Как Приватбанк едва не лишил меня бизнеса
"Визу" этого банка я давно забросил. Иными услугами также прекратил пользоваться. Но понадобилось оплатить услугу, срок которого истекал в майские праздники. На этой услуге построен мой небольшой бизнес. А этот филиал Приватбанка - в соседнем подъезде. В общем, пошел туда. За два дня до праздников.
Даю реквизиты украинского получателя и реквизиты своей фирмы, от имени которой надо провести деньги. Но кассир по ошибке или по неопытности не указала название фирмы-отправителя, а потому деньги строгий регистратор (домен на юрлице) не принял. Но я то этого не знал, и думал что все ОК. Однако услугу закрыли, работа остановилась. Я понимаю, что надо было заплатить загодя и со своего счета, или на месте проверить работу кассира. В конце концов, сумма копеечная - 129 гривен. Но дело не в ней. Дело в принципе и в том, на кой лад мне такой сервис?
После праздников, мучительно восстановив работу пошел, наконец, за реквизитами банка (ЗКПО) для возврата денег. По телефону "секретный" ЗКПО не дали. В отделении вокруг двух столов сгрудились не менее 10 пенсионеров, а вечно занятые менеджеры всяк прибывшего заставляют стать в очередь. Спрашиваю, кто тут завотделением или его зам - не признаются. Мало того, что не извинились - стали читать мне нотации типа возврат могут принять лишь для того, чтобы правильно перечислить деньги тому же получателю, куда отправили неправильно. Объясняю, что их милостью мне туда платить уже не надо. Тогда советуют открыть у них платежную карточку, на которую после длительной волокиты и пересылки копий паспорта, ИНН, кучи других бумаг - деньги могут быть возвращены. От такой услуги, еес-но, отказываюсь. Дожидаюсь завотделением. Она, вместо извинений или хотя бы толковых советов как поступить - копается в каких-то своих документах и даже не старается вникнуть в суть моего вопроса. Обещая все это изложить как можно шире в сети, удаляюсь.
Мне не столь важны несчастные 129 гривен, даже с процентами и нервотрепку по восстановлению работы бизнеса. Как и деньги с "Визы", которые (это тема иного разговора) я однажды подарил Приватбанку. Умышленно до поры до времени не привожу имена, адрес филиала и оба юрлица - дело не в них.
Дело в том, что в последние дни в этой сфере мы наблюдаем чисто гангстерские замашки. И в том, что жиреющим даже в кризисное время банкирам надо давать массовый отпор. Чтобы не думали, что Бога за бороду схватили, видя покорность пенсионеров и оболванивая со своего телеканала население. И чтобы новая власть, пригревшая коломойских и прочую постсоветскую шпану - это видела и реагировала. Иначе - власть эта антинародная.
"Визу" этого банка я давно забросил. Иными услугами также прекратил пользоваться. Но понадобилось оплатить услугу, срок которого истекал в майские праздники. На этой услуге построен мой небольшой бизнес. А этот филиал Приватбанка - в соседнем подъезде. В общем, пошел туда. За два дня до праздников.
Даю реквизиты украинского получателя и реквизиты своей фирмы, от имени которой надо провести деньги. Но кассир по ошибке или по неопытности не указала название фирмы-отправителя, а потому деньги строгий регистратор (домен на юрлице) не принял. Но я то этого не знал, и думал что все ОК. Однако услугу закрыли, работа остановилась. Я понимаю, что надо было заплатить загодя и со своего счета, или на месте проверить работу кассира. В конце концов, сумма копеечная - 129 гривен. Но дело не в ней. Дело в принципе и в том, на кой лад мне такой сервис?
После праздников, мучительно восстановив работу пошел, наконец, за реквизитами банка (ЗКПО) для возврата денег. По телефону "секретный" ЗКПО не дали. В отделении вокруг двух столов сгрудились не менее 10 пенсионеров, а вечно занятые менеджеры всяк прибывшего заставляют стать в очередь. Спрашиваю, кто тут завотделением или его зам - не признаются. Мало того, что не извинились - стали читать мне нотации типа возврат могут принять лишь для того, чтобы правильно перечислить деньги тому же получателю, куда отправили неправильно. Объясняю, что их милостью мне туда платить уже не надо. Тогда советуют открыть у них платежную карточку, на которую после длительной волокиты и пересылки копий паспорта, ИНН, кучи других бумаг - деньги могут быть возвращены. От такой услуги, еес-но, отказываюсь. Дожидаюсь завотделением. Она, вместо извинений или хотя бы толковых советов как поступить - копается в каких-то своих документах и даже не старается вникнуть в суть моего вопроса. Обещая все это изложить как можно шире в сети, удаляюсь.
Мне не столь важны несчастные 129 гривен, даже с процентами и нервотрепку по восстановлению работы бизнеса. Как и деньги с "Визы", которые (это тема иного разговора) я однажды подарил Приватбанку. Умышленно до поры до времени не привожу имена, адрес филиала и оба юрлица - дело не в них.
Дело в том, что в последние дни в этой сфере мы наблюдаем чисто гангстерские замашки. И в том, что жиреющим даже в кризисное время банкирам надо давать массовый отпор. Чтобы не думали, что Бога за бороду схватили, видя покорность пенсионеров и оболванивая со своего телеканала население. И чтобы новая власть, пригревшая коломойских и прочую постсоветскую шпану - это видела и реагировала. Иначе - власть эта антинародная.
Останнє редагування:
