Супермаркет Восторг - Отзывы

[NV-SD2AM]

Сотрудники же, работающие на улице, имеют два комплекта форменной одежды: зимний и летний.

И шапочку (с).

 

[Tatyana L]

Уважаемая Irina sm!
Когда планируется завоз арбузов?

 

[Irina_sm]

Уважаемая Irina sm!
Когда планируется завоз арбузов?

Уважаемая Tatyana L.

Сезон арбузов уже начался.

Основные поставки осуществляются два раз в неделю - по вторникам и четвергам.
В случае необходимости товар подвозится и в другие дни.

Приятных покупок! Всего Вам доброго!

 

[Прокопыч]

добрый день! на днях супруга покупала, на пролетарской, зонт фирмы Zest, поскольку это был подарок,толком посмотреть смогли только вчера и нашли небольшую проблему: одна секция не фиксируется на своем месте. Возможно как-то решить эту проблему? (возврат денег не интересует в принципе - только замена на зонт) чек есть, есть бирки производителя и бирка с ценой. В использовании не был.

 

[Irina_sm]

добрый день! на днях супруга покупала, на пролетарской, зонт фирмы Zest, поскольку это был подарок,толком посмотреть смогли только вчера и нашли небольшую проблему: одна секция не фиксируется на своем месте. Возможно как-то решить эту проблему? (возврат денег не интересует в принципе - только замена на зонт) чек есть, есть бирки производителя и бирка с ценой. В использовании не был.

Уважаемый Прокопыч!

Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение.
Просим в любое удобное для Вас время подойти к администратору второго этажа для обмена товара.

Приятных покупок! Всего Вам доброго!

 

[Прокопыч]

Уважаемый Прокопыч!

Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение.
Просим в любое удобное для Вас время подойти к администратору второго этажа для обмена товара.

Приятных покупок! Всего Вам доброго!

спасибо! завтра после 17 подойду

 

[NV-SD2AM]

Уважаемый Прокопыч!

Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение.
Просим в любое удобное для Вас время подойти к администратору второго этажа для обмена товара.

Приятных покупок! Всего Вам доброго!

Хм. Ну, молодцы, хуле. Надо отдать должное Восторгу и его отписчице Ирине за такие повороты ушами. Не все могут так сделать. Вернее сделать могут не только лишь все, мало кто может это делать.

 

[Nodton]

Здравствуйте!
Сегодня в Супермаркете на Пролетарской увидел ценник "Круасан 7 Days Міді". Так и должно быть или все же лучше написать, что они "Міні"?

 

[Irina_sm]

Здравствуйте!
Сегодня в Супермаркете на Пролетарской увидел ценник "Круасан 7 Days Міді". Так и должно быть или все же лучше написать, что они "Міні"?

Уважаемый Nodton!

В ассортименте круассанов 7 Days представлены две линейки продукции:
1. Круассаны 7 Days МИДИ – это круассан в индивидуальной упаковке весом 60 г;
2. Круассаны 7 Days МИНИ – это пачка весом 185 г , в которой находяться маленькие круассаны в количестве приблизительно 11 шт , весом по 17 г.

Действительно , на пачках 60 г круассанов не указано слово МИДИ, однако это является внутренним названием производителя, прописанное в спецификации.

Спасибо за вопрос.

Приятных покупок! Всего Вам доброго!

 

[Виктория2412]

Здравствуйте, сегодня в супермаркете Восторг на Клочковской, доставая бутылку коньяка с верхней полки разбила её.
Охрана сказала, что надо оплатить. Это не первая бутылка, разбитая мной в супермаркетах, но первая битая, за которую надо платить.
У Вас бой посуды вообще не предусмотрен? Это же случайность, тем более верхняя неудобная полка, там две бутылки летели, одну я успела поймать.
Общепринятая практика списывать на издержки. А так много слов об Европейском уровне, а жлобство по совдеповски.

 

[zla9 siska]

Здравствуйте, сегодня в супермаркете Восторг на Клочковской, доставая бутылку коньяка с верхней полки разбила её.
Охрана сказала, что надо оплатить. Это не первая бутылка, разбитая мной в супермаркетах, но первая битая, за которую надо платить.

Звучит, как-будто Вы этим профессионально занимаетесь )

 

[Buldozer.]

Здравствуйте, сегодня в супермаркете Восторг на Клочковской, доставая бутылку коньяка с верхней полки разбила её.

Ну а что вы хотели? Сами руки не держат-платите.

а жлобство по совдеповски.

