто тупо не из чего выбирать было.

А главная проблема в том, (и эта тенденция всё чаще находит подтвеждение) что наши деловары - поставщики, предпринимательской наружности, просто тупо, как по сговору, сначала выкладывают на полки откровенную хуйню, расписывая её через все СМИ, что во все отверстия без вазелина, с рекламой лезет. И только потом, через несколько лет, когда состояние "на говне" поднялось хорошенько, уже и иномарок накупили и домики отгрохали, вместо галимых моделей появляется нечто похожее, во всяком случае по внешнему виду, на технику. А ехать самому везти из-за бугра... Наверно придётся подумать, если хочешь чтоб это было качественным изделием.
 
Останнє редагування:
Шарпы были в том же комфи, видел лично. Страна производитель не влияет на качество, это идиотский стереотип.
 
Шарпы были в том же комфи, видел лично. Страна производитель не влияет на качество, это идиотский стереотип.

Ещё раз, видели в 2009-м ? Или Вы так, для разговора?
И про стереотип. Я технику отслеживаю с 80-х, настмотрелся и на белые, и на жёлтые, и на жёлтые, но хорошие. На данный период, основной производитель для стран 3-го мира (короче для лохов необразованных), это Китай. Но, этот же Китай делает продукцию и для Европы и для США. Почему её нет в Харькове, хотя бы просто, чтоб выбор был? И я уже сам мог думать ипо цене и по качеству, без стереотипов.

у..ный телевизор, неужель за такие деньги лучше не было?

в 2009-м, к сожалению, 15-шек других фирм - нет, во всяком случае по Харькову
 
китай делает все и для всех...для европы, для сша, для нас с вами
разница в фабриках и заводах на которых это все делается...можно на одной фабрике сделать тв за 100уе, а можно через 300м на другой за 300уе и будет кардинально большая разница в качестве....
 
Странно, что они отказались отремонтировать . Можно взять лампы подсветки от других телевизоров или мониторов. Имея опыт перестановки ламп они сразу могли бы вам подобрать аналог. Да и проблемы с этими лампами нет. Странно. А лампы подсветки вылетают в любой технике. Причем здесь именно этот производитель?
Ди и кроме ламп подсветки надо бы проверить инвертор. Он выходит из строя гораздо чаще ламп.

Я тоже думал про лампы, и это, как раз, был бы копеечный ремонт, Но, для этого ж ручки надо иметь прямые, инструмент, оправки, зажимы, чтоб по-взрослому, качественно, а не с переливами и пылью-грязью внутри.
Это обстоятельство тоже характеризует сервисников - они про лампы даже не заикнулись, а всю матрицу и обезьяна открутить-прикрутить сможет...
 
Останнє редагування:
Видел месяца 4 назад. Нормальную техникк не зовозят потому, что во первых - у нас а нее нереальная накрутка, из за которой большая часть людей скорее купит хлам лишь бы по дешевле, а так как хлам продается хорошо, его все больше. Все очень просто.
До кризиса было куда интереснее в плане техники, а сейчас уныло, а если взять розницу то там вообще ничерта нету.
 
Сразу не послали...:-)

китай делает все и для всех...для европы, для сша, для нас с вами
разница в фабриках и заводах на которых это все делается...можно на одной фабрике сделать тв за 100уе, а можно через 300м на другой за 300уе и будет кардинально большая разница в качестве....

Вот я ж об этом и толкую, но товаров качественных, пусть дороже, но их я просто на полках не вижу. Чтоб настоящий выбор был, а то стоит по 5 лет одна и та же херня.

Видел месяца 4 назад. Нормальную техникк не зовозят потому, что во первых - у нас а нее нереальная накрутка, из за которой большая часть людей скорее купит хлам лишь бы по дешевле, а так как хлам продается хорошо, его все больше. Все очень просто.
До кризиса было куда интереснее в плане техники, а сейчас уныло, а если взять розницу то там вообще ничерта нету.

Полностью согласен. Вот, даже вы сами, чётко подтвердили, что импортёрам выгодно держать потребителя, как необразованную, животноподобную массу. А чего? Ничего личного, только бизнесс. :-)
Поднадоело такое обстоятельство, когда купленное за копейки говно, здесь на складе превращается в кондиционное изделие с ценой реального качества. И накрутка... Будь здоров, сразу капитальчик образуется...



ТС, а у вас китайского айфона случаем нет? Если есть - я знаю какой будет ваша следующая тема :)

Бог миловал:D
Если б при покупке у меня был реальный выбор ЖК 15-шек - этой темы тоже не было бы.



На Dex.com зашёл на чат поддержки. И, хотя с английским у меня, не намного лучше, чем у Азарова с украинским...:D
Чем чёрт не шутит? Попытался...
Вот такие вышли переговоры:

3:13 PM
Mona Betancourt:
Hello, *******. Can I help you with anything today?
3:15 PM
Mona Betancourt:
can i help you?
3:16 PM
Me:
I want to offer you some information, better report from customers , about DEX products
3:17 PM
Me:
Can you go to page https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=2383848 ?
3:17 PM
Me:
But, first, take a translator
3:18 PM
Me:
If your firm interested about staying in Ukraine
3:20 PM
Me:
There are very interesting information for you
3:28 PM
Me:
are you there?
3:32 PM
Me:
Hello?
3:32 PM
Me:
Mona?
3:33 PM
Mona Betancourt:
Yes
3:33 PM
Mona Betancourt:
I will have to forward this message
3:34 PM
Mona Betancourt:
do you have an email address
3:34 PM
Me:
yes. ****@*****
3:34 PM
Mona Betancourt:
I will have someone contact you for further information
3:36 PM
Me:
I'll be waiting :-)
3:36 PM
Mona Betancourt:
ok thank you

Имя и свой адрес выкинул из оригинального текста...:D
Посмотрим. Сразу не послали:D, а так, может хоть слегка накляузничаю:D, напрямую изготовителю, т.к. в то, что производитель получает реальную картину от наших сервисников - не верю.
 
Останнє редагування:
Назад
Зверху Знизу