Интернет провайдер ВОЛЯ!

[TeCHnO_RocK]

Интернет провайдер ВОЛЯ!

История такая - этот, как бы так сказать, не очень хороший провайдер в тесных отношениях с вымогательной конторой «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів»
т.е. если у вас есть хоть 10 копеек задолжености, вас начнут штормить с нескольких Киевских номеров, и требовать заплатить долг, иначе будет капец вам. причем звонит робот, и угрожающим тоном говорит что вас засудят если не выплатите долг.

В моем случае было так -
Изначально после переезда на новую квартиру, решил все-таки подключить Волю, у нее тогда акция хорошая была. Недомастер, который пришел меня подключать, провозился чуть больше 3-х часов, и в итоге оставил меня без интернета (небыло исходящего потока из-за глючного коммутатора у них в коробке). Пришлось звонить на гарячую линию. там пообещали прислать мастера через 2 дня, который вроде как восстановил работу интернета. но продлилось это недолго. через 2 недели интернет пропал.
в течении 10 дней я наяривал на гарячую линию и просил восстановить интернет, причем каждый раз мне давали разный ответ. в итоге никто ничего так и не сделал.
я конечно же решил отключиться от них и перешел на адекватного провайдера.
как оказалось позже, мне начислили штраф в 400 грн якобы за то что я разорвал договор с волей преждевременно, хотя ни о каких штрафах мне не говорили ни мастер который меня пдключал, ни гарячая линия, ни те кто закрывал мой договор.
я конечно же забил хер на них, и мне начала названивать контора по выбиванию долгов. я поначалу поставил блокировку на все номера с которых мне звонили, но это начало доставать, так как сильно засирался телефон последними вызовами.
решил я написать письмецо директору воли, расписал все что было, мне пришел оффициальный ответ что я никому больше ничего не должен.
но вымогательная контора по прежнему наяривает мне, уже месяца 3.

короче вот такая история.
лучше не связывайтесь с этой галимой конторой. лучше подключите киевстар, ну или хотя бы триолан.
P.S. номера с которых мне постоянно наяривают -
0443543511
0444998594
0443234049
0931701064

 

[Luft]

мне пришел оффициальный ответ что я никому больше ничего не должен.

то Вы Воле уже ничего не должны, а Ваши долги купили коллекторы, теперь Вы им должны. Директор Воли не отвечает за коллектора...

 

[TeCHnO_RocK]

Вот, если ты - *****, причем тут ВОЛЯ?

ну ка обьясни свое высказывание? или ты думаешь если они мне незаконно безо всяких оснований насчитали 400 грн штрафа то я должен немедленно его оплатить? или как бы ты поступил в этой ситуации?

 

[anduha]

или как бы ты поступил в этой ситуации?

Читал бы что подписываю . И на основании прочитанного мало обращал бы внимание на

мне не говорили ни мастер который меня пдключал, ни гарячая линия, ни те кто закрывал мой договор.

Как-то так .

 

[TeCHnO_RocK]

Читал бы что подписываю . И на основании прочитанного мало обращал бы внимание на


Как-то так .

тоесть по вашему я баран? в договоре который подписывал небыло ни одного пункта про штрафы. это стандартный зеленый договор от воли.
p.s. я бы сюда не писал ничего если б не перечитал всю информацию связанную с моим договором
p.s.s. договор был подписан карандашом)

 

[arek]

шо, опять?

 

[anduha]

в договоре который подписывал небыло ни одного пункта про штрафы

Тогда чего паримся ?

 

[TeCHnO_RocK]

Тогда чего паримся ?

наверно потому что меня задрачивает звонками вымогательная компания)

 

[Влад 7777777]

наверно потому что меня задрачивает звонками вымогательная компания)

Шли их ***мне *****ы 450 грн насчитали.Хотя их инетом не пользевался

 

[ostas-oleg]

наверно потому что меня задрачивает звонками вымогательная компания)

Возьми их телефоны и занеси в черный список !

