Где-то в интернете наковырял:
Діяльність колекторських фірм може порушувати права та охоронювані законом інтереси громадян і кваліфікуватися як злочин згідно зі ст. 182 ККУ, що передбачає відповідальність за порушення недоторканності приватного життя, ст. 189 - за вимагання, а також ст. 355 - за примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов’язань.
«Принуждение к исполнению или не исполнению гражданско-правовых обязательств, то есть требование или не требование договоров или других гражданско-правовых обязательств с угрозой насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, повреждение или уничтожение его имущества при отсутствии вымогательства – наказываются исправительными работами сроком до 2 лет, арестом до 6 месяцев или лишением свободы до 2 лет» - гласит КК Украины.
За последние несколько лет общество не раз переживало скандалы, участником которых была компания «Воля-кабель». Но, видимо, у хозяев этой структуры такие «мохнатые лапы» в верхушках власти, что им безразлично, что о них говорят, пишут да и вообще думают.
Ни в одной стране мира компания с такой репутацией уже бы не существовала, потому как уважающие себя люди с ними бы не работали, а государственные чиновники уже лишили бы ее лицензии и за некачественные услуги, и за внедрение монополии («Волина» б воля – ее хозяева запретили бы и спутниковые тарелки, или, на крайняк, прошлись бы по квартирам и - поснимали).
О том, что компания «Воля-кабель» нарушает множество законов – говорилось и представителями антимонопольного комитета. Да только, видно, штрафы, которые эта структура накладывает на «Волю кабель», настолько ничтожны для самой «Воли», что их оплата ничегошеньки для монополиста не значит.
Более того, монополист «Воля-кабель» имеет наглость выставлять людям оплату за несуществующие долги, а также бывшим клиентам присылать платежки, в которых указаны суммы от 50 гривен (причем сразу и не поймешь, что это за сумма). И лишь внимательно прочтя строчку мелким шрифтом внизу, узнаешь, что компания Воля кабель объясняет, что оплатой этого счета вы даете свое согласие на подключение к ее услугам. Правда, не понятно, как можно пользоваться этой услугой после оплаты счета, если в твоей квартире нет кабеля от «Воля-кабель»? Хотя нормальные люди прекрасно понимают, что выставление подобных счетов – это расчет на пенсионеров (они то чаще всего и ходят оплачивать счета), которые эту строку внизу – не увидят. А если взрослые дети потом бабушке или дедушке и объяснят, что не хотят иметь с компанией «Воля-кабель» каких-либо договорных отношений, то все равно уплаченных денег уже не вернешь, поскольку (даже если оператору этой компании будешь доказывать, что оплатили этот счет случайно), он, как попугай, будет повторять одно: вы можете приехать к нам, оформить договор и получить оборудование.
Но и это цветочки. По сравнению с насильственным «окультуриванием» от «Воли-кабель» (когда районы Киева без согласия граждан переводили на цифровое ТВ от «Воли») выбивание не существующих долгов из бывших клиентов да еще и посредством коллекторов, это уже – верх цинизма.
А ведь нормальному человеку (особенно, если он живет с детьми или пожилыми родителями) совсем не хочется, чтобы в семь утра ребенок, или пожилой человек, услышали в телефонной трубке металлический голос со скрытой угрозой, который сообщает: «У вас долг и вы обязаны перезвонить коллектору по такому-то номеру». Причем не называется даже ФИО якобы должника. Вы можете себе представить, как чувствует себя человек, который точно знает, что никаких долгов у него нет и что теперь он вынужден пожилому человеку вызывать неотложку (поскольку у тех, кто вышел из СССР, такие моменты вызывают жуткий стресс) или успокаивать испугавшегося ребенка?
Но самое интересно наступает позже, когда перезваниваешь коллектору и узнаешь, что «Воля-кабель» требует вернуть долг. Когда начинаешь интересоваться, а как он (долг) может появиться, поскольку с первого числа определенного года и месяца официально разорвал договор с этой структурой (при этом еще и написав заявление, в котором указал и на некачественные услуги, и на то, что еще за три дня до приходя в офис «Воля-кабель» интернет -отсутствовал), то выясняешь, что долг появился, поскольку «Воля-кабель» берет абонплату на месяц вперед. И то, что ты первого числа разорвал договор и сдал оборудование – не имеет значение, поскольку именно первого числа начисляют абонплату. Ну и что, что абонент не хочет пользоваться услугами «Воля-кабель» да и, в принципе, без оборудования не сможет воспользоваться услугой? Начислили – заплати. Когда же (как нормальный человек) заявляешь, что не собираешься платить за воздух – представители «Воли-кабель» этого не слышат. Вот так навязывает свои услуги потребителям пресловутая киевская сетевая компашка.
Но, тем не менее, не стоит пугаться того, что «Воля-кабель», снюхавшись с коллекторской компанией «Вердикт», выбивают из людей деньги за не предоставленные «Волей-кабель» услуги. Во-первых, если все же в вашей квартире раздался подобный звонок, - не пугайтесь, а собрав у коллекторской службы всю информацию (их юридический и фактический адрес, название) подавайте заявление в милицию и прокуратуру, указав, что с вас требуют несуществующие долги
Во-вторых, напишите в эти же структуры заявление и на «Волю-кабель», поскольку все действия, которые предпринимаются ею в отношении своих бывших клиентов, попахивают 189 статьей Криминального Кодекса, то есть – вымогательством, а еще шантажом - со стороны коллекторов. Так что учитесь себя защищать. Бандиты (как бы они не выглядели и какие должности не занимали) не миндальничают с такими, как вы, простыми и доверчивыми гражданами.
))) (так реальную скорость рассчитывают). Так что не переживай - нет у тебя проблемы и никто тебя не обманул. 