а надо позволять клиентам бить дорогую выпивку за свой счет?

Это не первая бутылка, разбитая мной в супермаркетах,

Может надо чтоб руки не дрожали,когда к коньяку тянутся

 

[ex-crocodile]

Это достаточно распространенная практика многих супермаркетов. Дорогой и неходовой товар выставляют таким образом, чтобы кто-то его случайно зацепил и уронил, а потом заставляют покупателя оплатить. Я по этому поводу однажды высказал в АТБ всё, что думаю. Тоже дорогие коньяки выставили так, что не зацепить их очень трудно.

В этой ветке ранее уже был ответ представителя. По закону вы обязаны оплатить товар лишь в том случае, если вы его уничтожили умышленно. А вот риск неумышленного повреждения лежит на хозяине товара.

 

[RusSun]

там две бутылки летели, одну я успела поймать.

Большая вероятность если просмотровая комиссия увидит что была спасена одна будылка коньяка ценою невероятный усилий это простят и забудут.

 

[Прокопыч]

доставая бутылку коньяка с верхней полки разбила её.

Это не первая бутылка, разбитая мной в супермаркетах

ну если такие дела, может стоить просить сотрудников зала достать товар?

если вы ее взяли в руки и уронили - имхо, проблемы ваши

 

[Виктория2412]

О, сколько обсуждений! Коньяк не дорогой 157 гривень, я заплатила, не проблема. Конечно получилось случайно, там на верхней полке бортик, зацепилось. Просто удивилась. В Германии в аналогичной ситуации они очень сильно переживали, чтобы я не ударилась и не порезалась, ещё и успокаивали. Кстати в Востоге я как- то клала пакет с молоком в пакетик, он порвался и пакет упал на пол и лопнул, так мне тоже сказали , что все хорошо не переживайте. В принципе аналогичная же ситуация, почему разные решения? Это внутренняя политика? Или от конкретного человека зависит? Или от стоимости продукта?

 

[_Miracle_]

если вы ее взяли в руки и уронили - имхо, проблемы ваши

Я не специалист, но неоднократно встречала информацию, что закон в данном случае на стороне покупателя. Магазин должен доказать (в суде), что она разбила бутылку не случайно, а намеренно, а это не так просто.....

Согласно статье 323 Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин. Право собственности переходит в момент передачи вещи. А когда продукция не передана покупателю, риск повреждения лежит на супермаркете.

В Главном управлении по защите прав потребителей нам сообщили, что если покупатель отказывается платить, например, за ту же разбитую бутылку водки, администрация заведения может взыскать деньги через суд. Правда, эксперты говорят, что такое бывает крайне редко и зачастую разбитый товар просто списывается. То есть если попали в подобную ситуацию, отказывайтесь оплачивать испорченный товар.

Охрана или другие работники магазина не имеют права требовать от покупателя оплатить стоимость случайно разбитого товара. Если же сотрудники супермаркета применили силу к покупателю, ему нужно обратиться в администрацию заведения. Перед вами должны извиниться. Если администратор не реагирует, вызывайте милицию. Можно прямо с мобильного, набрав 102.

Во время ожидания наряда запишите данные нескольких покупателей-свидетелей, видевших как охрана магазина применяла силу.

 

[Прокопыч]

О, сколько обсуждений! Коньяк не дорогой 157 гривень, я заплатила, не проблема. Конечно получилось случайно, там на верхней полке бортик, зацепилось. Просто удивилась. В Германии в аналогичной ситуации они очень сильно переживали, чтобы я не ударилась и не порезалась, ещё и успокаивали. Кстати в Востоге я как- то клала пакет с молоком в пакетик, он порвался и пакет упал на пол и лопнул, так мне тоже сказали , что все хорошо не переживайте. В принципе аналогичная же ситуация, почему разные решения? Это внутренняя политика? Или от конкретного человека зависит? Или от стоимости продукта?

я таки смотрю у вас это не случайность, а закономерность

может все таки надо быть аккуратнее

 

[_Miracle_]

В принципе аналогичная же ситуация, почему разные решения? Это внутренняя политика? Или от конкретного человека зависит? Или от стоимости продукта?

Очень интересно, какие будут комментарии от Восторга по этому поводу.

 

[Виктория2412]

Miracle, спасибо! Я теперь буду знать, что закон на моей стороне. У меня были сомнения, что с меня требуют деньги не законно, но я была сама, была уставшая и не хотела ругаться. В следующий раз с меня супермаркет денег не получит! А так, пусть им будет радостно от моих 157 гривен.