WebMoney Kharkov (webmoney.kharkov.ua)

[rak]

уггу... вывод 5.05, ввод 10.50... просто охренеть...
кстати, а wmbank.com.ua никто не пользовался?

 

[qstream]

10 августа отправил 100$ на вывод на банковскую карту. (на сайте написано, что операция происходит в течении рабочего дня). Прошло три дня деньги не поступили. На мое письмо получил ответ «деньги отправили». Банк не подтвердил поступления денег.
Написал им еще письмо с просьбой связаться с банком и решить вопрос. Получил ответ «человек, который может решить вопрос будет через неделю, отпуск». Прошла неделя, денег нет. Написал еще письмо. Получил ответ «человек, который может решить вопрос будет через неделю, отпуск». Вот так один рабочий день превратился в две недели. Дальнейший диалог с сервисом
- в чем проблема, почему вопрос не решается.
- мы не знаем, получили вы деньги или нет
- позвоните в любое отделение банка и узнайте о поступлении денег на мою карту (в банке если назовешь ФИО и номер карты, то можно узнать было поступление денег или нет за определенное число)
- звонить в банк не будем, мы не занимаемся сбором конфиденциальной информации
Итоги:
Денег нет. Когда будут непонятно. Заявленный срок перевода в один рабочий день превратился в неопределенное количество дней. У сотрудников сервиса неадекватное отношение к клиенту и полное нежелание решать вопросы.

 

[Карина Айвазова]

Я вообще боюсь этих ВЕБ МАНЕЙ !

 

[Serhii_K]

10 августа отправил 100$ на вывод на банковскую карту. (на сайте написано, что операция происходит в течении рабочего дня). Прошло три дня деньги не поступили. На мое письмо получил ответ «деньги отправили». Банк не подтвердил поступления денег.
Написал им еще письмо с просьбой связаться с банком и решить вопрос. Получил ответ «человек, который может решить вопрос будет через неделю, отпуск». Прошла неделя, денег нет. Написал еще письмо. Получил ответ «человек, который может решить вопрос будет через неделю, отпуск». Вот так один рабочий день превратился в две недели. Дальнейший диалог с сервисом
- в чем проблема, почему вопрос не решается.
- мы не знаем, получили вы деньги или нет
- позвоните в любое отделение банка и узнайте о поступлении денег на мою карту (в банке если назовешь ФИО и номер карты, то можно узнать было поступление денег или нет за определенное число)
- звонить в банк не будем, мы не занимаемся сбором конфиденциальной информации
Итоги:
Денег нет. Когда будут непонятно. Заявленный срок перевода в один рабочий день превратился в неопределенное количество дней. У сотрудников сервиса неадекватное отношение к клиенту и полное нежелание решать вопросы.

хм. очень не верится в то что вы написали и с вами так поступили. вроде эти ребята уже больше 5 лет занимаются выводом и вводом вебманей, и не думаю что из-за ваших 100$ они будут тупо портить себе репутацию так как вы написали. сам неоднократно пользовался их услугой, все делали без проблем как договаривались если нужно было наличными, ну было их сотрудница Таня опаздывала на полчаса на встречу, ну бывает, а так всё выполнялось без проблем, сейчас популярно на карту выводить, тоже пользовался, без проблем всё четко. и правильно вам ответили, звонить в свой банк и узнавать инфу о движении по своим счетам должны вы сами, а не сторонее лицо, хоть он даже и плательщик.

 

[lofa]

Тоже их знаю давно, обычно серьезных проколов не было. Тем не менее, я знаю, что один из из топ менеджеров (или единственный) сейчас в отпуске и уже давно, возможно в этом все и дело.