 

[ali basster]

Шли их ***мне *****ы 450 грн насчитали.Хотя их инетом не пользевался

Аналогичная ситуация

 

[Samal]

Что-то забыли за Волю. Освежу тему. Итак, решил отключится от них - надо либо к ним ехать .либо по почте слать документы. Помня прошлый опыт таких переговоров по почте решил прокатится, хотя пришлось полтора часа времени на это *****. Пришёл, говорю, что отключаюсь. Девушка: " как же так, а вот ,если акционный пакет за 99грн я Вам предложу? " Я ей говорю,что вчера я уже переключился на другого провайдера и мне в телефонном разговоре никто не предлагал от "Воли" такой пакет. Она сказала, что надо было звонить в Харьков, а не в колл-центр, так как там Херсон и т.д. и т.п. Я сказал ей номер, на который я звонил, на что она сказала, что по номеру не скажет куда я звонил. Ну ладно, нет так нет, отключаюсь и всё. Даёт мне бумажку,где написано,что я должен 14,23грн. Я спрашиваю : " откуда такая сумма, если каждый день снимает 7,16грн и должен я только за один день?". Она мне ответила, что-то в духе: "это сумма ещё за сегодняшнее обслуживание". Ну,возможно, может я не так и понимаю, но тогда получается, что сумма списывается не в начале дня, а в конце дня. В общем отхожу от неё. тут же оплачиваю эти 14,23грн и иду домой. На следующий день решаю заглянуть в приложение от "воли" и .... долг - 0,01грн. Пытаюсь найти телефон куда бы позвонить и натыкаюсь на ...харьковский телефон, по которому звонил для того,чтобы предупредить про отключение и про который мне говорила девушка из центра обслуживания, но, который она не узнала,когда я его назвал. Толи правда не узнала, толи ,что вероятнее всего, пока я названивал угроза моего отключения была призрачной и мне не решались предложить хороший пакет, а когда я пришёл отключаться тут же предложили выгодные условия. В общем,кое-как связался с оператором, который мне ничем не помог, то я не доплатил 1 коп, то это плата за роутер, то ещё за что-то. На мои слова,что при разрывании договора стоит сумма 14,23 грн и я её оплатил тут же он не смог ничего ответить.Решил прокатится в центр обслуживания абонентов - задело это меня, теперь из принципа буду трепать им нервы, раз не желают нормально с клиентами себя вести.Не так жалко денег,которые потрачу на проезд, сколько времени, но чувствую, что это принесёт немало положительных эмоций в плане общения - "Воля, иду на вы! "

 

[cartelera]

Что-то забыли за Волю. Освежу тему. Итак, решил отключится от них - надо либо к ним ехать .либо по почте слать документы. Помня прошлый опыт таких переговоров по почте решил прокатится, хотя пришлось полтора часа времени на это *****. Пришёл, говорю, что отключаюсь. Девушка: " как же так, а вот ,если акционный пакет за 99грн я Вам предложу? " Я ей говорю,что вчера я уже переключился на другого провайдера и мне в телефонном разговоре никто не предлагал от "Воли" такой пакет. Она сказала, что надо было звонить в Харьков, а не в колл-центр, так как там Херсон и т.д. и т.п. Я сказал ей номер, на который я звонил, на что она сказала, что по номеру не скажет куда я звонил. Ну ладно, нет так нет, отключаюсь и всё. Даёт мне бумажку,где написано,что я должен 14,23грн. Я спрашиваю : " откуда такая сумма, если каждый день снимает 7,16грн и должен я только за один день?". Она мне ответила, что-то в духе: "это сумма ещё за сегодняшнее обслуживание". Ну,возможно, может я не так и понимаю, но тогда получается, что сумма списывается не в начале дня, а в конце дня. В общем отхожу от неё. тут же оплачиваю эти 14,23грн и иду домой. На следующий день решаю заглянуть в приложение от "воли" и .... долг - 0,01грн. Пытаюсь найти телефон куда бы позвонить и натыкаюсь на ...харьковский телефон, по которому звонил для того,чтобы предупредить про отключение и про который мне говорила девушка из центра обслуживания, но, который она не узнала,когда я его назвал. Толи правда не узнала, толи ,что вероятнее всего, пока я названивал угроза моего отключения была призрачной и мне не решались предложить хороший пакет, а когда я пришёл отключаться тут же предложили выгодные условия. В общем,кое-как связался с оператором, который мне ничем не помог, то я не доплатил 1 коп, то это плата за роутер, то ещё за что-то. На мои слова,что при разрывании договора стоит сумма 14,23 грн и я её оплатил тут же он не смог ничего ответить.Решил прокатится в центр обслуживания абонентов - задело это меня, теперь из принципа буду трепать им нервы, раз не желают нормально с клиентами себя вести.Не так жалко денег,которые потрачу на проезд, сколько времени, но чувствую, что это принесёт немало положительных эмоций в плане общения - "Воля, иду на вы! "

