Железнодорожные кассы, или откуда набирают таких кассиров?

[Eternal]

Железнодорожные кассы, или откуда набирают таких кассиров?

Надо было купить билеты, поехал в главные кассы (которые не в самом вокзале, а на Славянской). Знакомый в понедельник тоже билеты брал - сказал, что человек по 10-12 в кассу (в принципе, еще как-то можно понять).
Приехал - а работает только две обычные кассы (плюс на возврат, авиабилетов и для инвалидов - но там простых смертных обслуживать отказываются). В каждую человек по 25 (что кагбе намекает, что можно еще хотя бы одну открыть). Но делать нечего - стал в очередь. Прошло минут 40, в соседней кассе сказали, что через 10 минут закроются - поэтому часть народу вынуждена перейти в очередь, где был я (таким образом, очередь уже человек 30). Минут через 10 очередь до меня дошла. Я подхожу к окошку, только собираюсь говорить, куда надо - а кассирша говорит "Все, у меня инкассация. Касса откроется через минут через 30. Идите на другие кассы". До перерыва по расписанию оставалось еще 40 минут. Заранее, естественно, она ничего не говорила. Я начал пытаться спорить - люди бы заранее пошли искать другие кассы, почему она не предупредила? На что она ответила "Я никого ни о чем не должна предупреждать".
Вот и оказалось, что на 30 человек ни одной кассы - в кассе для инвалидов продавать отказались (еще 10 потерянных минут). Кстати, а зато в кассе главного кассира мило сидели и болтали три кассирши. Большая часть стала в кассу для предприятий (где уже была очередь человек 7). Одна женщина пошла к жаловаться - главный кассир сказала сказала, что посмотрите, мол, работает три кассы, назвала их номера. Оказалось, что это касса для авиабилетов, возврата и для инвалидов.Три кассы. Охренеть как работают. Правда, чуть позже все-таки открыли еще одну кассу.

Но сегодня был явно не мой день - попросил билет в начало или конец вагона (это была электричка повышенной комфортности, а мне с рюкзаком ехать - хотел его внизу поставить, чтоб удобней было, место в начале и конце вагона позволяет). Кассир говорит хорошо, сейчас. выбивает билет, и... 35 место. Хотел начать спорить, но таккак был уставший просто плюнул на эту укрзализныцю с дебильными кассирами.
Итого ушло больше часа.

В общем, если захотите купить билеты в этих кассах - будьте готовы к сюрпризам!

 

[stax]

Мы уже давно готовы к сюрпризам.

эта система потому и сделана такой мерзопакостной, что бы люди взятки несли кассирам, брали билеты вчерную.

Так получают билеты многие люди многие годы.

Найдите знакомого работника вокзала и он вам будет продавать билеты без проблем, но с существенной наценкой.
Другого выхода избежать издевательств нет, эта система очень коррумпирована.

 

[Циферки]

Этих касс сейчас как говна по городу. Чего вас несёт на Славянскую??

 

[Eternal]

Мы уже давно готовы к сюрпризам.

эта система потому и сделана такой мерзопакостной, что бы люди взятки несли кассирам, брали билеты вчерную.

Так получают билеты многие люди многие годы.

Найдите знакомого работника вокзала и он вам будет продавать билеты без проблем, но с существенной наценкой.
Другого выхода избежать издевательств нет, эта система очень коррумпирована.

Проблема не столько в билетах, сколько в отношении.

Этих касс сейчас как говна по городу. Чего вас несёт на Славянскую??

Во-первых, для меня довольно удобно именно на Славянской. А во-вторых, эту же самую кассиршу некоторое время назад видел в кассах Космоса на Героев Труда... И тут тоже в свое время с перерыва долго возвращаются и раньше уходят.

 

[Praved_nick]

Можно написать жалобу, а не просто языком ляпать. От простых слов ваше недовольства и нарушения зафиксированы не будут. А для контроля написать жалобы на официальных сайтах ЮЖД и Укрзализныци. Вот тогда будет эффект. Но не на долго. Если все будут следить за отношением к себе, а не отмалчиваться, может что-то и изменится в системе обслуживания.
Получается пока по данным железки все работает на "ура!!!" и никто никаких мер принимать не будет. Зачем? Ведь жалоб руководство не получало, а какой подчиненный на себя будет наговаривать?

