Топят соседи, что делать. (без ФЛ)
Ситуация следующая: пенсионерка 78 лет проживает со своим братом инвалидом первой группы в 2-х ком. приватизированной квартире. Над ними проживает неблагополучная семья: она - инвалид 2- й группы, сожитель - пьянчужка, и двое несовершеннолетних детей (12 и 14 лет). Эта квартира не приватизирована и запущена до крайнего состояния. Неоднократно она затапливала пенсионерку, но та за свой счет делала без конца косметич. ремонты. В настоящее время ситуация усугубилась тем, что затопление перешло все границы: вода практически бесконечно течет и в кухне и по стенам и по потолку, да и в ванной стало уже струеё течь. Пенсионерка неоднократно обращаласьв ЖЭК (сейчас это чудо называется "Жилкомсервис"). Его представители пришли к пенсионерке и заактировали факт затпления. Были они и у соседки сверху, сказали, что там хуже свалки, стояки прогнили, краны не перекрываются, вообщем все абсолютно нужно менять, после чего убежали. При этом эти же представители сказали, что "Жилкомсервис" не обязан ничего делать бесплатно, так как это проблемы конкретного жильца. Напомню, что у виновной соседки нет денег на еду, не то чтобы менять трубы. Пенсионерка совместно с соседкой даже обратились за помощью к одному из наших известных депутатов, чтобы он выделил небольшую сумму, на замену самых необходимых труб. Получили там отказ.
В связи с этим, у меня возникает вопрос, кто что обязан делать, и кто не обязан, и что вообще можно сделать в этой безвыходной ситуации.
Ситуация следующая: пенсионерка 78 лет проживает со своим братом инвалидом первой группы в 2-х ком. приватизированной квартире. Над ними проживает неблагополучная семья: она - инвалид 2- й группы, сожитель - пьянчужка, и двое несовершеннолетних детей (12 и 14 лет). Эта квартира не приватизирована и запущена до крайнего состояния. Неоднократно она затапливала пенсионерку, но та за свой счет делала без конца косметич. ремонты. В настоящее время ситуация усугубилась тем, что затопление перешло все границы: вода практически бесконечно течет и в кухне и по стенам и по потолку, да и в ванной стало уже струеё течь. Пенсионерка неоднократно обращаласьв ЖЭК (сейчас это чудо называется "Жилкомсервис"). Его представители пришли к пенсионерке и заактировали факт затпления. Были они и у соседки сверху, сказали, что там хуже свалки, стояки прогнили, краны не перекрываются, вообщем все абсолютно нужно менять, после чего убежали. При этом эти же представители сказали, что "Жилкомсервис" не обязан ничего делать бесплатно, так как это проблемы конкретного жильца. Напомню, что у виновной соседки нет денег на еду, не то чтобы менять трубы. Пенсионерка совместно с соседкой даже обратились за помощью к одному из наших известных депутатов, чтобы он выделил небольшую сумму, на замену самых необходимых труб. Получили там отказ.
В связи с этим, у меня возникает вопрос, кто что обязан делать, и кто не обязан, и что вообще можно сделать в этой безвыходной ситуации.