Тоже самое было, тока они мне должны в итоге остались, и за пульт от приставки 10 или 20грн попросили, он был поврежден и звонят уже лет 5 наверное

 

[cartelera]

История такая - этот, как бы так сказать, не очень хороший провайдер в тесных отношениях с вымогательной конторой «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів»
т.е. если у вас есть хоть 10 копеек задолжености, вас начнут штормить с нескольких Киевских номеров, и требовать заплатить долг, иначе будет капец вам. причем звонит робот, и угрожающим тоном говорит что вас засудят если не выплатите долг.

В моем случае было так -
Изначально после переезда на новую квартиру, решил все-таки подключить Волю, у нее тогда акция хорошая была. Недомастер, который пришел меня подключать, провозился чуть больше 3-х часов, и в итоге оставил меня без интернета (небыло исходящего потока из-за глючного коммутатора у них в коробке). Пришлось звонить на гарячую линию. там пообещали прислать мастера через 2 дня, который вроде как восстановил работу интернета. но продлилось это недолго. через 2 недели интернет пропал.
в течении 10 дней я наяривал на гарячую линию и просил восстановить интернет, причем каждый раз мне давали разный ответ. в итоге никто ничего так и не сделал.
я конечно же решил отключиться от них и перешел на адекватного провайдера.
как оказалось позже, мне начислили штраф в 400 грн якобы за то что я разорвал договор с волей преждевременно, хотя ни о каких штрафах мне не говорили ни мастер который меня пдключал, ни гарячая линия, ни те кто закрывал мой договор.
я конечно же забил хер на них, и мне начала названивать контора по выбиванию долгов. я поначалу поставил блокировку на все номера с которых мне звонили, но это начало доставать, так как сильно засирался телефон последними вызовами.
решил я написать письмецо директору воли, расписал все что было, мне пришел оффициальный ответ что я никому больше ничего не должен.
но вымогательная контора по прежнему наяривает мне, уже месяца 3.

короче вот такая история.
лучше не связывайтесь с этой галимой конторой. лучше подключите киевстар, ну или хотя бы триолан.
P.S. номера с которых мне постоянно наяривают -
0443543511
0444998594
0443234049
0931701064

Зато по акции

 

[convergence]

Volya

 

[SimplyCreativee]

т.е. если у вас есть хоть 10 копеек задолжености, вас начнут штормить с нескольких Киевских номеров, и требовать заплатить долг, иначе будет капец вам. причем звонит робот, и угрожающим тоном говорит что вас засудят если не выплатите долг.

Интерееснооо ))) У меня задолженность в 300 грн и никто не звонит . Работает как-то странно , каждый месяц пополняю стоимость пакета - все работает , задолженность остается)

 

[ssevaa]

Интерееснооо ))) У меня задолженность в 300 грн и никто не звонит . Работает как-то странно , каждый месяц пополняю стоимость пакета - все работает , задолженность остается)

у тебя ситуация другая, вот когда отключишься тогда твой долг и перейдет коллекторам )))

 

[SimplyCreativee]

у тебя ситуация другая, вот когда отключишься тогда твой долг и перейдет коллекторам )))

может они мне говорят , что оборудования нет из-за долга?))

 

[alex.wolf]

Re: Интернет провайдер ВОЛЯ!

Коллеги
Последние пару месяцев инет от Воли безбожно глючит, а посл. 2 недели новый бзик - на ПК инет есть а Смарт ТВ его днем не видит. Смарт на телевизоре и приставке работает где-то с 1:00 до 5:00.
Это Воля спецом делает?

 

[Natasia]

Не нашла последние обсуждения тарифов Воля, точно где- то были… Я еще отписывалась, что в сентябре прошлого года пришлось перезаключить с ними договор и выбрали только интернет по тарифу 260 грн.
И вот не прошло и года, как с июля, без всяких предупреждений тариф повысили до 340 грн… Сначала думала, ну мож авансом еще переплату берут, ну ладно… но оказалось таки, что тишком- нишком воля тариф подняла, да на 80 грн сразу… ну чего там мелочиться))
Вот интересно стало, кто сколько платит только за инет… ну как бы 340, считаю, не до фига ли…