 

[МегоаццкийБарыгО]

нехуй ныть на форумах хочеш решать - решай а ныть нехуй

 

[senya8310]

нехуй ныть на форумах хочеш решать - решай а ныть нехуй

Это форум. Человек тебя предупреждает.

 

[Eternal]

Можно написать жалобу, а не просто языком ляпать. От простых слов ваше недовольства и нарушения зафиксированы не будут. А для контроля написать жалобы на официальных сайтах ЮЖД и Укрзализныци. Вот тогда будет эффект. Но не на долго. Если все будут следить за отношением к себе, а не отмалчиваться, может что-то и изменится в системе обслуживания.
Получается пока по данным железки все работает на "ура!!!" и никто никаких мер принимать не будет. Зачем? Ведь жалоб руководство не получало, а какой подчиненный на себя будет наговаривать?

Тут и я был не прав, что не остался (слишком злой и уставший был). А вот про идею с жалобами на официальных сайтах спасибо.

нехуй ныть на форумах хочеш решать - решай а ныть нехуй

Умничать тоже не стоит Я просто поделился ситуацией, которая может повторится с каждым.

 

[Iron_Solomon]

Кассы не Главные, а предварительные.

Я просто поделился ситуацией, которая может повторится с каждым.

Тогда можно считать, то что произошло с Вами на себе испытало пол Харькова, как минимум.
Мне, например, тоже удобнее брать на Славянской и какого хрена я должна стоять в очереди, когда из 10 касс работает максимум 2-3.
Я действую по другому, беру удостоверение ( я не инвалид немного другого профиля) и иду в кассу для инвалидов.
Про то что у них вечно нет сдачи вечером я ваще молчу.

 

[_SOm]

покупал билеты на леваде и на основе... ни разу не было проблем: ждал минут 5-10 своей очереди... кассирши долго терпели мои уточнения по мобилке по поводу билетов.

единственная претензия: почему то все кассиры на ЮЖД считают своим долгом округлять сумму до гривен и не дают копейки сдачи...

 

[furss]

и на Лосево, и на Леваде, и на Балашовке брал. Всё там в 100 раз проще, по крайней мере в несезон очередей не припоминаю

 

[_SOm]

и на Лосево, и на Леваде, и на Балашовке брал. Всё там в 100 раз проще, по крайней мере в несезон очередей не припоминаю

да и в сезон на моря билеты брал на леваде и на основе... все зашибись всегда...

 

[nade]

да и в сезон на моря билеты брал на леваде и на основе... все зашибись всегда...

Согласна! Кассиры на Леваде всегда терпеливы,в очереди стояла максимум 15 мин ( езжу на поездах почти каждый месяц).Даже если очередь с виду кажется большой,она быстро рассасывается,так как многие берут билеты не на пассажирские,а пригородные поезда.

 

[Южанка]

на Славянскую уже год не езжу, т.к. никогда! не удавалось купить там билет меньше, чем за 40 минут даже в несезон. беру теперь в Таргете или ТРК Украина, фиг уже с той комиссией, зато без очереди и нервотрепки.

 

[Deryni]

Я обычно покупаю не Леваде. Как правило без очереди. Обычно работает две кассы. Но там только заранее, да.

 

[sergioking2]

Я покупаю всегда билет или в кассах Класса на алексеевке. Там уже с наценкой ( ), без хамства, милые девочки пробьют тот вагон и то место, которое мне захочется (если свободны), пока нареканий небыло.

 

[SystemAgent]

Млять, а чем Вам сервис-центр на вокзале не угодил?
+17 грн. без очереди, квалифицированный и вежливый персонал и приоретет по бронированию.
По совковой привычке любите пхаться "где все берут" и стоять в очередях?

 

[nixon357]

Я считаю, что сервис-центр и эти самые +17 или сколько там на вокзале это бред сивой кобылы,
и совковая привычка тут не причем. Просто-напросто так не должно быть.

 

[furss]

с сервисцентром действительно прикольно. Кондиционер,диван и меньше народу. вот и всё. а база и наличие то же самое. если билетов нет то их нет. а в СЦ уже попросят оплатить вход даже несмотря на отсутствие билета

 

[TatK@!!!]

несколько раз покупала билеты в ТЦ "Космос". очереди небыло, кассир консультировала нормально, помогала подобрать подходящий вариант. я брала билеты не себе, по телефону решала подходит вариант или нет.