Статус: Офлайн
Реєстрація: 13.06.2009
Повідом.: 54
Реєстрація: 13.06.2009
Повідом.: 54
Жилкомсервис
Скажите, пожалуйста, есть ли у кого-то положительный опыт по решению споров с Жилкомсервисом?
Ситуация следующая:
28.01, в следствии обледенения желобов, в комнате появилась крошечная течь. Позвонили в 1562, заявку приняли.
29.01 течь увеличилась. Позвонили 1562. Заявку приняли. Но дальше ни в первый, ни во второй день дело не пошло.
30.01 лично сходила на прием к начальнику жека. Получила ответ, что у него 90 заявок, и в приоритете сосульки, тк они несут угрозу человеческим жизням. А на квартиры он никого выделить не может.
Разговор записать не удалось, тк при попытке сделать это, он начал разьяряться.
Тем временем, маленькая течь превратилась в небольшой водопад.
Пришлось прибегнуть к услугам частных промышленных альпинистов.
Хотелось бы с города получить:
1. Компенсацию за оплату альпиниста. (Как минимум)
2. Компенсацию за испорченные стены и потолок. (Желательно тоже)
3. (Возможно) Добиться взыскания за невыполнение служебных обязанностей.
Каков порядок действий? Куда обращаться?
Спасибо.
Скажите, пожалуйста, есть ли у кого-то положительный опыт по решению споров с Жилкомсервисом?
Ситуация следующая:
28.01, в следствии обледенения желобов, в комнате появилась крошечная течь. Позвонили в 1562, заявку приняли.
29.01 течь увеличилась. Позвонили 1562. Заявку приняли. Но дальше ни в первый, ни во второй день дело не пошло.
30.01 лично сходила на прием к начальнику жека. Получила ответ, что у него 90 заявок, и в приоритете сосульки, тк они несут угрозу человеческим жизням. А на квартиры он никого выделить не может.
Разговор записать не удалось, тк при попытке сделать это, он начал разьяряться.
Тем временем, маленькая течь превратилась в небольшой водопад.
Пришлось прибегнуть к услугам частных промышленных альпинистов.
Хотелось бы с города получить:
1. Компенсацию за оплату альпиниста. (Как минимум)
2. Компенсацию за испорченные стены и потолок. (Желательно тоже)
3. (Возможно) Добиться взыскания за невыполнение служебных обязанностей.
Каков порядок действий? Куда обращаться?
Спасибо.
