Выгнали из магазина

[gopp]

Выгнали из магазина

Может кто-нибудь подскажет куда можно обратиться, если меня выгнали из магазина продавцы с применением физической силы, по причине моей жалобы по поводу некачественного обслуживания. Также повредили купленный товар и не выдали чек.

 

[Фантастика]

Отэто да, вот это сервис! Первым делом свидетелей ловить пока не разбежались, вторым писать заявление в милицию раз уж надавали, ну и в общество защиты прав потребителей, хотя нет чека но есть же у них приходные накладные и аналогичный товар.
И где ж такой хороший магазин и сколько цена вопроса?
Да и за что кстати выгнали?

 

[Ойбалит]

...меня выгнали из магазина продавцы с применением физической силы, по причине моей жалобы по поводу некачественного обслуживания. Также повредили купленный товар и не выдали чек.

А в чём заключалась "жалоба"? Плюнули в глаз кассиру, не додавшему 1 коп. сдачи?
Что-то не приходилось мне сталкиваться с подобной реакцией продавцов на свои жалобы, хотя поводом сделать замечание о некомпетентности консультанта или вернуть непонравившийся товар пользуюсь регулярно и с удовольствием.
Поделитесь по секрету, что за магазин? Не наркопритон, случайно?

 

[gopp]

Свидетелей не было, магазин маленький.
Следов побоев не осталось, только кожа содранная на мизинце, в милицию не ходила, знаю, что пошлют.
Товар пинали ногой, повредили на 120 грн.
А выгнали, потому что ранее я жаловась директору по поводу хамства их сотрудников.

Магазинчик пригородный, народ работает как на базаре

 

[Ойбалит]

Свидетелей не было, магазин маленький.
Следов побоев не осталось, только кожа содранная на мизинце, в милицию не ходила, знаю, что пошлют.
Товар пинали ногой, повредили на 120 грн.
А выгнали, потому что ранее я жаловась директору по поводу хамства их сотрудников.

Магазинчик пригородный, народ работает как на базаре

Просто каким-то застоем веет. Хотя и тогда до пинания сумки покупателя обычно не доходило.
Вообще-то одной угрозы обратиться в общество защиты прав потребителей или милицию обычно бывает достаточно. Все прекрасно понимают, что если защитники по какому-то заявлению придут, то бесплатно их уже не выпровадишь. Всегда дешевле договориться с покупателем, пусть даже неадекватным. Это азбука торговли.
Напишите жалобу директору, отправте по почте. Не ответит в срок - подавайте в суд, упирая на нарушения законодательства по работе с обращениями граждан и моральные страдания, которые Вы вынуждены терпеть в связи с необходимостью пользоваться услугами этого магазина и т.д.

 

[vovavoin]

за что выгнали?кстати, убери капс, а то и из форума выгонят

 

[EvgenG]

та зачем жаловаться....коктейль молотова ночью и все дела.....хуле там тех жалоб

 

[Ойбалит]

та зачем жаловаться....коктейль молотова ночью и все дела.....хуле там тех жалоб

Справедливо. Рецептик не подскажите?

 

[EvgenG]

 

[gopp]

Как только купила товар, продавщица налетела на меня и стала орать, какого я жалуюсь на них, а буду жаловаться, сотрут меня в порошок.
Письмо директору я уже отправила.

за что выгнали?кстати, убери капс, а то и из форума выгонят

спасибо, убрала

 

[Ойбалит]

Как только купила товар, продавщица налетела на меня и стала орать, какого я жалуюсь на них, а буду жаловаться, сотрут меня в порошок.

Ну, если всё так и было, значит Вы на правильном пути. На сегодняшний день найти человека, готового работать продавцом и не кидаться при этом на покупателей, совсем несложно. По-хамски с Вами обращаться будут до тех пор пока Вы сами это будете позволять.

 

[others!de]

Видел бы лично - не повезло бы продавцам, вот ей-богу. Как вы позволили так с собой поступить? Лиц сильного пола не думали привести "поговорить" потом?

 

[gopp]

Вот как раз, мои "лица сильного пола", только и поговорить умельцы.
Конечно, есть и такие, у кого руки чешутся, но таких даже страшно звать, не откупишься потом.
Хочется наказать людей другим путем

 

[others!de]

Тогда в общество по защите прав потребителей, в милицию. Что ж ещё делать... Я бы поговорил их методами, причем в нерабочее время и без свидетелей. Кстати, обращали внимание, камеры в помещении стоят?

 

[Saррhire]

Пока есть настроение, так сказать вдохновение, выделите время и напишите много жалоб (можно даже сказать кляуз) на Ваших обидчиков. Пишите во все контролирующие органы, которые сможете вспомнить. Проявите фантазию. В Санэпидемстанцию - например, не предоставили сертификат на товар, МЧС (пожарники) - входы/выходы завалены, нет проходов, пожарные выходы не отмечены, местная газовая служба - невыносимый запах газа, вдруг авария какая, РЭО - провода свешиваются отовсюду беспорядочно, налоговая - не выдали чек, не было кассового аппарата (даже если был или он там не нужен, всё равно ...пусть проверяют). В милицию - о побоях, Управление по защите прав потребителей.
Проверки, проверки, ещё раз проверки. пусть теперь общаются с проверяющими)

 

[Torryk]

Магазинчик случайно не "Посад"? Мне кажеться туда продавцов набирают именно с такими умениями

 

[Lidik]

Пока есть настроение, так сказать вдохновение, выделите время и напишите много жалоб (можно даже сказать кляуз) на Ваших обидчиков. Пишите во все контролирующие органы, которые сможете вспомнить. Проявите фантазию. В Санэпидемстанцию - например, не предоставили сертификат на товар, МЧС (пожарники) - входы/выходы завалены, нет проходов, пожарные выходы не отмечены, местная газовая служба - невыносимый запах газа, вдруг авария какая, РЭО - провода свешиваются отовсюду беспорядочно, налоговая - не выдали чек, не было кассового аппарата (даже если был или он там не нужен, всё равно ...пусть проверяют). В милицию - о побоях, Управление по защите прав потребителей.
Проверки, проверки, ещё раз проверки. пусть теперь общаются с проверяющими)

Самое верное решение! Абсолютно серьезно! Жалобы всем от санэпидемки до налоговой. По-любому им прийдется в большей или меньшей мере платить каждому плюс офигенная нервотрепка. После такого вполне вероятно и закрытие т.точки.
Кстати, если решитесь все это проделать - расскажите чем дело закончилось! будем болеть!

 

[marabout]

Отэто да, вот это сервис! Первым делом свидетелей ловить пока не разбежались, вторым писать заявление в милицию раз уж надавали, ну и в общество защиты прав потребителей, хотя нет чека но есть же у них приходные накладные и аналогичный товар.

Общество ниче не решает, результативности мизер, а чтобы толк был и проверка нагрянула, то в УЗПП ваять жалобу надо, тобишь в Главное
Харьковское областное управление по делам защиты прав потребителей /61022 г. Харьков, ул. Сумская, д. 45/. вот им то душу и надо изливать.

 

[Михаил_777]

а в другой магазин ходить не пробовали?

 

[gopp]

а в другой магазин ходить не пробовали?

Я живу в пригороде Днепропетровска, в радиусе 15 км других магазинов нет. Поэтому вынуждена была пользоваться их услугами.
Сейчас покупаю все в городе, а потом пру эти торбы домой, при этом сидячее место в моей маршрутке - это роскошь