Приватбанк (БФ)

[СЛоняра]

ПриватБанк, ИНХ !!! Говорю от имени 99,9 % твоих клиентов!

 

[Тетраэдр]

Если есть возможность - обходите его десятой дорогой...

Золотые слова! Только массовый исход клиентов заставит их хоть как-то задуматься, а пока народ безропотно вопрошает и ищет правды, они будут безнаказанно пить кровь. В игнор эту контору, и никаких с ними дел!

 

[leshii]

Не знаю, возможно сейчас ситуация изменилась, но полгода назад пришлось столкнуться вот с таким: необходимо было поменять рубли на гривны. В отделении Привата оказалось, что обмен производится ТОЛЬКО при наличии карты банка. И на номер телефона привязанный к карте высылался код. Т.к. карточка была не моя, то на прозвон выяснения кода и т.д. ушла минута, отводимая на транзакцию и пришлось уйти ни с чем в другой банк. А удивило, собственно, то, что за пару дней до этого в другом городе для подобных действий мне вполне хватило паспорта и продиктовать СВОЙ номер телефона (т.е. в принципе любой).
P.S. события происходили в августе, т.е. до принятия закона об обязательном наличии паспорта при обмене валюты.

 

[PrivatBankUa]

Не знаю, возможно сейчас ситуация изменилась, но полгода назад пришлось столкнуться вот с таким: необходимо было поменять рубли на гривны. В отделении Привата оказалось, что обмен производится ТОЛЬКО при наличии карты банка. И на номер телефона привязанный к карте высылался код. Т.к. карточка была не моя, то на прозвон выяснения кода и т.д. ушла минута, отводимая на транзакцию и пришлось уйти ни с чем в другой банк. А удивило, собственно, то, что за пару дней до этого в другом городе для подобных действий мне вполне хватило паспорта и продиктовать СВОЙ номер телефона (т.е. в принципе любой).
P.S. события происходили в августе, т.е. до принятия закона об обязательном наличии паспорта при обмене валюты.

Уважаемый leshii!
С целью обеспечения удобства для клиентов, в связи с необходимостью выполнения требований Постановления Правления НБУ от 11.08.2011г. №278, с 23.09.11
в ПриватБанке (Украина) и А-Банке вводится правило, в соответствии с которым идентификация клиентов при совершении валютообменных операций должна осуществляться через считывание любой пластиковой карты ПриватБанка, А-Банка. Для клиента это, прежде всего удобство: не нужно носить с собой документы, достаточно иметь при себе любую карту ПриватБанка/А-Банка, скорость обслуживания за счет упрощенной процедуры идентификации (не нужно ждать, пока кассир перепишет данные и заполнит все необходимые документы вручную).
С уважением, ПриватБанк.

 

[злой пипл]

Уважаемый leshii!
С целью обеспечения удобства для клиентов, в связи с необходимостью выполнения требований Постановления Правления НБУ от 11.08.2011г. №278, с 23.09.11
в ПриватБанке (Украина) и А-Банке вводится правило, в соответствии с которым идентификация клиентов при совершении валютообменных операций должна осуществляться через считывание любой пластиковой карты ПриватБанка, А-Банка. Для клиента это, прежде всего удобство: не нужно носить с собой документы, достаточно иметь при себе любую карту ПриватБанка/А-Банка, скорость обслуживания за счет упрощенной процедуры идентификации (не нужно ждать, пока кассир перепишет данные и заполнит все необходимые документы вручную).
С уважением, ПриватБанк.

"уважаемый" приматбанкЮа....ну что же вы такой то пистун то

ну какое удобство для клиента???
в кассах привата при любой операции с картой вашего же банка требуют документ(читай паспорт-при том только гражданский!!!...загранпаспорт не является для кассиров примата удостоверяющим личность), мал того-карта может носить на себе фото ее владельца, которое тоже кстати подтверждает его личность-но и этого не достаточно-паспорт подавай

кстати.. ссылаясь тут на постановление 278 вы сами то его хоть видели??
перечитайте его особенно в разделе идентификации клиента, совершающего валюто-обменные операции
сделайте хоть что то "не для удобства клиента"(читай-в ущерб клиенту)

 

[AndyAntonov]

P.S. события происходили в августе, т.е. до принятия закона об обязательном наличии паспорта при обмене валюты.

