Есть закон о защите прав потребителей. А какой закон защищает предпринимателей?
Добрый день, уважаемые эксперты!
Помогите разобраться в таком вопросе.
Некое частное лицо заказывает у ФОП стол с доставкой из Польши, они заключают договор поставки с предоплатой 30%. Когда стол приходит в Харьков, лицо, даже не посмотрев стол отказывается оплачивать остальную сумму и просит вернуть предоплату в полном объеме мотивируя тем , что у него изменились обстоятельства и ,что данное право ему гарантирует закон о защите прав потребителей. ФОП соглашается вернуть предоплату за минусом расходов связанных с доставкой стола. Лицо отказывается от данного варианта и грозит судебным иском, дополнительно сообщая, что ему только что другой ФОП вернул предоплату за кухню сделанную по его индивидуальному заказу так как статья закона, в которой товар изготовленный или доставленный по индивидуальному заказу надлежащего качества изготовленный в срок и со ответствующий условиям заказа возврату не подлежит, больше не действует.
Конечно ФОП мог бы вернуть деньги и не морочиться, но возникает вопрос: А что если следующий раз ему закажут товар стоимостью значительно превышающий стоимость стола и то же откажутся выкупать?
Как предпринимателю защитить свои права и свой бизнес в таких ситуациях?
Добрый день, уважаемые эксперты!
Помогите разобраться в таком вопросе.
Некое частное лицо заказывает у ФОП стол с доставкой из Польши, они заключают договор поставки с предоплатой 30%. Когда стол приходит в Харьков, лицо, даже не посмотрев стол отказывается оплачивать остальную сумму и просит вернуть предоплату в полном объеме мотивируя тем , что у него изменились обстоятельства и ,что данное право ему гарантирует закон о защите прав потребителей. ФОП соглашается вернуть предоплату за минусом расходов связанных с доставкой стола. Лицо отказывается от данного варианта и грозит судебным иском, дополнительно сообщая, что ему только что другой ФОП вернул предоплату за кухню сделанную по его индивидуальному заказу так как статья закона, в которой товар изготовленный или доставленный по индивидуальному заказу надлежащего качества изготовленный в срок и со ответствующий условиям заказа возврату не подлежит, больше не действует.
Конечно ФОП мог бы вернуть деньги и не морочиться, но возникает вопрос: А что если следующий раз ему закажут товар стоимостью значительно превышающий стоимость стола и то же откажутся выкупать?
Как предпринимателю защитить свои права и свой бизнес в таких ситуациях?
