Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
С каналом АТВК действительно есть проблема по приему сигнала из-за их старого оборудования. Триолан получает все Харьковские телеканалы прямо по оптоволокну с со студии на вышке, так как у них там же находится их офис. Мы поробовали договориться взять сигнал АТВК напрямую с их студии, для этого они предложили нам купить необходимое оборудование 2тыс. долл. Так как этот телеканал не получил лицензии на цифровой эфир и должен будет выключиться после полноценного перехода на цифровой эфирный сигнал, то тратить такие деньги на телеканал, который уйдет с рынка - нет экономической целесообразности.
Скажите, пожалуйста, имеются ли какие-то проблемы с другими телеканалами?
отмазка "говно", вы зажмотили 2тысячи ради любимых клиентов и поддержания марки вашего бренда? Если денег на оборудование нет, то чего нельзя было хотябы договориться и перекупить поток этих каналов например у Триолана?
отмазка "говно", вы зажмотили 2тысячи ради любимых клиентов и поддержания марки вашего бренда? Если денег на оборудование нет, то чего нельзя было хотябы договориться и перекупить поток этих каналов например у Триолана?
Мы всегда стараемся максимально улучшить условия для наших абонентов. И мы бы действительно модернизировали нашу и без того современную цифровую станцию, если проблема была бы на всех канала. Но т.к. проблема касается непосредственно только 1 канала, существование которого в ближайшем будещем под большим сомнением, то наше руководство приняло решение вложить эти деньги в развитие других направлений. Надеемся на Ваше понимание.
Это проблема на "последней миле", т.к. качество других каналов на наших контрольных мониторах отличное + от других пользователей жалоб не было. Можете, пожалуйста, написать Ваш адрес или номер лицевого счета? Мы проверим в чем может быть причина. Также проверим, был ли мастер уже на выезде и какие попытки он предпринял, чтобы изменить ситуацию.
Какая в пень последняя миля если сигнал цифровой DVB-C и IPTV. Мне кажется либо на ХФ сидит не техническая поддержка, а спец отдел левых отмазок компании Макснет
Какая в пень последняя миля если сигнал цифровой DVB-C и IPTV. Мне кажется либо на ХФ сидит не техническая поддержка, а спец отдел левых отмазок компании Макснет
Там тоже есть "последняя миля". Сигнал через что-то идет? Вполне возможно у Вас где-то кабель повредился или что-то с портами, поэтому и возникают проблемы с некоторыми каналами. Это не касается канала АТВК, т.к. уже объяснити по какой причине у него такое качество.
Скажите, пожалуйста, Вы же заинтересованы исправить ситуацию? Давайте приедет мастер, посмотрит в чем может быть дело, и постарается решить проблему?
Добрый день! Подскажите, как качество интернета и dvb-c на героев труда 29а? Как долго ждать мастеров если захочу подключиться? Работают ли мастера на выходных?
Какая в пень последняя миля если сигнал цифровой DVB-C и IPTV. Мне кажется либо на ХФ сидит не техническая поддержка, а спец отдел левых отмазок компании Макснет
Добрый день! Подскажите, как качество интернета и dvb-c на героев труда 29а? Как долго ждать мастеров если захочу подключиться? Работают ли мастера на выходных?