С целью обеспечения удобства для клиентов, в связи с необходимостью выполнения требований Постановления Правления НБУ от 11.08.2011г. №278, с 23.09.11

1. У тролля приветовского повылазило?
2. Тролль приветовский лично 278-ю постанову и телегу, к ней прилагающуюся, читал (где дефолтом по бэкграунду было так разъяснено, как надо проводить идентификацию клиента при обмене валюты, что не поймёт только законченый идиот; но в Привете, судя по отзывам, таки не понимают)? Или только скасски, спущенные своим начхальством, здесь постить умеет?

 

[vovoshka]

да там тупо кассирам ломы чото делать и они требуют периодически всё чо в голову взбредёт. карту обязательно, паспорт, код, телефон, и оформить другую карту, ибо эта "неподходит".
а еще есть фишка с вечно меняющимися условиями использования виртуальных и валютных карт. какой кассир как научился их пополнять, так и говорит что это единственно возможный способ...

 

[AndyAntonov]

Ну, кассиры, они такие кассиры. С ними всё ясно. Но местный тролль мог бы для разнообразия от кассиров чуть большим интеллектом отличаться. Дык, нет же.

 

[agostar]

Приват банк со своими карточками уже просто заколебал. Сегодня хам в одно из отделений уперто спрашивала про карточку. Какого фига ее волнует есть ли у меня карточка или нет. Ругался с ней. Конченая, охраной стала пугать, когда её затыкать начали, смешно. Просто слов нет. Вместо зрасте-пожалуйста,а у вас карточка есть?

 

[agostar]

я недавно снимал деньги с карты, паспорт не требовали.

Зависит от отделения и вашего умения отгавкиваться. У меня тоже там редко спрашивают о карточке, а если спрашивают, то дальше вопросов как правило не возникает.

 

[PrivatBankUa]

ПриватБанк

Приват банк со своими карточками уже просто заколебал. Сегодня хам в одно из отделений уперто спрашивала про карточку. Какого фига ее волнует есть ли у меня карточка или нет. Ругался с ней. Конченая, охраной стала пугать, когда её затыкать начали, смешно. Просто слов нет. Вместо зрасте-пожалуйста,а у вас карточка есть?

Уважаемый agostar, наличие карты ПриватБанка позволяет ускорить процесс идентификации Вас как клиента и соответственно время проведения операций. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, в которое Вы обращались, а также ФИО сотрудников, с которыми Вы общались.
С уважением, ПриватБанк.

 

[AndyAntonov]

наличие карты ПриватБанка позволяет ускорить процесс идентификации Вас как клиента и соответственно время проведения операций.

На хрена при совершении платежа карта? Все нужные данные есть в платёжке. Идентификация при этом нах не нужна. Вы там ебанулись все просто на своих карточках. Ничё, на следующей неделе придётся в вашу богадельню наведаться, зарплатный пластик менять.
При совершении валютообмена, если следовать 278-й постанове и телеге НБУ (запамятовал номер), если банк может идентифицировать клиента без паспорта (например, по карточке, это я для специально для сотрудников Привета объясняю), требовать паспорт у клиента не нужно, а кассир должен найти его паспортные данные, распечатать и приложить к квитанции в архив сам (постанова 278 требует именно бумажных копий паспортов). Т.е., либо карточка, либо паспорт, но не вместе.

 

[agostar]

Уважаемый agostar, наличие карты ПриватБанка позволяет ускорить процесс идентификации Вас как клиента и соответственно время проведения операций. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, в которое Вы обращались, а также ФИО сотрудников, с которыми Вы общались.
С уважением, ПриватБанк.

В личке.

Меня не сильно беспокоят и раздражают ошибки сотрудников, не существует людей, которые не ошибаются. Но требование карточки на каждый чих и пых... В одном из отделений в прошлом месяце коммунальные платил, так опять компостировали мозг своими карточками.

 

[vovoshka]

а мне еще нравилось когда мне менеджер держа в руках мою карточку и паспорт рассказывала что мне нужно заполнить "анкету(о присоединении...)" для идентификации. ага. при этом все мои данные идентификации распечатывала сама из базы. мне нужно было "только расписаца" ... при этом делать свою работу за которой я к ней пришел и не собиралась. ух и ругались мы с ней пока я анкету обратно не отобрал...

 

[serparpet]

Другой схемой мошенничества ПриматБанка с кредитными картами являются различные способы вгонять картсчет в овердрафт с последующим начислением пени и штрафов, даже если держатель кредитной карты никогда не пользовался ею.

Что, и примеры есть? Это тем более странно, что в привате автоматически добавили всем SMS-банкинг и по каждой операции по карточке владельцу сразу приходит SMS, где указаны тип, сумма операции и остаток на карточке.

 

[leshii]

Уважаемый leshii!
С целью обеспечения удобства для клиентов, в связи с необходимостью выполнения требований Постановления Правления НБУ от 11.08.2011г. №278, с 23.09.11
в ПриватБанке (Украина) и А-Банке вводится правило, в соответствии с которым идентификация клиентов при совершении валютообменных операций должна осуществляться через считывание любой пластиковой карты ПриватБанка, А-Банка. Для клиента это, прежде всего удобство: не нужно носить с собой документы, достаточно иметь при себе любую карту ПриватБанка/А-Банка, скорость обслуживания за счет упрощенной процедуры идентификации (не нужно ждать, пока кассир перепишет данные и заполнит все необходимые документы вручную).
С уважением, ПриватБанк.

Товарищ PrivatBankUa.
Крайне признателен, что Ваш банк так ратует за удобство клиентов. Но вот объясните, какого черта я должен искать/получать карточку (не важно, есть она у меня, или я ее полгода назад потерял или утром сломал, пока кокаиновые дорожки делал), если у меня есть паспорт? В чем удобство - в том, что мне кроме того, что надо отстоять очередь в обменку, нужно еще час ждать, пока подойдет очередь на выдачу карт, а потом еще бежать хрен знает куда домой за идент. кодом (ибо на фиг он мне нужен, если я шел просто деньги менять)? Если так, то у нас с Вами разные понятия об удобстве клиента.

 

[agostar]

всех сдал?
а ведь у них могут быть дети

О моих проблемах они не заботятся, почему я должен думать о их проблемах? Хочешь им помочь, тогда сходи заплати за меня. Не хочешь? Тогда помалкивай.

 

[sankanet]

я думаю, за такие сладкие условия, которые есть в приватбанке, можно и уважать внутренний устав банка, оформить карточку и не ебать себе и всем мозги на форуме целыми месяцами, пытаясь показать какие вы все охуенные, а банк вам парит мозг.

А сколько примат банк доплачивает за пиар? Для этого обязательно иметь приватовскую карту? или можно другого банка?

 

[leshii]

разве на рынке кредитования есть лучшие условия?

на рынке кредитования сейчас вообще нет хороших условий. А что не нравится в привате - так тут 200 страниц написано. Насчет кредиток приватовских - почитайте последние 10-15 страниц - к ним тоже немало претензий. А сидеть внимательно читать договор, когда в отделении одна несчастная девочка, а у тебя за спиной пизд..щая очередь в 15 человек тоже как-то не с руки. Про договоры в интернете можете мне не говорить - всегда есть возможность того, что версию на сайте "забыли" обновить месяц назад.

 

[agostar]

становись клиентом дельта банка!
читаю договор дальше:
сообщение о состоянии задолженности и сообщение о совершении операции 5 грн
зашел в маркет, купил сникерс за 5 грн, тебе пришел СМС, стоимостью 5 грн с извещением: вы купили сникерс за 5 грн
вот это я понимаю: сделано для людей! и никто не жалуется! всех все устраивает!
а приват банк дает кредит каждому бомжу, и за это он очень хуевый.

еще о дельта: поменять пин-код 5 грн.
Плата за безоснованность претензий 50 грн.
справка 30 грн
копия дубликата договора 100 грн.


мне интересно, в привате есть хоть что-нибудь подобное?

это просто пиздец какой-то. я в шоке. интересно, сколько будет стоить закрыть кредитку в дельта банке? как-то не хочется платить 4,15% в год (290 грн) за использование или неиспользование.

Меня твой печальный опыт с дельтабанком мало интересует, равно как и сам банк. Посоветуй его своим друзьям.