Заметил с недавних пор в Росте на Малышева на последней кассе (которая никогда не работает, ближе к выходу) а-ля жалобная книга. По сути обычная тетрадка, в которую посетители записывают свои жалобы и предложения. Но ведь таким образом администрация уводит внимание от настоящей жалобной книги...